燕岭及石马产业园园区管理服务（充电、安保、综合板块）合作项目邀请公告

管理要求

一、园区管理内容

1.贯彻落实国家、省、市有关安全生产法律法规，****点击查看园区相关的管理制度和安全生产操作规程，落实安全生产责任制，开展安全教育，完备安全设施，落实安全措施，完善应急管理，发现隐患和事故苗头及时处理、汇报，实现安全生产。

2.根据实际运营情况，规范劳动纪律及保障服务质量，做好车辆桩位分配及人员排班的临时调配工作，定期监督、检查、指导各岗位工作，检查是否严格落实交接班制度，是否严格按照操作规范和岗位职责作业，并对违反有关规定的人员提出奖惩措施。

3.负责园区充电、安全保卫、环境卫生及综合管理等工作。

4.做好充电设备的定期维护保养，检查充电设备和消防设备是否完好齐备，做好损坏、故障、丢失等情况“一桩一码”记录，对发现的隐患和故障，应及时处理并上报场地方并负责做好设备检修的记录工作。

5.负责现场投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。

6.负责管理团队的安全知识和业务技能培训工作及各类考核管理工作，组织开展服务创优活动，不断提高服务质量。

7.保持管理团队稳定，创建良好的站风、站容、站貌，负责现场整体环境整洁及保卫工作。

8.****点击查看园区交办的其他任务。

二、岗位总体要求

1.粤语或普通话流利，具有良好的沟通能力，相貌端正，品行良好，身****点击查看医院的体检报告）、无犯罪记录证明，没有酗酒、赌博等不良习惯，有较强的工作责任心，具有从事岗位的相关工作经验。

2.各岗位人员穿着统一。

3.各岗位人员至少经3天岗前培训，由**方组织，并提供培训记录。

4.服务人员需经管理方考核通过后方可正式上岗。

5.在工作范围区域内要控制噪音，制止喧闹、打闹行为。

6.服务人员熟悉现场情况，文明值勤，具有吃苦耐劳的精神和高度责任感，严格履行岗位职责。

7.不得出现缺岗、脱岗和睡岗等行为。

8.服务人员应遵守场地方及场地管理的各项规章制度，对服务质量不符合要求或不遵守各项规章制度的服务人员，管理方可提出教育、批评，对情节严重或屡教不改者提出人员调整意见，**方应在5日内给予调整，不在规定时间内调整的，管理方视严重程度给予**方相应处罚。

9.作业期间发现场内有客户遗留物品的应及时报告并上缴场地方，服务人员不得私下拾取据为己有，如有发现，**方应承担由此造成的全部责任。

10.现场应该做好安全宣传教育、安全防范保障工作，充电作业期间要加强巡视，对无关车辆及人员及时劝离。针对已签收钥匙证件的公交车要妥善做好安全巡视，严格按照要求签收和签退，并做好记录。

