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****点击查看自2022年起开始数字化转型的建设工作。在过去的数年时间中,**百事先后完成SAP系统,OA系统,数据仓库及管报系统的实施落地项目。伴随企业的高速发展以及各个数字化系统的相继落地,业务分析相关需求日益增多,但目前现有的BI系统在系统功能,数据抽取,清洗及计算效率上都无法满足日常业务需要,难以支撑企业在日益复杂的市场环境下获得更大的竞争力。
作为**百事数字化转型中关键的一环,**百事拟采购优秀且可靠的产品软件,部署建设商业智能分析一体化应用平台。基于统一的数字化底座切实打通**百事内部数据循环,以数字化应用能力助力业务的良性发展和布局优化,从而助力企业管理水**经济效益的全面提升。
****点击查看商业智能系统服务商招标项目。
依照**百事信息化建设要求,运用目前领先的数据建模,商业智能分析,可视化分析等新的技术,建立完善的商业智能分析平台。以替换原有的IBM Cognos Analysis商业智能软件并基于**百事业务实际情况对数据仓库进行优化,提高数据仓库数据的抽取,清洗,转换以及计算的效率。
功能需涵盖:数据建模,自助查询报表,复杂格式报表,管理驾驶舱及数据大屏,移动端报表等基本功能,同时新的商业智能分析平台也应具备完善的数据权限管理,数据安全管理以及集成扩展,系统平台及运行环境管理功能。旨在提供从数据的抽取,清洗,转换,汇总,数据模型建立到报表分析、数据可视化的呈现等相关能力。
投标方必须提供完整的商业智能软件平台。必须能够覆盖未来**百事一体化数据应用平台的功能要求。
投标方需提供系统产品配置和开发培训,**百事将派IT技术人员参与系统配置和代码开发学习,以便**百事IT技术人员后续可以逐步接受系统配置、二次开发和运维。
必须在已有的数据仓库架构基础上提供全流程的项目建设方案,包括但不限于:业务数据的梳理,技术解决方案,软硬件及其设备配置建设方案,项目的实施方案,项目实施计划,项目组成员及分工职责规划,项目的进度管理,质量控制方案,风险控制方案,人员培训方案以及配套的售后服务支持方案等。
除商业智能平台的建设方案之外,也需对**百事已完成建设的Oracle数据仓库提供全面的优化解决方案以其更好的适配新的商业智能分析平台。包括数据仓库的分层架构的整合和优化,数据抽取效率及ETL优化,数据治理,任务调度以及数据库的运营及监控优化。
数据应用系统是个持续发展的平台,也是个连续运营的平台。投标方必须拥有持续提供后期扩展配置、开发(含联合研发)和不间断的运维能力。
系统应为**百事提供图形化远程管理控制平台,可实现对服务器在任意时间和在任意操作系统下的图形方式控制,如实现对服务器的开机/关机/重启管理;提供硬件故障监控、性能监控,支持故障报警功能。
4 具体需求内容和要求
数据库及数据连接方式要求
4.1.1 支持多种类型的数据连接方式,包括但不限于Oracle,SAP HANA,MySql数据库。
4.1.2 支持JDBC,ODBC,JNDI等数据连接方式。
4.1.3 支持API接口的数据连接方式,须支持Json格式数据。
4.1.4 支持Excel,CSV,TXT等文件数据源。
4.1.5 必须支持内置式的数据源,并提供报表调用数据使用。内置数据源数据可由数据库或API接口方式进行数据的同步传输。
数据源的管理要求
4.1.6 数据源的连接配置须支持图形化的管理界面,包括数据源的建立,修改以及连通性测试功能。
4.1.7 支持可以对不同的数据源进行整合,可作为统一的数据源对外提供服务。
数据更新管理要求
4.1.8 可支持对内置数据源的全量和增量等不同的数据同步方式,根据自定义规则按年,月,周,日,时,分,秒以及其他规则进行调度。每1000万行40列数据完成数据的全量同步,不应超过3分钟时间。
4.1.9 可支持对接入的数据源进行调整和维护,包括自定义数据表名称以及对字段名称的转义处理。
4.1.10 可支持对数据源的处理,包括字段类型的转换,字段长度修改,**计算公式列。可进一步对数据源按照业务要求进行加工。
4.1.11 数据同步更新需有完整的管理界面,可方便的监控并查询各项数据同步更新任务的执行日志。如有同步任务异常出错,需有提醒机制(包括邮件提醒,微信,短信等方式),便于系统管理员及时进行处理。
元数据开发设计
4.2.1 系统可支持对数据进行设计处理,包括数据的筛选过滤,分类汇总,排序,增加计算公式列等,形成可供报表分析的数据。
4.2.2 支持对报表数据的函数运算,支持数据字段的拼接,数据类型的转换,可通过常用的自定义函数计算业务所需的数据,例如,日期时间转换,逻辑判断,数据聚合运算,常规数学运算,数据类型转换等。
报表开发设计
4.2.3 支持用户自助式的报表开发需求,自行以拖拽或者点选方式构建业务分析报表或者图表。须支持多样化的明细表,交叉表,以及常用的图形可视化组件(柱状图,饼状图,折线图,散点图,雷达图,漏斗图以及地图等)形式的数据展现。
4.2.4 支持对报表或图表的可视化设计需求。可对报表及图表的样式,颜色,尺寸等参数进行便捷化的调整,支持对组件的美化和展现风格的自定义。
4.2.5 支持仪表盘布局设计。用户可自定义页面布局,形成仪表盘式样的报表数据集中展示,可支持配置多个业务分析报表或者图表组件仪表盘。
4.2.6 支持对报表的自定义过滤功能,用户可自行配置过滤筛选条件并设定参数。基于业务需求实现对数据的灵活展现,支持统一查询功能,实现同时对仪表盘中的报表统一进行过滤筛选。过滤组件需支持文本,列表,日期,时间等类型,列表组件需支持列表元素的自定义及搜索功能。
4.2.7 支持报表页面或者仪表盘的其他组件集成。包括嵌入web网页,文本或者富文本项目等形式的组件集成,同时可对于组件进行字体,大小以及颜色背景的配置调整。
报表共享
4.2.8 支持用户管理个人开发的报表及仪表盘,可进行分组,移动,删除等操作。
4.2.9 支持用户个人开发的报表及仪表盘进行共享,系统管理员可以对共享报表或者仪表盘进行挂载,撤销以及权限管控。
4.3.1 支持复杂格式的报表开发,报表形式包括但不限于明细表,交叉表,分类汇总表,主子报表,固定格式套打报表,折叠式报表,分栏报表等格式。
4.3.2 支持可通过无代码或者低代码实现复杂业务分析报表的开发模式,亦可支持通过代码实现自定义函数的深度开发要求。
4.3.3 支持常用的数学和三角函数,文本处理转换函数,日期及时间转换函数,逻辑判断函数,数组函数,聚合函数等,系统需提供完善的函数或者公式的用法说明以及帮助文档。
4.3.4 报表系统需要具备自定义函数的扩展能力,用户可自行根据业务需要开发自定义的函数并可在报表开发过程中进行引用。
4.3.5 报表需支持多种控件,包括文本,数字,单选/复选框,下拉框,树状列表,日历等类型。
4.3.6 支持通过条件控制报表参数,包括字体,背景颜色,尺寸,分页,缩进或者控件属性等,以此满足对于复杂业务场景的支持。
4.3.7 支持复杂格式报表的导出Excel功能,导出报表需保留页面设计格式。对于大批量数据导出,须具备良好的导出性能,可承受20个并发用户同时导出且不影响系统的整体性能。导出Excel需进行控制,包括权限控制,隐藏指定行列以及脱敏加密功能。
4.3.8 需支持定时生成报表并推送指定用户功能,可设置定时推送的触发方式。推送用户报表须具备权限控制,即推送不同权限用户,展现数据受权限管控。同时,也支持对敏感数据的加密处理。
4.3.9 报表推送的配置和管理需提供图形化管理界面,便于系统管理员可统一对推送任务,日志及参数进行管理,监控以及问题排查。
4.4.1 系统需支持管理驾驶舱的搭建功能。可实现零代码或者低代码实现数据大屏的设计与开发。
4.4.2 开发的数据大屏可实现对不同尺寸设备的自适应布局,包括但不限于电视机,投影仪,PC及移动端设备。
4.4.3 数据大屏需有良好的展现效果,可支持自行设计及开发前端UI页面及展现风格。支持动态交互的效果,充分的发挥管理驾驶舱的多元数据可视化分析的美观性和可读性。
4.4.4 管理驾驶舱需基于自定义导出的模型文件(例如,车间产线模型,地图模型,工厂园区的概念设计图等)实现良好的交互效果。可直观展现产线,工厂园区,仓库以及地图中的数据场景。支持生产能耗,效率,物流动态以及销售动态的可视化。
4.5.1 支持在移动端查询浏览报表,包括IOS,安卓操作系统的移动设备,包括但不限于手机,平板电脑,电视机,PDA等移动设备。
4.5.2 支持报表的HTML5的UI渲染方式,并且可以与企业微信,钉钉,飞书等即时通讯软件的集成,可实现报表数据的即时查询,消息推送功能。
4.5.3 支持原生APP的报表的发布,支持表格形式及图形化的展示。
4.5.4 移动端展现可对不同屏幕尺寸的设备支持自适应,报表图文及图形化展示需整洁美观,并支持页面展现效果的自定义调整。
4.5.5 移动端需有可靠的数据安全保障,应具备密码登录的功能,支持移动设备硬件地址的校验,移动设备的绑定授权以及VPN等。与第三方即时通讯软件如企业微信,钉钉及飞书集成,可支持单点登录授权访问,移动端报表页面须支持水印功能。
4.6.1 支持完善的用户管理,包括用户的新增维护,登录认证功能。
4.6.2 支持通过API接口实现用户的新增,修改及停用。提供内置认证,LDAP认证,HTTP认证等用户统一身份验证方式,可实现与其他系统的用户主数据的集成。
4.6.3 支持对报表及仪表盘的多维度权限的分配,包括部门,岗位,角色,用户等维度,用户只能访问已授权的数据报表及仪表盘。
4.6.4 支持对报表数据的精确控制,可实现对数据的单元格级别控制。
4.6.5 部门,角色,岗位可通过API接口实现新增,修改及关闭,可实现与其他系统组织架构的集成。
4.7.1 系统需具有良好的数据安全保障机制。无论本地部署或云部署方式,必须限****点击查看公司授权使用的设备商运行,同时,不可直接在公网访问系统。
4.7.2 系统须具备完善的安全防护手段,包括支持安全头文件,调用接口请求须附加HTTP Security Header属性,能经受来自互联网的一般性恶意攻击。
4.7.3 系统可监控并记录所有用户的访问行为并记录日志,对于重点及敏感报表数据**可设置访问频率限制,根据对报表的访问频率识别异常访问行为,如超出频率则限制访问报表数据。
4.7.4 系统须提供全局水印功能,实现屏幕防拍照,截屏以及打印屏幕泄露功能。水印的样式设置可支持自定义,同时须具备设置变量实现动态水印功能。
4.7.5 系统须支持数据脱敏功能,对于报表中的敏感数据信息,可指定完善的脱敏规则,在不影响指标运算的条件下对真实数据进行改造,实现隐私数据的可靠保护。同时,支持统一脱敏或者对于不同用户权限区别脱敏。
4.8.1 系统须提供完整的数据集成组件和内置接口,可通过接口调用各种内置功能以便满足个性化的需求,便于与现有的业务系统进行集成对接并提供完善的技术文档。
4.8.2 系统须具备单点登录集成以及报表页面嵌入式集成功能,嵌入式集成需支持HTML5,可实现不同设备及浏览器的自适应。
4.9.1 系统须提供图形化的监控运维管理工具,可实时查看系统负载情况,内存,CPU利用率,当负载超出设置阈值可通过系统内提醒,短信,邮件或企业微信消息发送通知提醒,同时支持智能释放内存或者清除会话。
4.9.2 系统支持实时查看磁盘指定目录下各文件夹的使用情况,对异常情况进行预警,预防因磁盘空间耗尽导致的服务器宕机问题,同时支持在不造成业务文件丢失的基础上安全便捷地清理磁盘。
4.9.3 系统支持在发生宕机后快速进行恢复并可进行溯源分析,自动生成检测报告,为用户提供宕机原因排查依据,以便防止类似情况的发生。
4.9.4 系统具备日志管理功能,便于管理员了解系统的运行情况和**的利用情况,包括平台访问次数、当前系统在线人数、用户操作行为(如登录人员、登录时间、访问模板)。
4.9.5 系统提供安全可靠的配置、报表、插件等一系列**的备份与紧急恢复方案,支持以不影响现有系统的性能为前提的定时备份与手动备份,支持自定义备份路径,支持设置备份的频率、份数上限与备份容量。
4.10.1 系统须具有良好的跨平台兼容性。可支持Linux,Windows等主流操作系统,同时兼容IE,Chrome,Edge,Firefox以及360等常用浏览器。
4.10.2 系统须具备优秀的稳定性,不可无故宕机,如出现故障则恢复时间不可超过30分钟。同时,不可出现无法解读或者无法控制的故障提醒。
5 具体实施服务内容与要求
基于**百事商业智能平台的项目总体目标及规划,项目实施范围包含以下三个部分:
5.1.1 报表实施范围
本次项目需对Cognos BI系统中已有管理报表采用新的商业智能平台进行重构并优化性能。具体报表清单及实施要求见以下清单。
报表类型 | 报表名称 | 功能分类 | 实施要求 |
销售域管报 | 销售报表(财务数据) | 自助式查询表 | PC端报表重构 |
销售报表(物流数据) | 自助式查询表 | PC端报表重构 | |
指标分析报表-产品系列 | 自助式查询表 | PC端报表重构 | |
指标分析报表-小指标类 | 自助式查询表 | PC端报表重构 | |
分销销量统计表 | 自助式查询表 | PC端报表重构 | |
销售日报表 | 固定格式报表(推送) | 邮件推送报表重构 | |
销售品牌口味日报表 | 固定格式报表(推送) | 邮件推送报表重构 | |
销售包装日报表 | 固定格式报表(推送) | 邮件推送报表重构 | |
销售渠道日报表 | 固定格式报表(推送) | 邮件推送报表重构 | |
未送订单报表 | 固定格式报表(推送) | 邮件推送报表重构 | |
企业微信销量推送报表 | 企微消息推送+HTML5页面展示 | 移动端报表重构,企业微信集成 | |
百事**销售日报表 | 固定格式报表(推送) | 邮件推送报表重构 | |
百事**物流明细表 | 固定格式报表(推送) | 邮件推送报表重构 | |
百事**收益明细表 | 固定格式报表(推送) | 邮件推送报表重构 | |
营运域管报 | 标实成本明细表-工费 | 固定格式报表 | PC端报表重构 |
标实成本明细表-科 | 固定格式报表 | PC端报表重构 | |
标实成本总览表-工费 | 固定格式报表 | PC端报表重构 | |
标实成本总览表-料 | 固定格式报表 | PC端报表重构 | |
班组生产效率汇总表 | 固定格式报表 | PC端报表重构 | |
当月分班累计产量表 | 固定格式报表 | PC端报表重构 | |
非计划设备停机时间统计表 | 固定格式报表 | PC端报表重构 | |
工厂效率总览表 | 固定格式报表 | PC端报表重构 | |
工厂效率总览表-分产线 | 固定格式报表 | PC端报表重构 | |
关键效率指标排名表 | 固定格式报表 | PC端报表重构 | |
关键效率指标排名表-分订单类型 | 固定格式报表 | PC端报表重构 | |
能耗日统计表 | 固定格式报表 | PC端报表重构 | |
