北京医院血液科实验室信息系统维保服务采购公告

为全面保障系统稳定高效运行、诊疗业务全流程顺畅、数据安全合规可追溯，精准适配科室日常诊疗，科室、科研统计及各类政策上报与报告管理需求，****点击查看实验室信息系统维保服务进行采购。采购要求公示如下：

项目名称：****点击查看****点击查看实验室信息系统维保服务采购

项目预算：3.2万元

服务期：一年

评标方法：综合评分法

一、公司资质

1、投标企业应为中华人民**国境内（不含**、**、**地区）法律上和财务上独立的法人，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。

2、投****点击查看银行资信和商业信誉。不能是被列入 信用中国 网站（www.****点击查看.cn）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单的供应商，不能是被列入 中国政府采购网 网站（www.****点击查看.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中仍在****点击查看政府采购活动的供应商。

3、超过采购预算金额的投标文件将被拒绝。

二、详细需求

1、系统全面巡检

定期巡检骨髓系统服务器后台、数据库、****点击查看工作站，****点击查看工作站，****点击查看工作站等科室全部工作终端，常态化清理冗余缓存、优化后台运行逻辑、排查隐性程序故障、监测系统负载压力，全面提升系统运行稳定性、数据调取速度与业务承载能力，适配科室高频诊疗工作需求。

2、核心功能维护

常态化预约登记，检查管理，影像存储、图像后处理、报告书写审核、数据归档、打印输出等核心模块运行状态，及时修复程序漏洞与隐性BUG，优化诊疗业务流程，规范检查项目录入、影像归集与报告质控管理，保障科室登记、诊断、出报告全流程高效顺畅。****点击查看医院HIS系统，集成平台，大数据平台，影像平台，接口维护。使系统接口可以正常运行。

3、数据安全保障

完善系统全自动备份、异常预警、日志留存及应急恢复机制，强化细胞骨髓数据、患者诊疗信息、科室质控数据全流程安全防护，杜绝数据错乱、丢失、漏传问题，保障所有数据真实完整、全程可追溯、合规可核查。

4、科室工作站调试

根据科室业务调整及程序更新情况，****点击查看工作站，****点击查看工作站，****点击查看工作站参数调试、权限配置、软件适配与系统压力测试，保障系统稳定承接日常工作、报告数据统计。

三、服务要求

（一）项目实施要求

甲乙双方分别指派****点击查看小组，统筹负责本软件项目的开发、部署、调试、落地及全过程实施管理。项目小组成员名单及联系方式纳入合同附件存档。合同****点击查看小组成员，须以书面形式提前通知对方；若更换人员涉及项目核心工作，需提前取得对方书面同意。

（二）售后服务要求

1、需配套建立7x24小时运行保障体系保障系统全时间段无故障不间断正常运转。紧急事件应立即做出响应，并在1小时内给予解决;一般事件应在1小时内做出响应和安排，并在4小时内给予解决。如事件处理需赴现场，应在医院要求的时限内安排工程师到达现场解决。

2、供应商指派固定工程师人员处理故障、调试程序。****点击查看医院提出的要求对系统进行维护和改造。

3、提供服务过程中产生的文档，包括但不限于:系统管理员手册、系统运维手册、系统管理规范、日常维护制度、日常维护记录。

（三）培训要求

对现有及骨髓形态室老师进行应用培训;****点击查看中心工程师进行系统维护人员

的专业技术培训等。

1、为形态及相关科室的工作人员提供全面的系统操作培训。

2、提供详尽的培训资料和用户操作手册。

（四）保密要求

1、乙方对项目实施、调试、运维、培训过****点击查看医院数据、患者信息及院内资料负有终身保密义务，未经甲方书面正式授权，不得以任何形式复制、留存、外传、泄露、出售、传播或用于本项目以外的任何用途。

2、项目实施过程中所有数据操作、数据导出、图像调取、资料拷贝必须遵从甲方数据安全管理规定，严禁私自拷贝、私自云端上传、私自外带院内任何涉密资料。

3、严禁乙方利用本系统数据开展商业推广、学