关于开展**区2024年度物业服务业主满意度测评项目比选公告
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****点击查看 2024年11月28日 11:42 **
为充分了解小区居民对本小区物业服务的满意度情况,****点击查看拟委托第三方机构组织“**区2024年度物业服务业主满意度调查”,通过调查充分了解居民对当前小区管理的评价,掌握居民对小区后续管理的需求和建议意见,以进一步提升小区物业服务的管理水平与服务质量。****点击查看拟通过比选方式,对“**区2024年度物业服务业主满意度测评项目”进行采购,具体如下:
一、比选项目名称:**区2024年度物业服务业主满意度测评项目
二、服务内容及要求:
(一)服务内容:
1.满意度调查样本量:根据采购人要求制定测评方案和设计调查问卷,并生成在线问卷,满意度调查样本量不低于整体住户数量的5%,每个小区样本量不低于30户;
2.测评报告撰写:根据调查数据汇总分析输出测评报告。
(二)服务要求:
1.负责问卷总体设计:负责问卷的总体设计(总体设计需通过采购人的审核后方可开展调查),调查数据收集的技术支持,数据清理、整理、检查、汇总,统计分析和撰写项目报告,提供完好的问卷调查系统;
2.保障调查的真实性:在调查****点击查看调查所有原始数据库,采购人可通过数据库内容抽查调查的情况;
3.问卷及与本项目有关的一切数据、资料等不涉及侵犯他人知识产权、版权等;
4.数据及成果保密: 供应商应做好所有调查数据及成果、报告的保密工作,不得向除采购人以外的任何人员或机构泄露或复制有关信息,否则将承担法律责任;
5.项目过程中承诺提供一名项目管理专员负责项目实施过程中的协调沟通。
(三)交付成果:
按采购人要求的数量提供纸质版及电子版测评报告。
三、供应商需符合的资格条件:
(一)满足《****点击查看政府采购法》第二十二条规定:
1.具有独立承担民事责任的能力;
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
(二)本项目的特定资格要求:
1.供应商单位及其现任法定代表人、主要负责人不得具有行贿犯罪记录;
2.供应商未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单;
四、比选文件要求
(一)测评费用报价:包括总报价、测评实施费用明细报价。报价表栏目要求单一报价,不接受多个报价和区间报价,最高限价5万元;
(二)详细方案,包括:工作(实施)方案;人员支持和服务内容承诺书。
五、比选时间和地点
(一)比选时间:2024年12月4日
(二)比选地点:**区东升街道一杆旗西街49号
上述时间和地点如有调整另行通知。
六、比选方法
由****点击查看选定****点击查看小组,进行综合评审。
(联系人:韩建军 联系电话:138****点击查看3226)
特此公告。
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2024年11月28日