长沙市开福区数据局(行政审批服务局)通信光纤线路租赁服务采购项目采购包一采购需求公开

长沙市开福区数据局(行政审批服务局)通信光纤线路租赁服务采购项目采购包一采购需求公开

发布于 2024-12-02

招标详情

长沙市开福区数据局
联系人联系人6个

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历史招中标信息历史招中标信息37条

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一、功能及要求:

1、**区电子政务外网及教育城域网网络通信线路租赁273条,全部采用点到点独立裸光纤连接,要求连接交换设备和各单位的网络接口为光口,连接设备由运营商维护,保障线路畅通,网络通信链路采购以条为单位报价;100M互联网出口链路10条;驻场运维服务1项。

2、预算:****点击查看800元/年,服务期限3年,合同一年一签。项目年度预算清单表如下:

序号

类型

预算单价(元)

数量

单位

预算合计(元)

备注

1

裸光纤

3600

273

982800

包含设备租赁费用

2

互联网出口链路

49000

10

490000

3

驻场运维服务

120000

1

120000

4

年度预算合计:****点击查看800元

注:投标人的投标单价不得超过预算单价,否则视为无效投标。

3、中标原则:本项目共划分为三个采购包,每个采购包由一家投标人承接。同一家投标人可以同时参加采购包一至采购包三的投标,但同一投标人最多只允许中一个采购包。

定标原则:若同一投标人在多个采购包中同时排名第一时,则确定预算金额大的采购包为其中标采购包,其他采购包由排名其后的中标候选人依次替补中选。投标人应在投标文件中响应,否则按无效投标处理。(★)

二、相关标准:

符合现行国家相关法律法规及政策标准要求。

三、技术规格:

一、项目采购清单及技术要求

电子政务外网网络拓扑现状:

布设电子政务外网网络链路时,要求中标运营商不改变现有电子政务网络拓扑结构组网。

教育城域网网络拓扑现状:

布设教育城域网通信链路时,要求中标运营商不改变现有教育城域网网络拓扑结构组网。

1.1、裸光纤

1、技术规格:

光纤线路要求提供单模裸光纤,数量273条。

2、参数要求:

要求所提供的线路性能指标符合数字传输网络相关国家标准、行业标准和有关国际建议标准,且达到以下具体要求:

1)光纤线路要求提供单模双芯裸光纤;

2)要求所提供的线路性能指标符合数字传输网络相关国家标准、行业标准和有关国际建议标准,且达到每条端到端线路可用率≥99.90%;

3)要求供应商在其线路建设完成后,进行全面性能指标测试和线路安全测试,确保线路技术性能达到前述相关要求。

3、清单明细:

序号

本端单位名称或地址

对端单位名称或地址

1

**区****点击查看服务局)机房

通泰街街道

2

**区****点击查看服务局)机房

望麓园街道

3

**区****点击查看服务局)机房

**塘街道

4

**区****点击查看服务局)机房

湘雅路街道

5

**区****点击查看服务局)机房

伍家岭街道

6

**区****点击查看服务局)机房

**街道

7

**区****点击查看服务局)机房

**路街道

8

**区****点击查看服务局)机房

四方坪街道

9

**区****点击查看服务局)机房

**北路街道

10

**区****点击查看服务局)机房

**街道

11

**区****点击查看服务局)机房

**街道

12

**区****点击查看服务局)机房

**河街道

13

**区****点击查看服务局)机房

**街道

14

**区****点击查看服务局)机房

捞刀河街道

15

**区****点击查看服务局)机房

沙坪街道

16

**区****点击查看服务局)机房

青竹湖街道

17

**区****点击查看服务局)机房

****点击查看医院

18

**区****点击查看服务局)机房

****点击查看保健院

19

**区****点击查看服务局)机房

****点击查看公司

20

**区****点击查看服务局)机房

****点击查看审批局政务服务大厅

21

**区****点击查看服务局)机房

****点击查看开发区

22

**区****点击查看服务局)机房

****点击查看事务局

23

**区****点击查看服务局)机房

****点击查看农业农村局

24

**区****点击查看服务局)机房

****点击查看中队(汇聚点)

25

**区****点击查看服务局)机房

****点击查看**分局

26

**区****点击查看服务局)机房

****点击查看**局机房

27

****点击查看中心

****点击查看分局天网互联

28

****点击查看审批局

****点击查看中心

29

****点击查看办事处

****点击查看社区

30

****点击查看办事处

****点击查看社区

31

****点击查看办事处

****点击查看社区

32

****点击查看办事处

****点击查看社区

33

****点击查看办事处

****点击查看社区

34

****点击查看办事处

****点击查看社区

35

****点击查看办事处

西园社区

36

****点击查看办事处

****点击查看环境局

37

**塘街道

****点击查看社区

38

**塘街道

****点击查看社区

39

**塘街道

**塘街道食安办

40

**塘街道

****点击查看社区

41

**塘街道

****点击查看社区

42

望麓园街道

****点击查看社区

43

望麓园街道

****点击查看社区

44

望麓园街道

****点击查看社区

45

望麓园街道

****点击查看社区

46

望麓园街道

****点击查看社区

47

望麓园街道

****点击查看中心

48

望麓园街道

****点击查看中心

49

青竹湖街道

****点击查看社区群力服务点

50

青竹湖街道

**社区

51

青竹湖街道

霞凝社区

52

青竹湖街道

植基社区

53

青竹湖街道

****点击查看社区

54

青竹湖街道

****点击查看社区

55

青竹湖街道

****点击查看社区

56

青竹湖街道

****点击查看社区

57

青竹湖街道

****点击查看社区

58

青竹湖街道

****点击查看社区

59

青竹湖街道

****点击查看社区太**服务点

60

青竹湖街道

**村

61

青竹湖街道

天胜社区天井服务点

62

青竹湖街道

广胜村

63

青竹湖街道

****点击查看卫生院

64

青竹湖街道

****点击查看中心

65

青竹湖街道

****点击查看管委会

66

伍家岭街道

****点击查看社区

67

伍家岭街道

****点击查看社区

68

伍家岭街道

****点击查看社区

69

伍家岭街道

****点击查看社区

70

伍家岭街道

陡岭社区

71

伍家岭街道

****点击查看服务中心

72

伍家岭街道

金鹰社区

73

伍家岭街道

**路街道司法所

74

**街道

****点击查看社区

75

**街道

****点击查看社区

76

**街道

华夏社区

77

**街道

紫风社区

78

**街道

****点击查看社区

79

**街道

****点击查看社区

80

**街道

栖凤社区

81

**街道

****点击查看中心

82

**街道

****点击查看公司

83

**街道

****点击查看大学**校区

84

**北路街道

江滨社区

85

**北路街道

欣城社区

86

**北路街道

福城社区

87

**北路街道

金泰社区

88

**北路街道

江湾社区

89

**北路街道

风亭社区

90

**北路街道

****点击查看社区

91

**北路街道

****点击查看法院

92

**北路街道

****点击查看检察院

93

**北路街道

****点击查看党校

94

**北路街道

****点击查看税务局

95

**北路街道

****点击查看监管局

96

**北路街道

****点击查看社区

97

**北路街道

****点击查看服务中心

98

湘雅路街道

****点击查看社区

99

湘雅路街道

****点击查看社区

100

湘雅路街道

****点击查看社区

101

湘雅路街道

****点击查看社区

102

湘雅路街道

****点击查看社区

103

湘雅路街道

****点击查看社区

104

湘雅路街道

****点击查看服务中心

105

湘雅路街道

****点击查看文化馆

106

**路街道

科大社区

107

**路街道

****点击查看社区

108

**路街道

蚌塘社区

109

**路街道

****点击查看社区

110

**路街道

浏河社区

111

**路街道

****点击查看社区

112

**路街道

****点击查看社区

113

**路街道

****点击查看社区

114

**路街道

****点击查看服务中心

115

**路街道

****点击查看大学**路校区

116

**路街道

****点击查看分局

117

**路街道

****点击查看监督所****点击查看中心)

118

**街道

**社区

119

**街道

洪西社区

120

**街道

****点击查看社区

121

**街道

****点击查看中心

122

**街道

****点击查看社区

123

**街道

****点击查看社区

124

**街道

****点击查看社区

125

**街道

**社区

126

**街道

****点击查看社区

127

**街道

**社区

128

**街道

****点击查看社区

129

**街道

****点击查看社区

130

**街道

****点击查看社区

131

**街道

**社区

132

**街道

****点击查看社区

133

**街道

****点击查看服务中心

134

四方坪街道

**社区

135

四方坪街道

左岸社区

136

四方坪街道

四方社区

137

四方坪街道

****点击查看社区

138

四方坪街道

胜利社区

139

四方坪街道

金帆社区

140

四方坪街道

****点击查看社区

141

四方坪街道

****点击查看社区

142

四方坪街道

****点击查看社区

143

四方坪街道

****点击查看社区

144

四方坪街道

花城社区

145

四方坪街道

****点击查看服务中心

146

四方坪街道

伍家岭街道司法所

147

四方坪街道

****点击查看园林局

148

四方坪街道

****点击查看中心

149

四方坪街道

****点击查看大学四方坪校区

150

四方坪街道

**区市政局

151

四方坪街道

****点击查看发展中心

152

沙坪街道

沙坪社区

153

沙坪街道

中青社区

154

沙坪街道

钟石社区

155

沙坪街道

大明社区

156

沙坪街道

檀木岭村成功服务点

157

沙坪街道

檀木岭村自安服务点

158

沙坪街道

茶子山村

159

沙坪街道

汉回村

160

沙坪街道

汉回村乌溪服务点

161

沙坪街道

竹安村竹坡服务点

162

沙坪街道

竹安村告塘服务点

163

沙坪街道

双塘村海塘服务点

164

沙坪街道

双塘村**服务点

165

沙坪街道

****点击查看大队

166

沙坪街道

****点击查看中心

167

**街道

****点击查看社区

168

**街道

****点击查看社区

169

**街道

湘民社区

170

**街道

兴联社区

171

**街道

大塘社区

172

**街道

竹隐社区

173

**街道

****点击查看社区

174

**街道

湘荷社区

175

**街道

**社区

176

**街道

****点击查看中心

177

**街道

****点击查看监局旧线路

178

**街道

****点击查看中心

179

捞刀河街道

高岭社区

180

捞刀河街道

中岭社区

181

捞刀河街道

****点击查看社区

182

捞刀河街道

****点击查看社区

183

捞刀河街道

大星村

184

捞刀河街道

罗汉庄村

185

捞刀河街道

****点击查看社区

186

捞刀河街道

罗汉庄村伍家岭服务点

187

捞刀河街道

白霞村

188

捞刀河街道

凤羽村

189

捞刀河街道

高源社区

190

捞刀河街道

****点击查看卫生院

191

****点击查看中队(汇聚点)

****点击查看大队

192

****点击查看中队(汇聚点)

****点击查看中队

193

****点击查看中队(汇聚点)

****点击查看中队

194

****点击查看中心机房

****点击查看中学(汇聚)

195

****点击查看中心机房

****点击查看小学(汇聚)

196

****点击查看中心机房

****点击查看小学(汇聚)

197

****点击查看中心机房

****点击查看小学(汇聚)

198

****点击查看中心机房

**小学(汇聚)

199

****点击查看中学

沙坪中学

200

****点击查看中学

****点击查看小学

201

****点击查看小学

北雅中学

202

****点击查看小学

****点击查看中学

203

****点击查看小学

洪西小学

204

****点击查看小学

**塘二小

205

****点击查看小学

福元小学

206

****点击查看小学

****点击查看小学

207

****点击查看小学

****点击查看小学

208

****点击查看小学

金鹰小学

209

****点击查看小学

****点击查看小学

210

****点击查看小学

****点击查看小学

211

****点击查看小学

****点击查看小学(三十二中)

212

****点击查看小学

****点击查看小学

213

****点击查看小学

****点击查看中心

214

****点击查看小学

****点击查看幼儿园

215

****点击查看小学

新竹小学

216

****点击查看小学

****点击查看幼儿园****点击查看小学)

217

****点击查看小学

****点击查看小学

218

****点击查看小学

北****点击查看小学)

