兰州市人力资源和社会保障局信息中心12333坐席外包费单一来源公告

12333坐席外包费单一来源采购公告

12333坐席外包费采购项目的潜在响应人应****点击查看交易中心网站（http://lzggzyjy.****点击查看.cn）获取单一来源采购文件，并于2025年8月1日09:30（**时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

1.项目编号：****点击查看

2.备案编号: 兰财采备字 [2025]01007号

3.项目名称：12333坐席外包费

4.预算金额：100万元

5.最高限价：100万元

6.采购需求：详见单一来源采购文件第七章

7.合同履行期限：2025年1月1日至2025年12月31日

8.本项目（是/否）接受联合体响应： 本项目不接受联合体响应

二、申请人的资格要求

1.具备《****点击查看政府采购法》第二十二条规定的条件，并提供《资格承诺声明函》。

2.未被列入“信用中国”网站（https://www.****点击查看.cn）记录失信被执行人或重大税收违法****点击查看政府采购严重违法失信行为记录名单，不处于“中国政府采购网”（http://www.****点击查看.cn）政府采购严重违法失信行为信息****点击查看政府采购活动期间（以提交响应文件截止时间当日资格审查环节“信用中国”网站和“中国政府采购网”查询结果为准，响应文件中不需提供相关网站截图）。

3.本项目的特定资格要求：本项目无特定资格要求 。

三、获取采购文件

1.时间：2025年7月29日00:00至2025年7月31日23:59（**时间）

2.地点：****点击查看交易中心网站

3.方式：拟参与投标的潜在供应商须点击“我要参与”按钮，以“用户名+密码”方式或者数字证书（CA或移动CA）方式登录“**市公共**服务系统”（http://lzggzyjy.****点击查看.cn），获取单一来源采购文件，参与项目采购。社会公众可点击“免费下载”按钮，查阅单一来源采购文件。

4.售价：0元

四、响应文件提交

1.时间：2025年8月1日09:30（**时间）

2.地点：政府采购（交易通）电子开评标系统（https://ez.****点击查看.cn/bid-ejiaoyi-lzs/）

3.方式：本项目仅以电子响应文件方式提交。响应人以“用户名+密码”方式或者数字证书（CA或移动CA）方式登录“政府采购（交易通）电子开评标系统”，提交.tbjy（备用响应文件）、.mtbjy（响应文件）、.czr（存证文件）格式的加密电子响应文件。

五、开启

1.时间：2025年8月1日09:30（**时间）

2.地点：****点击查看交易中心

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

1.本项目的质疑请以书面形式提交采购人或者采购代理机构，投诉请以书****点击查看财政局****点击查看管理科，投诉电话：0931-****点击查看030。

2.本项目若有更正将通过本公告发布媒体发布，请及时关注“**政府采购网”（http://www.ccgp-gansu.****点击查看.cn/index.html）和“**市公共** 交易中心网站”。

3.本项目制作及开评标使用“政府采购（交易通）电子开评标系统”及“政府采购电子标书制作工具”，具体操作详见交****点击查看公司（http://www.****点击查看.vip/）“下载中心”的《政府采购项目全流程电子化操作手册》。

4.响应文件提交方式： 为保证远程交互效果，建议响应人配置的硬件环境包括：稳定运行的电脑、安全稳定的网络环境、电源（不间断）、数字证书（CA或移动CA）、音视频设备（摄像头、麦克风、音箱等）等；建议响应人配置的软件环境包括：Windows操作系统（Windows10、Windows11(推荐)）、浏览器（谷歌浏览器、360安全浏览器(推荐)、Microsoft Edge浏览器）、数字证书驱动、电子开评标助手（下载网址：www.****点击查看.vip下载中心）等。参与远程交互时，建议响应人选择封闭安静的环境。因响应人自身硬件、软件问题导致交互过程不稳定或中断等情形的，由此引起的风险和责任由响应人承担。

(1)供应商须在响应文件递交截止日期前登录 ****点击查看交易中心网站（http://lzggzyjy.****点击查看.cn），点击进入不见面开标系统，选择政府采购电子开评标系统模块，点击供应商单位登录，使用“用户名+密码”或数字证书（CA或移动CA）进行登录，选择所要参标的项目，点击“我要参标 ”，再点击网上开标按钮，上传响应文件。

(2)响应文件上传环节：进入本次项目投标界面后，点击上传按钮，根据单一来源采购文件中要求的上传时间上传响应文件；上传文件过程中，请供应商耐心等待，直至出现文件上传成功提示后，方可点击确定按钮，如果提前点击确定按钮，很可能导致响应文件上传不成功；响应文件上传完成以后，点击提交按钮提交本次响应文件；之后点击上传文件回执单查看按钮，查看文件回执单，供应商可打印或拍照留存。

5.投标 CA 数字证书办理方式:

(1)网上办理:交****点击查看公司（http://www.****点击查看.vip/）网上注册申请办理 CA 数字证书后，由操作人员顺丰邮寄。

(2) 现场办理:**市**区**路158号昌运大厦12楼12D办锁、 技术联系方式: 电话:****点击查看131306、0931-****点击查看067。

八、对本次采购提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：****点击查看

地址：**市**区**路28号

联系人：于洁

联系电话：139****点击查看5960

2.采购代理机构信息

名称：****点击查看

地址：**省**市**县**镇栖**路1号陇鑫大厦第16层05号

联系人：王亚妮

联系电话：133****点击查看1633

3.项目联系方式

联系人：王亚妮

联系电话：133****点击查看1633

2025年7月28日