深圳湾睿印年度客服外包项目

深圳湾睿印年度客服外包项目

发布于 2025-06-24

招标详情

深圳市铁万商业管理有限公司
联系人联系人40个

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可引荐人脉可引荐人脉599人

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历史招中标信息历史招中标信息166条

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项目信息
项目名称 **湾睿印2025-2028年度客服外包项目 项目编号 ****点击查看
项目地址 **省**市**区深湾一路与白石三路交汇处 **湾睿印RAIL IN 项目类型 服务
采购方式 公开招标 项目行业分类 商业综合体管理服务
资金来源 国有51%, 私营49%
项目概况 **湾睿印项目位于中国**省**市**区**深湾一路与白石四道交汇处东北侧,****点击查看基地的城市地标综合体,总建筑面积约10万㎡。
公告名称 **湾睿印2025-2028年度客服外包项目
公告媒体 **阳光采购平台
发布时间 2025-06-21 10:00 至 2025-07-11 10:00
公告内容

本次公告报名时间为2025年6月21日10:00-2025年6月30日10:00。请在报名时间内将报名资料发送至招标人邮箱(****点击查看@vanke.com)初审,审核通过后在招标人招采报名平台递交进行报名,如未在规定时间内至招标人招采平台递交相关文件的,招标人将不予受理:

1、报名资料审核通过后,未注册的投标人,需先登录印力招采云平台(http://icms.****点击查看.cn/ierp/resp)进行注册,完成注册并审核成为正式供应商,具体操作自行下载平台注册指南。

2、注册完成后,登录印力招采云平台(http://icms.****点击查看.cn/ierp/resp)报名投标。

3、招标文件获取及投标地址:http://icms.****点击查看.cn/ierp/resp。

4、投标报价不能超招标控制价,否则视为无效标,给予废标处理,标书、清单未盖章视为无效标。

说明:本次招标为全流程线上招标,投标人由阳光采购平台获取招标信息后需到指定的印力招采云平台进行报名及投标。

标段信息
标段名称 **湾睿印2025-2028年度客服外包项目 标段编号 ****点击查看-01
报价方式 单价
采购控制价(元) ****点击查看947.14
采购控制价说明 投标报价不能超招标控制价,否则视为无效标,给予废标处理,标书、清单未盖章视为无效标。
评审方法 综合评估法
是否缴纳保证金
是否评定分离
是否递交申请资料文件
是否接受联合体
服务期(天) 1096
服务期说明 2025年8月1日至2028年7月31日
招标/采购范围 客服、兼职等人员全风险外包类相关工作(包含但不限于现有团队原人员转签、人员招聘、薪酬发放、服务人员素质要求、人事运营管理、劳动力保障措施、激励及培训、风险、诉讼处理等)。具体服务内容详见招标文件。
资格条件 (一)投标人在中华人民**国境内(不含港、澳、台)注册,经营范围涉及人力**服务、物业****点击查看公司****点击查看公司);(二)投标人必****点击查看政府主管部门备案的《人力**服务机构备案凭证》或政府主管部门颁发的《人力**服务许可证》或相关权威机构颁发的《物业服务认证证书》,保证能合法有效的在**市提供人力**服务外包、劳务派遣、人力**、物业服务等;****点击查看公司规模1000人以上(含外派项目员工),需提****点击查看社保局缴纳社保总人数证明;(四)投标人自2022年1月1日至投标截止日无重**全责任事故,供应或服务活动无不良记录和与招标人或股东及其下属各单位无任何形式的仲裁、法律诉讼、其他经济纠纷、不良信用记录,无安全生产相关处罚,无诉讼、纠纷需提供本单位在“国家企业信用信息公示系统”网站(https://www.****点击查看.cn/index.html)中的查询报告;(五)投标人不得被列入严重失信主体名单,需提供本单位在“信用中国”网站(www.****点击查看.cn)中的查询记录截图;(六)业绩要求:1、投标人近三年具有大湾区超甲级写字楼、购物中心、综合体等商业地产两个或以上有效的客服人员外包类相关工作服务业绩(有效业绩指同时满足下述要求: 1)合同签订时间:2023年1月1日至投标截止日; 2)合同内容:****点击查看中心、综合体、酒店、写字楼等业态的客服人员外包服务; 3)合同金额:单份合同金额不低于50万元/年);2、投标人最近一年总营业额大于5000万元,需提供2024****点击查看事务所出具的审计报告(如未能提交审计报告****点击查看总局出具的盖章版2024年度《增值税及附加税费申报表》);注:(1)需提供业绩证明资料,包括合同封面、服务范围页(含服务期、服务内容及数量)、金额页、签字盖章页等资料;(2)投标人提供的证书(证件等)必须在有效期内;(3)投标人需将资格条件要求提交的资料按顺序编制成一份盖章pdf扫描件,发送至招标人邮箱(****点击查看@vanke.com)初审,审核通过后在招标人招采报名平台递交进行报名,如未在招标人招采平台递交相关文件的,招标人将不予受理。投标对接人需在邮件中提供本人联系方式及近六个月在职社保证明。(七)本项目不接受联合体报价 。(投标)母、子公司 (集团) 只允许一家报价 (投标);不同参选人中出现同一股东或法定代表人的只允许其中一家报价 (投标)。注:(1****点击查看公司****点击查看公司参与此次招标。如招标人****点击查看公司中****点击查看公司参与此次招标,招标人有权****点击查看公司参与本次招标的资格;(2)法定代表人、实际控制人、主要负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位、不得参加同一标段报价,否则相关参选均无效;(3)已被招标人或股东及其下属单位列为黑名单或有不良记录的参选人将不被招标人接受;(4)不允许挂靠、转包,不得违法分包。
招标文件获取开始时间 2025-06-21 10:00 招标文件获取截止时间 2025-06-30 10:00
质疑截止时间 2025-07-02 12:00 澄清答疑截止时间 2025-07-02 18:00
投标文件递交截止时间 2025-07-11 10:00
招标文件获取方式 线下获取
招标文件获取地点 http://icms.****点击查看.cn/ierp/resp
开标时间 2025-07-11 14:00
开标地点 **市**区白石三道与深湾一****点击查看办公室
采购人与采购代理
采购单位 采购单位名称 ****点击查看
采购单位地址 **市**区白石三道与深湾一****点击查看办公室
联系人 曾婷
联系电话 166****点击查看2572
对外监督人员
对外监督电话
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其他附件 **湾睿印2025-2028年度客服外包项目招标公告及招标文件.rar
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