219

****点击查看小学

****点击查看小学

220

****点击查看小学

紫凤小学

221

****点击查看小学

****点击查看小学

222

****点击查看小学

长雅中学

223

****点击查看小学

****点击查看幼儿园

224

****点击查看小学

****点击查看幼儿园

225

****点击查看小学

天健小学

226

**小学

****点击查看小学

227

**小学

****点击查看中学(原市七中)

228

**小学

国庆二小

229

**小学

国庆小学

230

**小学

****点击查看学校

231

**小学

花城小学

232

**小学

****点击查看小学(本部)

233

**小学

四方坪二小

234

**小学

****点击查看**幼儿园)

235

****点击查看小学

**小学

236

****点击查看小学

大塘小学

237

****点击查看小学

****点击查看小学

238

****点击查看小学

新竹二小

239

****点击查看小学

****点击查看小学

240

****点击查看小学

****点击查看幼儿园

241

****点击查看办事处

****点击查看服务中心

242

****点击查看办事处

青竹湖街道司法所/城管中队

243

****点击查看小学

**塘三小

244

****点击查看办事处

通泰街市监所

245

****点击查看办事处

四方坪市监所

246

****点击查看办事处

**市监所

247

****点击查看小学

**塘三小

248

****点击查看小学

**塘三小

249

****点击查看办事处

**市监所

250

****点击查看办事处

**管理局

251

****点击查看办事处

伍家岭市监所

252

****点击查看幼儿园

****点击查看中学

253

****点击查看办事处

****点击查看中心

254

****点击查看办事处

**派出所

255

****点击查看办事处

沙坪市监所

256

****点击查看办事处

通泰街司法所

257

****点击查看办事处

东华社区

258

****点击查看办事处

**路市监所

259

**区烟草专卖局

****点击查看办事处

260

****点击查看政府一办5楼

**寺

261

****点击查看管委会

****点击查看管委会档案中心

262

预估三年共新增12条

注:以上清单所列接入点信息为参考信息,实际接入点以工程实施时采购人提供的接入点信息为准。预估新增裸光纤根据当年增加情况据实结算。

1.2、100M互联网出口链路

1、技术规格:

100M互联网光纤链路,数量10条,并提供64个公网IP,由供应商负责接入区电子政务机房,提供RJ45接口。

2、参数要求:

1)用户方到互联网出口供应商的测速网站达到合同带宽90%以上;

2)用户方到互联网出口供应商的DNS时延<10ms;

3)用户方到互联网出口供应商的DNS丢包率为0%。

4)所提供线路需达到国家要求的防雷标准。

1.3、驻场运维服务

1、派驻人员要求:

数量:一名,具体要求如下:

1)品行端正,政治上可靠;

2)工作勤恳敬业,责任心强;

3)业务能力强,要精通各种网络设备的配置和丰富的网络安全管理经验;

4)派驻人员派驻前,需经采购人审核同意后方可派驻,若不能满足采购人需求,采购人有权要求改派;

5)采购人与派驻人员只存在工作关系,该人员的工资发放、奖金福利、劳动保障等均由供应商负责。

2、驻场运维服务要求:

1)对网络运行情况进行日常监测,发现光纤链路故障进行解决;

2)对电子政务外网网络机房进行日常巡检,每月出具巡检报告;

3)对政务网接入单位的装移机任务进行前期准备和现场调试,确保网络及时开通;

4)对**区教育城域网78个单位提供技术支持和现场维护;

