客户服务岗位外包公司选聘项目

公告-招标公告四川 - 宜宾 - 叙州区

发布于 2024-10-08

招标详情

四川能投宜宾市叙州电力有限公司

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联系人19个

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可引荐人脉683人

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历史招中标信息674条

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本单位近五年物业类项目招标3次，合作供应商2个，潜在供应商1个

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竞争性谈判公告

****点击查看就****点击查看公司选聘项目组织竞争性谈判，欢迎符合本项目资格条件的潜在响应人参与谈判。

一、项目概况

（一）项目名称

****点击查看****点击查看公司选聘项目。

（二）服务内容

为公司所辖24****点击查看中心、****点击查看营业厅客户服务岗位，合计6个工作量（最终以实际签约合同为准），具体业务包括客服热线接听、用户回访、日常客户咨询、电费查询、客户档案信息收集处理、服务信息统计与分析，自助缴费终端设备缴费指引、办电业务受理****点击查看营业厅推广的营销新型业务等。

（三）服务期限

服务期限为2年（合同期满前15日内如甲乙双方均未提出终止本合同，双方本着互惠互利的原则在本合同期满前15日内续签下一年的合同（合同工作内容及工作量以实际为准）。第一年考核不合格的（年度评估考核结果低于85分），采购人有权终止合同。

二、响应人参加本次竞争性谈判应具备条件

1.一般要求：投标人须为中华人民**国境内的独立企业法人；

2.资质要求：响应人应具有人力**服务许可证。

3.业绩要求：2021年1月以来，提供为央属、省属、市属国有大、中型企业（含国有控股企业）服务的类似业绩不少于2个（提供合同及中选通知书复印件，盖鲜章）；

4.财务状况报告：企业近2年（2022、2023年）不亏损。****点击查看事务所或审计机构审计的财务会计报表，包括资产负债表、现金流量表、利润表（需盖章签字齐全），新成立企业不满足招标人年度要求的，投标人只提供成立后相应年度的资料。依法缴纳税收的证明材料主要是投标人投标前六个月内任意一个月的纳税凭据。

5.信誉要求：有良好的社会信誉，近五年（2019年1月-至今）没有违反法律法规，职业道德的行为；

6.本项目不接受联合体参选。

三、谈判文件发售时间及地点

谈判文件获取方式：

凡有意参加本项目竞谈响应人，请于2024年10月9日至10月11日登陆天府阳光采购服务平台（网址：http://scnyw.****点击查看.com/）注册并下载获取本项目的竞谈文件，采购人不提供文件获取的其他方式。

四、谈判响应文件递交截止时间及地点

1.谈判响应文件递交的截止时间为2024年10月16日上午10时。地点为****点击查看804会议室。

2、递交响应文件时，响应人持法人授权委托书及单位介绍信（原件）、法人及授权代理人身份证、企业法人营业执照副本、资质证书副本（复印件，加盖公章）；

3.逾期送达的或者未送达指定地点的谈判响应文件，采购人不予受理。

五、谈判时间及地点

1.谈判时间：2024年10月16日上午10时。

2.谈判地点：****点击查看804会议室。