能耗日统计表-混拼与糖房专用 | 固定格式报表 | PC端报表重构 | |
盈利分析管报 | 直营销售路线盈利分析表 | 固定格式报表 | PC端报表重构 |
分销销售路线盈利分析表 | 固定格式报表 | PC端报表重构 | |
TDS销售路线盈利分析表 | 固定格式报表 | PC端报表重构 | |
销售运费单价明细表 | 自助式查询报表 | PC端报表重构 | |
运费单价-货源工厂 | 自助式查询报表 | PC端报表重构 | |
运费单价-客户渠道 | 自助式查询报表 | PC端报表重构 | |
**百事经理管理看板 | 仪表盘 | 仪表盘重新规划开发并适配上百指定2个会议室大屏设备 | |
财务运作报表 | 客户瓶箱外押 押金表 | 固定格式报表 | PC端报表重构 |
新增管理报表 | 尼尔森市场调研数据分析报表 | 固定格式报表 | PC端报表开发 |
销售目标达成统计分析表 | 固定格式报表 嵌入式报表 | PC端报表开发 CRM系统嵌入 | |
销售目标异常检查表 | 固定格式报表 | PC端报表开发 | |
客户开拓达成报表 | 固定格式报表 | PC端报表开发 | |
设备净增目标达成统计表 | 固定格式报表 | PC端报表开发 | |
区域业绩汇总表 | 固定格式报表 | PC端报表开发 移动端报表开发 | |
市场设备扫描进程报表 | 固定格式报表 | PC端报表开发 | |
冰箱设备移动统计表 | 固定格式报表 | PC端报表开发 |
5.1.2 数仓接口服务需求
本次项目对数据仓库接口服务需进行优化及重构,即根据**百事现有的业务需求对原有的Oracle数据仓库数据接口功能进行优化,如现有接口及存储过程不能满足新的行业智能分析平台需要,需提供重新开发。
具体接口明细清单见以下清单。
接口分类 | 接口名称 | 接口方向 | 功能说明 |
CRM数据接口 | 直营订单及发货单数据同步接口 | DW->CRM | 读取SAP销售订单及交货单数据并调用CRM接口同步销售和交货信息 |
分销销量数据同步接口 | CRM->DW | 读取CRM系统分销销售订单并写入Oracle表 | |
销售组织架构同步接口 | DW->CRM | 获取SAP销售组织架构并调用CRM接口生成组织架构数据 | |
百事**数据接口 | **百事销量销额数据接口 | 外部API->DW | 调用**百事和**百事API接口并读取销量销额数据写入Oracle表 |
**百事销量销额数据接口 | 外部API->DW | ||
销售对账单接口 | 客户主数据接口(对账用) | DW->OA | 对账单使用的客户主数据 |
应收账款数据接口 | DW->OA | 应收账款数据开放API接口,供OA系统调用 | |
对账明细数据接口 | DW->OA | 对账明细数据开放API接口,供OA系统调用 | |
客户销量查询接口 | DW->OA | 销量数据开放API接口,供OA系统调用 |
5.1.3 数据仓库数据模型及ETL流程优化需求
本次项目需对主数据类及销售分析类的数据仓库模型进行重新设计与构建并重新设计开发ETL流程。
营运域管报、盈利分析管报以及数据接口服务模型在不影响其他管报及第三方程序的前提下,可保留原有设计及程序。
主数据类及销售分析类ETL计算程序需支持增量和全量计算两种模式。
数据全量计算总体耗时不应超过40分钟,增量计算总体耗时不应超过10分钟。
需重新设计及开发的数据模型包括:
类型 | 数据模型 | 相关报表及接口 |
主数据类 | 产品主数据模型 | - |
直营客户主数据模型 | - | |
销售组织架构模型 | 销售组织架构同步接口 | |
销售渠道模型 | - | |
销售指标模型 | - | |
分销客户主数据模型 | 分销销量数据同步接口 | |
销售分析类 | 销售订单及交货数据模型 | 销售报表(物流数据) 销售日报表 销售渠道日报表 销售品牌口味日报表 销售包装日报表 未送订单报表 企业微信销量推送报表 **销量日报表 **物流明细表 **收益明细表 直营订单及交货单接口 |
销售订单及发票数据模型 | 销售报表(财务数据) | |
销售指标分析模型 | 指标分析报表(产品系列、小指标) | |
分销销量分析模型 | 分销销量统计 |
项目需在合同签订后一周内完成项目实施团队的组建并开始启动。
(1) 需求分析及模型设计:
合同签订后2周内,完成需求调研,分析以及数据模型的设计工作。
(2) 报表及接口开发试运行:
合同签订后2个月内,完成销售域管报的开发及测试工作并开通试运行;
合同签订后3个月内,完成营运域管报及盈利分析管报的开发工作并上线试运行;
(3) 项目上线
合同签订后4个月内,完成所有服务范围内的报表,程序及接口的开发工作并正式启动上线,上线时间不应晚于2025年12月31日。
(4) 项目验收
系统稳定运行3个月后,启动项目终验。
中标方项目组由项目经理作为负责人,应保证项目团队成员稳定性。
本项目需要具有丰富项目经验与专业能力的项目经理与实施人员提供本地化服务,中标方应承诺在不同阶段配置足够的人员组织实施项目。
其中项目经理需具有5年(含)以上数据应用平台项目的经验,具有本科及以上学历证书,拥有项目管理专业人士资格认证,具备为满足本项目的需求调配对应**的足够能力。招标方有权要求中标方提供项目团队人员的资质资料,包括但不限于项目参与人员的学历,专业资质证书,社保缴费证明等。
中标方需具备相似数据应用平台项目建设成功案例,针对本项目的要求制定完整、合理、可行的项目实施计划和方案,并对本项目相关的协调工作进行详细描述,如招标方配合工作内容、参与人员比例、数量及对人员业务经验的建议等。务必达到对项目进行规范化管理,包括组织管理、过程管理、进度管理、质量控制等。
5.4.1 组织管理
投标方须承诺一旦中标,在实施工作展开前成立相应项目团队。团队成员必须是中标方原厂人员,资质和能力符合要求,配置科学合理,实施经验丰富。项目经理以及主要系统开发人员在此项目期间均未在其他项目任职。
中标方须承诺保持项目团队核心成员的稳定性。在服务期间未经招标方许可不得随便调整项目团队核心成员(包括项目经理、开发人员等)。如确需更换,中标方应提前30天内书面通知招标方,并立即补充人员进行工作交接,且更换人员个人资质不低于原项目组人员;待交接通过招标方审核后,原项目人员方可离开;如因此给招标方造成损失,由中标方承担;项目人员更换时,不得以任何方式复制招标方及项目的一切资料。
在项目实施过程中,中标方项目团队须在**百事设有固定的办公地址。在项目实施过程中,中标方项目团队需常驻项目现场。所有需求调研、设计开发、培训等项目实施工作均须在招标人现场进行,由招标人提供统一的开发、测试服务器环境,项目实施期间所有代码、文档等相关资料均由招标人统一管理。除了提供团队驻场服务之外,中标方还需为驻场团队提供后方支撑,必要的时候可提供更高级的人员、技术**支持,以保障驻场团队完成招标单位安排的服务工作内容。
为保证项目按时按质顺利进行,点击查看管理部门反馈进度情况,防范超期风险。
在项目实施****
中标方的工作过程须接受招标人的监督和管理。中标方的项目负责人必须定期参与项目例会,通报项目进展和需要协调解决的有关事项;必须参与项目各阶段的评审汇报,并作为中标方主汇报人。
中标方需提供项目各类重大问题的故障应急处理机制方案。在项目实施过程中如出现重大问题或重要变更发生时,中标方需按照应急处理机制响应,并在当天内向招标单位书面报告,提出解决问题的办法。
本项目中标方负责对招标方人员提供技术培训,包括开发技术培训、用户操作培训、系统管理维护培训。中标方应适时制定培训计划,计划包括培训类别、培训项目、培训方式及参与人数、时间、地点等详细内容,并在培训前编制完成完善的培训材料。提供富有经验的教员,达到使相关人员熟练开发、使用、管理维护系统的目的。
5.5.1 开发技术培训
在实施过程中,支持招标方开发人员参与系统开发过程,学习掌握开发技术。并提供针对本项目的二次开发介绍、API 接口、开发样例文档。
5.5.2 用户操作培训
提供完整详细的用户操作培训资料,制定培训计划,对使用人员进行业务流程、业务管理信息系统及基础数据整理的培训,使大家掌握基本操作方法、了解软件结构及其功能、了解模块间的关系。
5.5.3 系统管理维护培训
对系统管理人员进行培训,使其理解和执行系统管理任务,设置和维护某些选项,如:配置数据库、管理用户权限、管理报表**等。对软件维护人员进行培训,使能够独立进行软件维护等。提供系统管理、安装操作手册和维护中常见故障处理 SOP 手册。
5.6.1 验收流程
中标方在完成项目全部软件部署以及实施服务工作内容,系统上线并稳定运行3个月后,中标方向招标方提交验收申请。
招标方在收到中标方验收申请后15个工作日内进行内部验收评审,中标方依据招标方意见完善后经招标方确认验收签字。
5.6.2 验收材料
自项目实施开始至结束,中标方需分阶段至少提供如下验收材料:
阶段 | 编号 | 交付物 |
项目启动 | 1 | 《产品清单》 |
2 | 《项目实施计划》 | |
需求调研 | 3 | 《项目需求书》 |
设计开发 | 4 | 《总体设计说明书》 |
5 | 《项目开发规范文档》 | |
6 | 《开发人员帮助文档》 | |
7 | 《用户操作手册》 | |
安装部署 | 8 | 《系统部署手册》 |
测试 | 9 | 《测试计划》 |
10 | 《性能测试报告》 | |
11 | 《功能测试报告》 | |
试运行 | 12 | 《试运行报告》 |
培训 | 13 | 《培训计划》 |
14 | 《培训记录文档》 | |
15 | 《培训材料》 | |
运行 | 16 | 《系统运行维护管理规定》 |
还需提交管理类文档,如《项目人员管理文档》、《质量控制计划》、《质量总结报告》、《评审报告》、《会议记录》、《实施进度周报》等。
5.7.1 知识转移
在项目验收前,中标方需完成项目文档编写及交付工作。项目文档包括整个系统建设的技术管理文档和系统运行、维护管理体系对应的全部管理规范和管理规定的文档。技术管理文档应全面、完整、准确、详细,符合技术协议所述的功能和技术要求,满足招标方对系统安装、使用、运行维护、应用开发的需要。格式要求为Word文档或PDF文档,形式要求为纸张或U盘(或光盘)。以上文档有责任对第三方保密,且未经招标方同意,中标方不得私自发布项目相关信息,以及将本项目成果他用。
5.7.2 产权划分
中标方为平台建设所提供的既有成熟产品(平台组件等)的知识产权仍归其所有,但招标方享有完全使用权。
按照招标方定制的应用的知识产权归招标方所有,招标方在申请独立的知识产权等权益时,中标方必须进行必要的配合。
中标方不得在软件产品中设置任何使用障碍和涉及信息安全的后门。
5.8.1 运营服务期
项目验收通过后,一体化数据应用平台进入运营服务期。中标方需提供3个月的免费运维保障服务。
5.8.2 运维费用标准
中标方需提供一体化数据应用平台运维服务类型与相应费用标准,并承诺3个月免费运营服务期结束后,招标方可以此维保费用标准采购中标方的运维服务。
5.8.3 服务内容要求
系统投入上线使用开始,中标方应提出保障系统正常运行的方法,及时解决系统的问题。中标方应提供电话、电子邮件、传真、现场服务等多种技术支持方法,并明确各类技术支持的响应时间。
服务内容 | 响应方式 | 服务标准 |
故障响应 | 远程对接、超过特定时间可驻场处理 | 服务时间:7*24小时提供服务(即在此时间内受理用户请求); |
响应时间:30分钟,即在30分钟内响应并初次答复用户问题。 | ||
问题解答 | 邮件、电话 | 服务时间:5*8小时提供服务(即在此时间内受理用户请求); |
响应时间:30分钟,即在30分钟内响应并初次答复用户问题。 | ||
增值开发 | 远程对接、超过特定时间可驻场处理 | 具备规范化评估流程:提交需求->判断可行性->评估工作量->确认并开发->验证成果。 |
系统巡检 | 远程、驻场 | 巡检周期每月度一次。定期巡检,输出报告。 |
6 具体各项投标要求
(1) 成立时间不少于3年(含3年),且注册资金不少于500万元(含500万
元)。
(2) 未被列入信用中国网站(www.****点击查看.cn)的“失信被执行人”、
“重大税收或司法违法案件当事人名单”、“经营异常名单”等情况。
(3) 投标方提供的软件产品为自主研发的,需提供《计算机软件著作权登
记证书》证明文件。投标方提供的软件为代理其他软件厂商产品,需提供软件开发厂商提供的《软件代理授权书》。提供的资质证明文件需合法有效。
(4) 软件厂商有良好的商业信用,具备项目要求的软件的实施交付及运维能
力。
(5)未经我司书面同意不得进行转包、分包。
由签订主体****点击查看与供应商签订合同,****点击查看公司无需单独签订服务合同。
6.3.1投标文件的组成
商务文件,包括公司介绍文件、资质文件:
①公司介绍文件:
(1)投标****点击查看公司规模、业务情况、客户分布、组织架构等);
(2)快消品行业相关项目经验或案例介绍资料。
②资质文件
(1) ****点击查看公司营业执照复印件;
(2) 法人授权委托书(见附件1)(如法定代表人即为此项目负责人,则
无需提供);
(3) 法定代表人身份证复印件;
(4) 项目负责人身份证复印件(如法定代表人即为此项目代理人,则无需重
复提供);
(5) 上一年度完税证明;
(6)公司近2年相关的重点业绩,需提供至少2份有项目相关**经验的相关合同或中标通知书等(提供的合同或中标通知书中应体现项目期限、项目内容及相对方)(涉及合同机密的关键信息可不予体现);
(7)信用www.****点击查看.cn 下载的信用报告(报告生成时间应在投标前一个月内);
(8)项目要求的相关软件或开发资质证明文件;
(9)其他相关资质文件(如有)。
(10)此份招标说明书(加盖骑缝章)。
技术文件
本次投标的技术方案内容
(1) 详细的软件技术方案说明。
(2) 项目实施方案时间表(以天为单位)和各阶段各方人员的工作任务、具
体工作内容及相应交付成果。
(3) 项目团队人员组成介绍(需细化到人员学历、专业资质、项目经验等)。
(4) 操作系统,服务器硬件环境配置要求以及网络要求。
(5) 项目培训计划与方案。
(6) 软件售后服务人员配置安排及机制详细说明。
报价文件
(1) 附件2:投标项目报价表及项目报价明细。
(2) 附件5:技术规格和商务偏离表。
请将商务文件,技术文件和报价文件分开密封,文件每页加盖公章后装入文件封套内,****点击查看公司印鉴。商务文件提供正本+副本各一份,技术文件提供正本+副本各一份,报价文件提供正本+副本各一份。
提醒:请在包装的封面上写明:**百事商业智能系统服务商招标项目。
6.3.2 投标文件规格、盖章及装订要求
投标文件规格、盖章及装订要求
(1) 投标文件须字迹清晰,不得涂改;投标书须按附件投标书格式填报。
(2) 投标时需在要求加盖公章处加盖完整、清晰的公章,整份投标文件加盖骑缝章。装入文件封套内,****点击查看公司公章。
投标文件装订要求:
(1) 投标文件按次序装订,需正本(1本)、副本(1本)。
(2) 投标文件需进行胶装印刷装订成册,密封在密封袋内,在密封
(3) 袋封皮上写明招标项目名称以及投标方名称。封口处应有投标方公章。
胶装样式参考示例具体详见招标附件
6.3.3 投标文件提交
投标文件须于2025年8月25日17:00前送达,具体如下:
快递地址:****点击查看和路88号****点击查看门卫室
接收 监督部门:刘静华(女士)
电话:
邮箱:****点击查看@pepsi-sh.com
项目咨询部门:常伟光
邮箱:****点击查看@pepsi-sh.com
6.3.4 开标与中标确认
(1) 我司将根据价格、企业实力、相关服务水平等综合因素考虑,择优选择一家供应商。招标方将以正式邮件形式向投标方通知最终招标结果。
(2) 本项目所有软件功能范围及相关服务内容最终将以合同为准。
6.3.5 投标保证金
(1) 投标方需向招标方交纳10,000.00元(大写:人民币壹万元整)的投标保证金。
(2) 保证金必须在2025年8月25日17:00之前交纳,以转账形式提供,汇款内容必须注明“****点击查看 商业智能系统服务商招标项目”。
(3) 没有按第6.3.5条第(1)项和6.3.5条第(2)项要求提交投标保证金的将视为无效投标。
(4) 落选投标方的投标保证金将在公布中标结果后一月内按投标方缴款账户无息退还。中标方的投标保证金将自动转为履约保证金,至项目合同期结束后退还。
6.3.6 履约保证金
(1)中标方在合同签订后的48小时内向招标方追加交纳履约保证金人民币4万元(大写人民币:肆万元整),合计履约保证金共5万元(大写人民币:伍万元整)。履约保证金于合同期结束后退还,具体依照双方签订的合同约定执行。
(2)如果中标方未履行6.3.6条(1)项之规定,招标方有权取消中标决定,并没收投标保证金,同时有权要求中标方承担因此给招标方造成的相应损失。中标后正式合同以双方盖章且招标方收到履约保证金为生效条件,履约保证金的罚没情况将在合同中具体约定。
6.3.7 招标方保证金收款信息
公司名称:****点击查看
地 址:**市**区文井路288号
开 户 行:****点击查看银行****点击查看开发行
账 号:310****点击查看****点击查看056000557
6.3.8 投标注意事项、投标禁止事项及保密要求
投标注意事项
投标供应商有下列情形之一,取消该投标单位当次投标资格。
(1) 投标材料未能于指定时间,送达指定接收人的(快递配送延误客观影响或其它不可抗力因素除外)。
(2) 投标材料未加盖公章或未按要求签字、不清晰难以辨认。
(3) 投标材料未照规定填写或涂改原招标文件内容。
(4) 未对以下内容进行实质性响应。
投标报价;
税率;
(5) 投标材料出现重大偏差。
(6) 所有投标价格或评标价远远高于招标人的期望价,招标人无法支付。
(7) 联合投标。
(8) 部分报价或未按要求报价。
(9) 注册资本不达要求的。
(10) 投标材料不按投标文件装订要求装订的。
(11) 投标材****点击查看公司营业执照、法人身份证复印件、
(12) 代理人身份证复印件(如有)、信用中国的信用报告、招标附件的。
投标禁止事项
禁止投标供应商有下列任一情形:
(1) 开标后的投标有效期内,投标方撤回其投标材料。
(2) 投标单位提交虚假资质证明或业绩证明的。
(3) 擅自伪造、编造投标材料。
(4) 冒用他人名义或证件,或以伪造、编造证件参加投标者;容许他人借用
本人名义或证件参加投标者亦同。
(5) 招标过程中存在串标、围标(陪标)等情况;
(6) 恶意低价竞争,议标时提出加价、中标后不予签订合同的。
(7) 投标方未对招标内容充分理解核实、未按招标内容投标,包括但不限于存在:投标后投标方提出无法满足招标文件中明确列示的要求项的情况。
(8) 除招标方统一调整招标内容以外,投标方因自身原因提出增加或变更投标信息的。
(9) 投标方直接或间接地提议给予、给予或同意给予招标人或其他有关人员任何形式的报酬或利益,促使招标人在招标过程中作出某一行为或决定,或采取某一程序谋取中标。达到一定金额的招标方将根据国家法律规定追究投标方的法律责任。
(10) 中标方未按中标通知规定时间、地点与招标方签订中标合同。
(11) 未中标供应商干扰中标供应****点击查看公司交易行为,经查明属实者。
(12) 有重大财务方面或刑事问题,正在接受有关单位审查处理者进行投标的。
(13) 经向法院申请重整或宣告破产程序中之供应商投标的。
(14) 违反招标方保密要求的。
(15) 中标后,未经招标方书面许可擅自转包、分包的。
(16) 其它损害招标方利益的投标行为。
经核实有上述任一投标禁止事项者,招标方有权取消投标方向招标方提出异议或申辩的权利,取消投标方投标与中标资格,没收投标保证金,严重者将停止投标方与招标方的交易权或拒绝往来。若给招标方造成损失的,招标方有权要求投标方承担责任并赔偿相应损失;构成犯罪的,招标方将依法追究投标方的法律责任。