5)每月协同厂家一同对政务网信息安全工作进行排查和修复,并提供网络安全记录;

6)服务期内,为保证服务,供应商需向采购人办公所在地长期派驻专职网络管理员一名,并按照采购人作息时间和安排在采购人办公所在地上下班;

7)服务期内,供应商需对网络所有节点进行定期检查维修,并统计该月线路故障报表,将检测报告和故障报表报送采购人,检测报告和故障报表经采购人确认签字盖章后,作为年光纤租赁费的支付凭证。

8)所有此次采购的线路(含3年内新增接入点或线路需要变更或迁移的)的日常管理维护期为3年。

1.4设备租赁实施要求

1、设备租赁清单

序号

产品类型

详细描述

数量

备注

1

核心交换机

1、全新非OEM产品,数据中心级别模块化交换机:实际提供双主控(1+1备份),采用正交无中板设计,业务板卡与交换网板采用完全正交设计,≥6个交换网板(非主板集成),整机实际提供业务接口板卡槽位数≥10个;
2、配置:≥2块24端口25G以太网光接口模块(含4块25G多模模块,含20块万兆多模模块),≥24端口万兆电口,≥8端口100G光口(3M 100G堆叠线缆1条)≥4端口40G光口(提供2条40G 10米堆叠线缆),一块防火墙板卡(性能≥60G)≥4个电源,≥2个风扇;
3、功能:提供IPV6功能,提供BGP4+功能、提供OSPFv3功能、提供IPv6 IS-IS功能,提供MPLS VPN功能,通过获得IPv6 Ready Phase2 认证;
4、提供三年原厂质保服务,服务单位与使用单位同名称,服务期限官网可查;

2

2

汇聚交换机

1、全新非OEM产品,数据中心级别模块化交换机,≥4个接口模块插槽;
2、提供≥24个万兆光口、≥24个万兆电口、≥1块下一代防火墙60G模块,≥4个40G接口,≥4个可插拔电源模块,≥2个可插拔风扇模块,1条40G堆叠线缆;
3、功能:提供IPV6功能,提供BGP4+功能、提供OSPFv3功能、提供IPv6 IS-IS功能,提供MPLS VPN功能,配置3年防病毒和3年入侵防御授权,通过获得IPv6 Ready Phase2 认证;
4、提供三年原厂质保服务,服务单位与使用单位同名称,服务期限官网可查;

5

3

入侵防御

1、全新非OEM产品,国产化CPU,配置10/100/1000M电≥16个,万兆光口(可适配千兆光模块)≥16个(配置8块原厂万兆多模光模块,8块原厂千兆多模光模块),100G光口(可适配40G光模块)≥4个(配置2块原厂40G多模光模块,1条100G堆叠线缆),提供设备槽位数≥4个,提供硬盘槽位数≥2个(提供2块SSD硬盘≥2T);
2、整机性能:吞吐量≥40Gbps,并发会话数≥3000万;配置可插拔电源模块≥2块,可插拔风扇模块≥4块保证设备可靠性,通过获得IPv6 Ready Phase2 认证;
3、提供IPV6功能,提供提供OSPFv3功能,透明、路由模式下提供将多条链路带宽进行捆绑,提供静态、LACP动态链路聚合等功能可与交换机实现跨设备的链路聚合,满足业务全功能入侵防御功能;
4、与交换机为同一品牌,提供三年IPS授权,提供三年原厂质保服务,服务单位与使用单位同名称,服务期限官网可查;

2

2、设备要求:

1)中标人提供的设备(含零配件、随机工具等)须是全新、合格的原厂正品,符合国家节能环保要求,配备相应的合格证明,设备无所有权及知识产权争议、无侵权行为,在中国境内可合法使用。本合同所指的设备及服务应符合中华人民**国国家标准或行业标准;如果中华人民**国没有相关标准的,则采用设备来源国适用的官方标准。这些标准须是有关机构发布的最新版本的标准。

2)为保证采购人所购买产品的合法权益,要求中标人提供主要设备出具的检测报告、证书、证明材料等。

3)由中标人负责设备安装过程的的现场组织管理,入场前应提交负责本项目负责人、技术负责人、各子分项目负责人和关健技术人员名单,接受采购人建议,未经采购人许可在项目结束前不得变更,中标人书面提出不得中途更换项目交付核心工作人员的承诺。所有安装人员须遵守文明安全施工的有关规章制度,持证上岗,安装过程中发生一切安全事故,造成人身伤亡或财产损失的,由中标人承担全部责任。

4)在合同约定期限内中标人违约未能及时交货的,产品的灭失、毁损的风险由中标人承担。

3、中标人必须向采购人提供本项目租赁的所有设备的安装、调试、维护服务等。

4、设备及设备安装方面对中标人要求:

1)要求中标人必须具有良好信誉和相关实力的技术队伍。

2)中标人应本着认真负责态度,组织技术队伍,做好投标的整体方案,并书面提出长期保修、维护、服务以及今后技术支持的措施计划和承诺。

3)所有设备均须由中标人送货上门并安装调试。用户不再支付任何费用。

4)产品安装调试工作必须由有资质的专业工程师实施,安装调试时应出示相关证明材料,否则可将之视为违反项目服务条款。


四、交付时间和地点:

1、实施时间要求:

(1)项目实施时,成交供应商须采取有效措施,确保不影响重要单位及应用系统中断的情况下,有序完成**网络的调测工作并保障业务的平滑过渡。

(2)项目所含线路必须在合同约定期限内实施完成,开通率达到100%,超过30个工作日及以上还未实施完成的,甲方有权终止合同。

2、实施地点:采购人指定地点。

3、服务期限:3年,采购合同一年一签。

五、服务标准:

1、线路要求

(1)用户方遭受DDOS攻击时,供应商应在30分钟内完成对线路流量的清洗,解决带宽拥塞问题,为正常流量提供带宽保障。

(2)要求供应商提供的所有设****点击查看制造厂商所规定的出厂技术指标,符合国内技术与应用标准,以及相关国际标准,并兼容采购人设备。

(3)所提供线路需达到国家要求的防雷标准;

(4)要求供应商在其线路建设完成后,进行全面性能指标测试和线路安全测试,确保线路技术性能达到前述相关要求。

2、线路开通

(1)如需新增开通接入点的,采购方以电话或书面方式通知运营商指定联系人,供应商应在收到通知15个工作日内按时开通该接入点网络。如未能按时开通,则供应商需向采购方支付违约金, 延迟开通时间逐日累计,不足一天的按一天算,具体的每日违约金为该条线路年租金的3%(每月按三十天计),违约金在结算时的总租赁费用中扣除。

(2)成交人在线路施工完毕后,应向采购人提交有关测试报告和该线路竣工图等资料,2个工作日内,如经核实测试报告与事实相符,采购人在测试报告上签字确认并加盖公章,视此条线路开通,试用期(一个月)内线路网络运行正常后,再开始计算此条线路租赁费;如经核实测试报告与事实不符,则视此条线路没有开通,须由成交人重新开通。

3、线路变更

(1)撤销情况。因实际情况变更,接入点需撤销其网络线路的,采购人至少提前7日通知供应商撤销该接入点网络线路,租赁费按接入点实际使用时间计算。

(2)迁移情况。此次租赁的网络线路需要迁移的,成交人在接到搬迁要求后15个工作日内免费为其迁移网络,并保证搬迁后的线路符合要求,网络畅通。如未能按时开通,按《网络租赁月度考核办法》进行考核后计算服务租赁费。

4、线路故障扣费标准

(1)因成交供应商的原因造成线路中断,或超出成交供应商承诺的指标,成交供应商应对采购人予以补偿,补偿服务时间的最小单位为1小时。线路故障应扣费用在当年的租赁费中统一扣除。