11.遇到雷雨、洪涝等特殊天气时充电服务人员保持警戒，随时等待上级通知停止作业并断电。

12.应具备良好的服务意识，使用文明用语，热情、主动、耐心提供服务。

13.具有良好的站风、站容、站貌。自觉配合上级单位及场地方的各项检查，服从工作安排。

14.具有保密意识，按规定履行保密职责。

15.严禁当班时间睡觉、喝酒、听音乐、抽烟等与工作无关的活动。

三、其他要求

1.**方负责所配置人员的劳动关系、保险办理（包括社会保险、****点击查看电站场雇员安全生产责任险））等人事劳资管理工作。

2.**方需提供项目配置人员花名册，该名册应详细载明性别、出生日期、籍贯、家庭住所、身份证号码、学历、学位、婚姻状况等自然情况和劳动合同或劳动关系档案编号。

3.**方应每月准时向配置人员发放工资。

4.**方根据配置人员人数和服务项目配备专门的管理人员，负责配置人员的日常事务管理，协调处理配置人员与场地方之间服务要求。

5.**方应配合管理方对国家及地方有关政策规定的组织实施。

6.**方需要求配置人员严格遵守场地方的规章制度和管理规范规程、忠于职守、文明礼貌，严格遵守劳动纪律，服从和执行工作安排和调度。

7.服务期内发生配置人员的劳资纠纷由**方负责处理，由此而产生的经济补偿及赔偿由**方负责承担。

8.项目配置人员发生工伤事故，由**方以雇主身份参与调查及处理，并为员工进行工伤鉴定、工伤待遇申报。

9.**方负责项目配置人员工伤的申请、认定等工作，并依法办理配置人员相关经济赔偿的手续办理。

10.**方负责协调解决配置人员的一切劳动纠纷，处理配置人员提出的劳动仲裁、诉讼等事宜。

11.管理期内**方人员发生人身事故安全事件，管理方有权提前终止**协议。

12.如有更换在岗人员，必须上岗提前至少三天向相关负责人报备并完成现场运营管理、安全等方面培训。

13.**方具备低压电工作业、高压电工作业培训能力，定期为管理方提供低压电工作业培训、高压电工作业培训，以提高场地整体应急管理水平。

14.**方具备保安培训能力，定期为管理方提供保安培训，以提高场地整体安全管理水平。

15.**方需提供配置人员的安全防护物品以及工具。

16.根据管理方要求，****点击查看建设厅颁发的****点击查看管理局****点击查看监局）颁发的低压电工特种作业证的人员。

岗位职责

一、充电岗主要职责内容

1.年龄在50周岁以下；

2.熟悉一般机电设备性能及供电系统，操作熟练且能正确应对并处理突发事件，并具备一年以上相关工作经验；（提供承诺函，格式自拟）

3.现场充电枪使用完后应摆放整齐，保持作业区域内充电设备、地面干净整洁；

4.充电岗岗位服务时间为22：00至次日6:00，人员在岗最低标准要求燕岭场地5人、石马场地4人在岗，并于早上6点前完成充电车辆充满电。

5.充电岗人员须由**方组织岗前培训，熟悉掌握车辆充电的基本知识和应急处理技能，并提供培训记录及考核合格证明，未经培训的人员不得上岗。

6.严格落实交接班，做好各类交接工作。

7.配合做好现场应急演练、日常安全管理与巡逻，确保场内安全与稳定。

二、安管岗主要职责内容

1.年龄在50周岁以下，持消防设施操作员职业资格证书。（提供承诺函，格式自拟）

2.****点击查看中心指令开展相关工作，负责场地巡逻工作，每班次至少开展一次场地全面巡逻工作，重点对场地内的重要部位开展检查，如发现异常情况时，****点击查看中心。

3.熟悉场地的建筑结构特点、设施、设备（箱变、水电表箱、水泵房及消火栓、消防水泵结合器、灭火器放置点、智能监控设备）、电房的分布情况，并开展相关巡查工作。

4.在场地充电服务高峰期间，协助场地做好车辆指引、车辆分流、车辆登记、综合管理等工作。

5.负责工作区域综合管理，按安全网格化要求做好巡查、登记等工作，协助场地方专职电工开展相关用电作业。

6.配合做好场地现场应急演练、日常安全管理与巡逻，确保场内安全与稳定。

7.岗位服务时间为22：00至次日14:00，人员在岗最低标准要求每个场地1人在岗（场地方有其他需要的从其要求）。

三、综合岗主要职责内容

1.年龄在55周岁以下。

2.负责综合管理场地正常秩序、环境卫生与整洁防止人员损坏公共绿化，影响清洁美化，维持场地正常卫生秩序。

3.****点击查看停车场走廊、楼梯（间）、电梯（间）、洗手间、办公楼、监控室、球场等场地内的整体环****点击查看停车场地面、电梯、楼梯间扶手干净整洁。

4.负责场地环境卫生定期消杀工作，重点对电梯、公共楼道、办公楼层、食堂、会议室等公共区域以及设施进行消毒；对公共区域内所有高频接触的物品表面以及公共卫生间用消毒剂进行喷洒或擦拭消毒；电梯内的楼层显示按钮、电梯门开关按钮以及电梯厢内扶手。

5.负责场地内垃圾清运出场工作，保证场地地面清洁，无异味，无蚊蝇。

6.维护停车场区域内环境整洁秩序，包括但不限于对物品摆放要求、垃圾杂物乱扔乱放等现象。

7.组织做好场地参访线路内环境卫生干净与整洁，线路引领及办公区及参访区域设施设备（包括但不限于空调、办公电器、光储充站等）开关及管理等工作。

8.配合做好场地现场应急演练、日常安全管理与巡逻，确保场内安全与稳定。

9.岗位服务时间为07：30至16:30，人员在岗最低标准要求10人在岗（场地方有其他需要的从其要求）。

四、安保岗主要职责内容

1.年龄在50周岁以下，具有**部门颁发的有效期内的《保安员证》。（提供承诺函，格式自拟）

2.负责外来人员和车辆的检查，严格按规定登记，对不符合要求进入辖区的人员和车辆进行礼貌劝阻，禁止易燃、易爆或具危害公共安全的物品携入场地，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。

3.注意场地出入口的人流、车辆疏导，劝阻推销、收破烂、拾荒者和其他无关人员进入。

4.维护场地秩序，包括但不限于对进入场地的车辆做好指引工作，指挥车辆并按要求停放在规定的位置，保证道路畅通，严禁非月保机动车辆、三轮车和自行车进入场内；对进出物品认真检查、登记，核实放行；场地方对场地进行施工时，应配合做好场地内的施工监管工作，仔细核对《施工许可证》和《施工人员出入证》，确保出入口畅通，对施工现场拿出的大件物品做好盘查，核实无误后方可放行。

5.安保服务人员均是义务消防员，须定期参加消防培训和消防演习。

6.当值期间必须着装整齐、仪表端正，站姿、坐姿符合要求。

7.岗位服务时间为24小时，人员在岗最低标准要求每个场地1人在岗（场地方有其他需要的从其要求）。