保密要求
投标方应确保其在投标及后续服务过程中获得的或收到的招标方的商务、财务、技术、产品的信息、用户资料或其他标明保密的文件或信息的内容(简称“保密资料”)保守秘密,未经招标方书面同意,不得向任何第三方(包括关联方、与本次招投标事宜无关的人员等)披露。投标方有义务对提交的投标信息、合同信息(若中标)进行保密,未经招标方书面同意,不得向任何第三方(包括关联方、与本次招投标事宜无关的人员等)披露。
6.3.9 招标附件
附件1:法人授权委托书
附件2:投标项目报价表
附件3:投标方情况调查表
附件4:投标承诺书
附件1
法 人 授 权 委 托 书
本授权书声明:在本书上签字的 (公司名称) (法人代表姓名、职务) ****点击查看公司任命在本书上签字的 (公司名称) 的 (被授权人姓名、职务) 为本公司合法代理人,就 ****点击查看 商业智能系统服务商招标项目 的业务执行,以本公司的名义签署投标书、与招标人进行谈判、签署合同协议书以及执行一切与此有关的事项。
代理人在本授权书的授权范围内行使代理权,不得将该代理权转委托,特签字如下,以资证明。
投标方:(公章)
授权人:(签章)
代理人:(签章)
地 址:(提醒为必填项目)
日期: 年 月 日
附件2
投标项目报价表(软件部分)
1、报价明细要求(各报价分项目需提供具体说明)
项目名称: 报价金额单位:人民币万元
序号 | 软件功能模块 | 数量 | 单价 (不含税) | 税率 (%) | 价格小计 (不含税) |
总计 |
投标总价(人民币大写):
(人民币小写):
ü 招标项目为总包项目,投标方在报价时需充分考虑项目期间各类设备、物料、人
工等价格市场波动风险,国家政策性调整风险及具体制作条件等风险。除招标方提出变更要求外,投标方不得因自身投标漏项或计算偏差原因向我司追加任何费用。;
ü 优惠声明(若有必要)。
2、付款方式(请选择以下其中一种付款方式进行报价):
一次性付费
软件授权费用,在合同签署完成后开票结算,支付软件授权费用的50%。
在软件完**装部署完成或开通服务后开票结算,投标方与招标方对软件进行验收并签字确认后,由投标方向招标方开具相应金额的增值税专用发票,招标方在收到相关材料后进行审核,审核无误后向投标方支付软件授权费用50%。
订阅制付费
软件授权费用,合同签署完成,投标方完成软件部署并开通服务后,由招标方对软件进行验收并双方签字确认,开票并支付当年度软件费用的100%。
在首年软件实施期间内,投标方应免费开通软件供项目实施,开发,培训及测试使用。项目上线并验收通过后,开始计算订阅时间并依据合同约定支付当年度软件费用的100%。
投标方:(盖章)
授权代理人:(签章)
地 址:
联系电话:
日期:_____年_____月_____日
附件3
投标****点击查看服务部分)
1、报价明细要求(各报价分项目需提供具体说明)
项目名称: 报价金额单位:人民币万元
序号 | 服务项目 | 人天 | 人天单价 (不含税) | 税率 (%) | 价格小计 (不含税) |
总计 |
投标总价(人民币大写):
(人民币小写):
ü 优惠声明(若有必要)。
2、付款方式:
合同签署完成后,支付项目实施费用款项的30%。
数仓及报表设计确认后,支付项目实施费用款项的20%。
项目全部功能上线并验收通过后,支付项目实施费用款项的40%。
系统上线1年后且功能运行稳定,支付项目实施费用款项的10%。
投标方:(盖章)
授权代理人:(签章)
地 址:
联系电话:
日期:_____年_____月_____日
附件4
投标方情况调查表
(此页需盖公章)
一、组织状况(必填) | |||
投标方名称 | |||
注册资本 | |||
注册地址 | 经营地址 | ||
公司人数 | 税号 | ||
****点击查看银行 | 银行账号 | ||
公司法定代表人 | 项目代理人 | ||
代理人电话 | 代理人邮箱 | ||
二、经营状况(必填) | |||
公司能力简要介绍(重点对注册资金、组织架构、人员数量、业务范围等进行介绍) (如需可后附详细介绍资料) | |||
公司重点业绩简要介绍(可简要总结对近2年相关的重点业绩内容、成果、亮点等进行介绍) (如需可后附详细介绍资料) |
注:此调查表中的业务联系电话、邮箱将作为项目沟通、招标结果通知、保证金退还确认确认等联系方式,请务必准确填写!
附件5
投标承诺书
****点击查看:
我们在此承诺,我司提交的投标文件系在仔细阅读 ****点击查看 商业智能系统招标项目 文件及附件的所有内容后提供,我司明确知晓招标所有要求及全部内容。我司承诺所有投标文件均真实、有效且合法,并将严格遵守招标程序进行投标。****点击查看公司招标文件约定的相关处罚。
投标方名称:
代理人签字:
投标方公章:
附件6 技术规格和商务偏离表
投标方名称: (全称并加盖公章)
品目号 | 招标文件要求 | 报价响应 | 偏离说明 |