(2)当月未满足单条线路99.9%的可用率,但累计中断时间未超过4小时,甲方扣除单条线路5日的线路租赁费;单条线路累计中断时间超过4小时(未超过24小时),扣除单条线路15日的线路租赁费;单条线路累计中断时间超过24小时,扣除单条线路一个月的线路租赁费。

(3)全年单条线路累计中断时间超过2日,扣除单线路两个月的线路租赁费;全年单条线路累计中断时间超过3日,扣除单线路三个月的线路租赁费;全年单条线路累计中断时间超过4日,扣除单线路四个月的线路租赁费;依此类推。

(4)网络总出口全部中断时间超过2小时,扣除网络总出口两个月的租赁费;全年累计中断时间超过3小时,扣除网络总出口三个月的租赁费;依此类推直至扣完。

(5)因不可抗拒的原因,如自然灾难、洪水等;中标方全力进行抢修,不计入线路年故障中断时间内。

5、平台支持

供应商有义务配合采购人和网络设备集成商进行网络建设,并能根据项目的实际建设需要和系统运行实际要求配合采购人对网络运营平台进行调整,以保证本项目在建设和运行维护过程按采购人要求顺利实施和运行。

6、技术支持

(1)提供7×24小时电话服务热线;

(2)障碍处理完毕后,供应商必须在3个工作日内向障碍申告单位提交障碍报告,报告中应包括经用户签字认可的线路中断时间。

7、网络租赁月度考核办法

7.1、考核主体:****点击查看****点击查看服务局)

7.2、考核对象:本项目成交供应商

7.3、考核办法:考核(总分为100分),由考核主体依据《网络租赁月度考核细则》对考核对象按月实施。每年平均得分(各月考核得分总和÷12)≥95分,服务费按年租赁费*100%计算;得分低于95分的,服务费按年租赁费*年度服务平均得分÷100计算。

网络租赁月度考核细则

序号

分类

权重

指标

标准

计分办法

1

服务保障

10

服务电话

响应率

响应时间≤15分钟

1、响应时间>15分钟,每次扣0.1分,如服务电话无响应,每次扣0.2分,扣完为止。

2

故障恢复

20

故障处理

时间

故障排除≤4小时

1、故障排除>4小时,每次扣0.1分,如无响应每次扣1分,扣完为止。

3

服务质量

18

满意度

用户回访满意度

月度满意度调查每出现一个不满意扣1分,每发生一起投诉事件扣2分,扣完为止。

4

线路开通

20

线路开通

时间

线路开通时间≤15个工作日

每超过1天扣0.5分,扣完为止。

5

线路迁移

20

线路迁移

时间

线路迁移时间≤15个工作日

每超过1天扣0.5分,扣完为止。

6

月度巡检报告

12

月度巡检

提供完整的月度巡检报告

每缺一次扣1分,扣完为止。

注:1、年度考核评分=(一年内各月考核得分总和÷12),年度考核评分低于60分时,招标人有权终止网络租赁合同。

2、考核结果于次月5个工作日前反馈给成交供应商。成交供应商自收到考核结果后5个工作日内,对有异议的内容向****点击查看****点击查看服务局)提请复议。

3、本考核办法自合同签订之日实施,所有条款由****点击查看****点击查看服务局)负责解释。


六、验收标准:

1.1、验收主体:****点击查看****点击查看服务局)

1.2、组织形式:本项目由****点击查看****点击查看服务局)自行组织验收。

1.3、验收时间:供应商提出验收申请之日起7日内组织验收

1.4、验收方式:本项目采取一次性验收方式实施,项目实施完成后20个工作日以内验收。

1.5、验收程序:

(1)启动验收程序:由供应商自查并整改后七个工作日内向采购单位提出申请办理验收。因合同变更、市场因素、技术因素、配合因素等客观原因造成无法及时启动履约验收工作的,应当作出书面情况说明报至采购人。

