乳源图书馆2025年风度书房物业管理服务项目公开征集采购公告

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物业管理服务项目

人民币20.3万元（含税）

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（一）供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民**国境内注册的法人或其他组织，投标时提交法人或其他组织的营业执照等证明文件。

（二）供应商提供具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的书面声明。（提供承诺函，格式参照附件1）

（三）供应商提供有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的书面声明。（提供承诺函，格式参照附件1）

（四）提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明。（提供承诺函，格式参照附件1）

（五）提供参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。（提供承诺函，格式参照附件1）

（六）未被列入“信用中国”网站（www.****点击查看.cn）“记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为”记录名单；****点击查看政府采购网（www.****点击查看.cn）“政府采购严重违法失信行为信息记录”****点击查看政府采购活动期间。（以采购人于投标截止日当天在“信用中国”网站（www.****点击查看.cn****点击查看政府采购网（www.****点击查看.cn）查询结果为准，如相关失信记录已失效，响应供应商需提供相关证明资料）；如“信用中国”网站查询结果显示“没有找到您搜索的企业”或“没有找到您搜索数据”，视为没有上述不良信用记录。

（七）法律、行政法规规定的其他条件。（提供承诺函，格式参照附件1）

（八）本项目不接受联合体投标。

（九****点击查看省政府采购智慧云平台电子卖场以定点采购方式进行采购，****点击查看政府采购网定点采购供应商库内，具备物业管理服务综合类物业服务采购资格。（提供相应截图）。

（十）本项目的特定资格要求：

★单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同响应供应商，不得参****点击查看政府采购活动，（提供响应供应商资格声明函，格式自拟，同时须提供“天眼查”平台截图并盖章）；经核实如有存在直接控股、管理关系的不同响应供应商参加本项目采购活动，则直接取消其投标资格，并在两年内禁止参与****点击查看的采购活动。（本条为实质性要求，投标方必须提供承诺函，否则为无效投标）

注：以上第（二）（三）（四）（五）（七）点及带“★”的条款要求必须在响应文件中作出书面承诺或者声明，否则作无效投标处理。

本项目少于三家应征单位则不开标。

根据****点击查看风度书房现场的实际情况以及物业管理的服务需求，现就服务事项，需求如下：

（一）人员配置

1.人员数量：风度书房管理员4人，每间分馆配备管理员1名。

2.服务地点：风度书房**路分馆、环**路分馆、鹰峰社区分馆、农旅小镇分馆。

3.服务时长：风度书房**路分馆、环**路分馆、鹰峰社区分馆服务时间为每天上午9:00-12:00、下午14:30-18:00、晚上19:00-21:30；农旅小镇分馆服务时间星期一至星期五上午8:30-12:00、下午14:30-17:30，农旅小镇分馆周末和节假日闭馆。

（备注：以上各岗位工作人员如需请假，需安排人员顶替岗位，不得空岗。人员需辞职，必须提前一个月告知****点击查看，要立即招聘新员工入职并培训上岗，不得空岗。）

（二）岗位职责

1. 按照****点击查看的图书排架规范对风度书房的图书做好图书分类上架、顺架、书架整理工作。

2.整理书房环境，保证书房图书、地面、桌椅、门窗干净、整洁。

3. 要求人员全日制值守。****点击查看公司领导的双重管理。

4.每日循环排细，以读者还书上架、排整齐、细排减少错误率为主要内容，排架准确率必须达到95%以上。

5. 需接受****点击查看对服务人员的业务培训。

6.所有岗位建立岗位责任制与运作程序、工作质量标准，并无条件接受****点击查看监督检查以及绩效考核。

7.每间书房有具体的责任人，日常工作到岗签到，上岗佩戴工作牌，每天上报巡架工作情况。

8.必须全年具备履行风度书房管理服务及图书配送服务的能力(包括周末、春节及其他节假日)，确保对书房的管理运维不会中断。

9.有义务对风度书房运营时，排除安全隐患，制止读者的不安全行为，引导读者文明使用书房。

10.在风度书房图书归架整理时，发现非****点击查看的书****点击查看图书馆处理。

11.配合****点击查看做好各项考核迎检工作和各项安全防范工作。

服务人员上岗均需完成岗前培训工作：

（一）培训目的

掌握并遵守****点击查看各项规章制度,明确本人、本岗的职责和义务,规范言行举止、仪容仪表,树立良好的形象,提供尽善尽美的服务。

（二）培训内容

1.基本素质培训

（1）思想素质

全体员工应该牢固树立全心全意服务的思想意识，热爱工作,具备敬业、奉献精神及遵纪守法、坚持原则、热爱集体的品质。

（2）作风建设

要求遵纪守法、****点击查看图书馆规章制度，工作态度亲切和蔼、举止端庄、谈吐文明、微笑服务。

2.业务培训

根据岗位工作要求进行岗前培训，掌握熟悉岗位工作方可上岗。

对各工作岗位的人员进行岗位职责、业务能力、出勤、工作态度及业务绩效进行综合考核，考核内容以****点击查看标准为依据。

报名截止时间为2025年1月19日17:00点前。应征方请于报名截止时间前，将相应报名材料（一正一副）现场递交****点击查看办公室（**县乳城镇南环西路4号图书馆2楼办公室）。

（一）公告第四点及评分标准要求的相关材料。

（二）报价明细表。

最终解释权****点击查看图书馆所有。

联系单位：****点击查看图书馆

联 系 人：陈冲

联系电话：****点击查看018

资格条件承诺函.doc

2025年风度书房物业管理服务项目公开征集采购评分标准.xlsx