退役军人事务部退役军人信息中心退役军人事务部2025年信息化运行维护项目（云平台运维服务包）公开招标公告

一、项目基本情况

项目编号：****点击查看

项目名称：退役军人事务部2025年信息化运行维护项目（云平台运维服务包）

预算金额：722.000000 万元（人民币）

最高限价（如有）：722.000000 万元（人民币）

采购需求：

（1）采购标的需实现的功能或者目标；

为进一步提升我部信息化系统运行环境支撑保障及网络安全防护能力，确保云平台及基础环境安全稳定运行，采购云平台驻场运维服务，完成非涉密机房基础软硬件产品续保及升级，保障云平台及基础运行环境稳定可靠运行。

（2）采购标的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范；

符合国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范。

（3）采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求；

中标人保证在合同服务内容出现故障和缺陷时，或接到采购人提出的技术服务要求后 1 小时内予以答复，如采购人有要求或必要时，中标人应在接到采购人通知后 4 小时内派员至采购人指定地点免费提供现场指导。

（4）采购标的的数量、采购项目交付或者实施的时间和地点；

（5）采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求；

合同签订之后提供12个月的云平台驻场运维服务（服务时间接续上年合同2025年8月26日）。合同签订之后提供不少于12个月的基础软硬件产品续保及升级服务。合同签订之后提供不少于12个月的电子邮件系统服务。

服务期内中标人需按采购人指定的方式提供7×24小时支持维护服务，当系统出现紧急故障时，需保证1小时之内响应、3小时内派工程师到达现场、24小时内解决问题。

（6）采购标的的验收标准；

按照招标文件采购需求要求及合同要求验收。

（7）采购标的的其他技术、服务等要求。

投标人应详细说明实施本项目拟采用的团队组织方法和具体组织机构，保证在此服务期间足够的人力投入，并提交与本项目规模相符的项目组人员名单、核心团队相关证书。根据项目工作建设工作的业务性质，投标人针对本项目应分别配备经验丰富的项目经理、技术负责人，整个项目团队除项目经理与技术负责人外，应不少于20人（包括项目驻场人员）。

合同履行期限：1年。

本项目( 不接受 )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《****点击查看政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

无

3.本项目的特定资格要求：（1）投标人不得为“信用中国”网站（www.****点击查看.cn）中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的投标人，****点击查看政府采购网（www.****点击查看.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中被****点击查看政府采购活动的投标人（处罚决定规定的时间和地域范围内）。信用信息截止时点为开标当日；（2）投标人应购买本项目招标文件。

三、获取招标文件

时间：2025年07月10日 至 2025年07月17日，每天上午9:00至11:30，下午13:00至16:00。（**时间，法定节假日除外）

地点：**市**区西三环南路14号院首科大厦A座4层405****点击查看中心（可以在中国通用招标网下载）

方式：（1）本项目招标文件采用纸质方式发售（可以在中国通用招标网下载）。（2）有意向的投标人应先在中国通用招标网http://www.china-tender.****点击查看.cn免费注册，注册完成后请按照网上操作流程进行购买。中国通用招标网技术支持电话：****点击查看808126。（3）购买标书流程：投标人先在通用招标网招标文件获取一栏中对应的项目（标）下填写招标文件购买申请，填写招标文件购买申请后，具体购买方式包括：1)选择网上支付方式购买招标文件的投标人在标书款支付成功后（请选择标书款电子发票），即可至**市**区西三环中路90号通用技术大厦1层标书室领取招标文件，也可直接在本网站下载电子版招标文件；2)选择以电汇方式购买招标文件的投标人，按照系统提供的账号进行汇款，在汇款成功后（请选择标书款电子发票），即可往**市**区西三环南路14号院首科大厦A座4层405****点击查看中心领取纸质招标文件，也可直接在本网站下载电子版招标文件。特别提示：每次购买标书申请系统生成的账号不同，请按照系统生成的账号进行付款，不要重复支付；汇款金额必须与系统提示金额相同，否则将会被退回。（4）通用技术大厦标书室地址：**市**区西三环南路14号院首科大厦A座4层405****点击查看中心。（5）标书室工作时间：上午9:00－11:00时、下午14:00－16:00 时。

售价：￥500.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2025年07月31日 09点30分（**时间）

开标时间：2025年07月31日 09点30分（**时间）

地点：**市**区西三环南路14号院首科大厦A座4层405****点击查看中心。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1、本项目不允许分包，****点击查看公司资质投标或中标后转包。****点击查看公司****点击查看公司，则采购人有权终止**，并向中标人追索由此造成的一切损失。

2、

（1）鼓励节能政策：在技术、服务等指标同等条件下，优先采购属于国家公布的节能品目清单中产品。

（2）鼓励环保政策：在性能、技术、服务等指标同等条件下，优先采购国家公布的环保产品品目清单中的产品。

（3）扶持中小企业政策：货物和服务项目评审时小型和微型企业产品享受10%的价格折扣，用扣除后的价格参加评审。

（4）投标产品不得为进口产品。

（5）本项目鼓励节能产品、环保产品****点击查看监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业）的具体办法详见第三章评标办法。与第三章评标办法内容不一致的，以第三章评标办法规定为准。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：****点击查看

地址：**市西****点击查看里西大街55号****点击查看

联系方式：010-****点击查看3541

2.采购代理机构信息

名 称：****点击查看

地 址：**市**区西营街1****点击查看中心C座

联系方式：张杰浩010-****点击查看8489

3.项目联系方式

项目联系人：张杰浩

电 话： 010-****点击查看8489