(2****点击查看小组:验收小组由采购人组织熟悉项目需求与实施情况人员、专业技术人员、实际使用人员等至少3人及以上单数组成。

(3)确认验收方案(出具确认书签字):验收小组应对采购合同中的履约验收方案进行确认。

(4)实施项目验收:验收小组应当认真履行验收职责,严格按照履约验收方案组织实施验收工作,出具验收意见,做好验收记录,确保项目验收意见客观真实反映合同履行情况,对验收结果负责。

(5)出具项目验收书:验收小组根据个人验收意见出具项目总体验收书,经供货商和采购人确认后验收完成。

(6)验收不合格情形的处理:验收小组需要出具书面整改意见,供应商完成整改后(3日内)重新申请验收。

(7)验收资料归档:项目验收完成后,采****点击查看小组成员名单、验收过程资料、验收原始记录、验收结果等资料作为采购项目档案妥善保管。

1.6、验收内容:按服务内容进行逐项验收:1、**区电子政务外网及教育城域网网络通信线路租赁、100M互联网出口链路的数量、技术规格及参数要求、线路开通情况、线路变更情况、线路故障情况、系统维护服务情况。2、驻场运维服务情况。

1.7、验收标准:根据本项目采购需求的“三、项目采购清单及技术要求”、“四、项目建设要求及说明”和《网络租赁月度考核办法》严格执行。

1.8、与履约验收挂钩的违约责任与资金支付条件:

1)按本采购项目的招标文件、中标人的投标文件、采购合同和有关国家标准与行业规范进行验收。

2)依据本项目采购需求的“四、服务要求及内容 第4.2、线路开通;4.3线路变更;4.4线路故障扣费标准”和“五、网络租赁月度考核办法”进行租赁费用的计算。

1.9、争议处理:

(1)验收意见争议:验收小组成员意见不一致时,按照少数服从多数的原则作出项目总体验收意见及评价。对项目总体验收意见及评价有异议的,应当在个人验收意见上签署不同意见并说明理由,否则视为同意验收意见。

(2)验收结果争议:成交供应商对项目总体验收意见及评价存在异议,拒不认可或拒不盖章的,双方协商解决,协商不成按照《中华人民**国民法典》等相关规定处理。

(3)合同履约争议:验收小组在验收中发现成交供应商未按照合同约定的技术、服务、商务等要求履约,应验收不合格。采购单位应及时根据采购合同约定及有关法律规定,要求成交供应商采取补救措施或要求成交供应商承担违约责任。要求成交供应商采取补救措施的,应向成交供应商发出书面整改通知书,成交供应商整改结束后,及时通知采购单位重新验收。重新验收仍不合格的,采购单位应依法要求成交供应商承担违约责任。履约验收过程有关合同履行问题、违约责任认定和争议解决处理适用《中华人民**国民法典》。

1.10、采购人和成交供应商的权利和义务

采购人:(1)采购人对服务内容进行验收。(2)供应商的服务未达到采购人要求的,采购人有权提出整改要求。(3)采购人对供应商提出的履约验收质疑进行答复。

成交供应商:(1)严格按照投标响应文件履行合同义务,服务质量必须符合验收标准。(2)按照采购人提出的书面整改意见及时整改,整改后申请重新验收。(3)供应商对验收结果存在异议,应以书面形式向采购人提出。

七、其他要求:

1、结算方法

1.1、付款人:****点击查看****点击查看服务局)(通过国库集中支付)。

1.2、付款方式:项目实施完成履约验收合格后支付合同总金额的50%,年度服务期满后,根据采购需求的“四、项目建设要求及说明”进行租赁费用的计算后结合考核结果支付剩余款项。

2、本项目采用费用包干方式建设,投标人应根据项目要求和现场情况,详细列明项目所需的设备(软件开发)及材料购置,以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用,如一旦中标,在项目实施中出现任何遗漏,均由中标人免费提供,采购人不再支付任何费用。

3、投标人在投标前,如须踏勘现场,有关费用自理,踏勘期间发生的意外自负。

采购需求仅供参考,相关内容以采购文件为准。
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