
立即查看

立即引荐

立即监控
立即查看
立即引荐
立即监控
一、合同编号:****点击查看-001-001
二、合同名称:财政专网线路租赁费
三、****点击查看政府采购计划编号、采购计划备案文号等,如有):****点击查看
四、项目名称:财政专网线路租赁费
五、合同主体
采购人(甲方):****点击查看
地 址:崇**路 61号
联系方式:024****点击查看3670
供应商(乙方):****点击查看
地 址:**市**区市府大路157号
联系方式:186****点击查看0809
六、合同主要信息
主要标的名称:财政专网线路租赁费
规格型号(或服务要求):项目技术支持服务要求 运营商应建立完善的服务体系,面向省厅的服务级别SLA标准,应为运营商金牌级的服务级别。提供的技术服务不低于如下标准: (1)一站式客户服务体系。 运营商对租赁方提供与国际接轨的端到端全过程(即售前、售中、售后)一站式服务;享受24小时×365天的质量保证。一站式服务包括:一点业务咨询、一点业务受理、一点故障申告、一点计费结算、一点技术支持。运营商应提供 7×24 小时电话技术支持和故障申告服务;客户在使用租用线路的过程中发现的任何问题均可选择****点击查看公司申告,或者全省一点式申告,运营商负责故障的全程处理,建立“首问负责制”,不得推诿扯皮。运营商要针对税务系统建立专业维护团队,各级配备自有独立机构,负责售前技术支撑,售中业务开通,售后故障处理,提供专职的大客户技术支撑保障队伍清单,以及重要通信保障等延伸服务。 (2)整体设计方案。 供应商制定整体设计方案,包括阐述对本项目需求的理解、组网方案整体的设计、设备选型等内容。 (3)网络实施方案。 实施方案安排合理,内容细节完善、概况全面,工作方法和技术路线具有针对性和可操性,方案全面详实,全面涵盖。 (4)网络割接方案。 要求保障财政系统的网络运行稳定性。 (5)项目运维方案。 供应商阐述运维服务的内容、运维体系、运维流程等内容。运维服务内容清晰、运维体系和流程全面合理。 (6)组网技术先进性。 供应商应采用通信行业 OTN、MSTP 等先进技术及设备进行组网。 (7)业务稳定性要求。 要求保障财政专网承载业务持续稳定运行。 (8)电路开通要求。 供应商确保合同签订后电路快速开通。 (9)客户增值服务要求。 供应商能提供电路主动监控、管家服务团队等增值服务。 (10)售后人员资质。 要求配备顶级网络专家作为售后维护人员。 (11)特服号码服务。 ****点击查看集团客户专属的政企客户服务专线号码。
主要标的数量:1
主要标的单价:1,051,572.00元
合同金额:1,051,572.00元
履约期限、地点等简要信息:
采购方式:竞争性磋商
七、合同签订日期: 2024-11-26
八、合同公告日期:2024-12-16
九、其他补充事宜: