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****点击查看 | 项目名称:****点击查看物业服务采购项目 | |
物业服务 | 分包类型:服务类 | |
公开招标 | 延续性项目总概算****点击查看200.00 | |
****点击查看400.00 | 延续性项目第二年预算(元):****点击查看400.00 | |
****点击查看400.00 | ||
总价采购项目 | 是否属于技术复杂,否 | |
否 | 是否适宜由中小企业提供:是 | |
不适宜面向中小企业证明材料 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的,可以在招标公告发布之前在线发起异议,并填写异议内容及事实依据,该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督,采购人查询异议内容后,可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.满足《****点击查看政府采购法》第二十二条规定,应提供以下材料:
1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 (或事业单位法人证书,或社会团体法人登记证书),如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明;
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件(法定代表人直接投标可不提供,但须提供法定代表人身份证复印件);
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函;
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料;
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函;
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明;(提供《资格承诺函》)。
2.****点击查看政府采购网(www.****点击查看.cn****点击查看政府采购严重违法失信行为记录名单,在“信用中国”网站(www.****点击查看.cn)未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.(是/否)专门面向中小微企业: 1是 0否
4.合格投标人的其他资格要求:
1 | 无 |
三、商务要求
采购标的交付(实施)的时间(期限)服务期3年,合同签订后,按照招标人要求的时间开始提供物业服务。
国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范符合国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范。
涉及服务采购项目考核计量等要求每月进行考核,根据考核结果,****点击查看医院财务制度规定向中标人支付服务费用。
其他商务要求1、服务期:服务期3年,合同一年一签,年度考核达标后续签下一年服务合同。 2、合同终止:中标人严重失职造成招标人安全管理的重大损失,招标人有权单方解除合同,中标人应向招标人支付不低于中标总额30%的违约金,同时中标人应承担因此给招标人造成的全部损失。
采购标的交付地点(范围)招标人指定地点
付款条件(进度和方式)每月进行考核,根据考核结果,****点击查看医院财务制度规定向中标人支付服务费用。
培训培训机制: ①保安:周法规训练+月演练培训;消防控制室人员持证上岗。 ② 保洁:周院感知识培训+月技能演练。
四、技术要求
货物类 服务类 工程类
1 | C****点击查看0000-物业管理服务 | 物业服务 | 保洁服务、保安服务及配套管理 | 1 | ****点击查看400.00 | 标的1-物业管理服务:1、服务内容(含保洁服务、保安服务及配套管理): (1)保洁服务: ①全院范围(门诊楼、住院楼、后勤楼、连廊、大院等)日常清洁、垃圾清运、消杀及医疗废物转运。 ②及时配发公共卫生间厕纸、洗手液,确保不间断供应。 ③外墙及顶棚玻璃每年清洗不少于2次。 (2)保安服务: ①维护医疗秩序(门岗执勤、巡逻、车辆管理、纠纷处置)。 ②保障医患人身及财产安全(落实“五防”:防火、防盗、防伤害、防破坏、防自然灾害)。 ③消防管理(24小时双人持证值守消防控制室、应急预案演练)。 ④突发事件快速响应(3分钟内到场处置)。 2、服务人员数量: 服务团队人数总量:40人(其中项目经理1人、保洁员20人、保安员19人)。 3、人员及服务要求: (1)人员要求: ①保安员:45岁以下6人(身高≥1.75米,持保安证)、55岁以下7人(持保安证)、中级消防设施操作员6人(持国考证)。 ②保洁员:55岁以下,有医院保洁经验,无犯罪记录。 (2)保洁标准: ①病房:床架/床头柜每周消毒1次,终末消毒及时;抹布按颜色分区。 ②公共区域:垃圾桶垃圾≤2/3,卫生间每日清洁2次并循环保洁。 ③医疗废物:按院感要求转运,人员防护到位。 (3)保安标准: ①巡逻频次:治安/消防设施每2小时1次;白班全院巡查每4小时1次,夜班每2小时1次。 ②门岗管控:严格核查进出人员/车辆,禁止闲杂人员进入。 (4)培训机制: ①保安:周法规训练+月演练培训;消防控制室人员持证上岗。 ② 保洁:周院感知识培训+月技能演练。 (5)管理要求: ①项目经理全职驻场,统一着装并挂牌上岗。 ②缺岗时需安排替岗且不影响服务质量。 (6)安全要求: ①消防安全:微型消防站设备定期维护,每月组织2次消防培训;消防通道畅通,设施完好率100%。 ②秩序安全:有效阻止医闹、暴力伤医、违规停尸等事件;配合约束精神病人突发行为。 ③保密安全:****点击查看医院文件、领导隐私及患者信息。 | 3年 |
采购需求附件:
五、合同管理安排
合同类型: 货物类 服务类 工程类
服务类
服务内容保洁服务、保安服务及配套管理
国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范符合国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范
履约保证金否
甲方责任1.甲方有权在招标采购范围内修改作业内容、作业范围,调整作业时间。 2.甲方有义务为乙方提供保洁用水、电、仓库等便利条件。 3.甲方有权对乙方的员工进行监督,对工作质量差、经常违反劳动纪律或多次被投诉的服务人员甲方有权要求乙方辞退、更换。 4.甲方有权对乙方员工的劳动纪律、工作日程、服务质量及时监督、检查及考核,随时提出改进意见,在规定的时间内改正,如乙方多次未达到作业计划标准甲方有权利对乙方进行经济处罚,情节严重的将终止合同。 5.甲方有权教育指导乙方相关员工遵守本职工作制度及法律法规,如因乙方工作人员工作未达标、发现违规、引起纠纷或被上级部门处罚等不良后果,由乙方承担;甲方有权对乙方进行经济处罚,情节严重将终止合同。 6.合同期内,因政府部门下达的强制性政策而引起的费用增加,****点击查看政府采购法律法规相关规定的基础上,甲方有义务与乙方协商调整。
乙方责任1.乙方工作人员要统一着装,衣帽整洁,遵守作息时间及工作流程、制度,****点击查看服务区域内乙方未经甲方同意不得擅自承揽业务。 2.乙方派出 名项目经理全面负责甲方项目物业管理服务工作,负责与甲方对接日常物业服务工作并落实甲方涉及物业服务合同范围内的各项工作要求。 3.乙方有义务对员工进行上岗前及工作中的业务培训,按甲方的相关规定对员工进行院内规章制度、防火、防盗等法规教育及职业道德教育,督促员工认真遵守并进行有效的考核及检查。 4.乙方有权对所属员工进行调换、辞退,但需征得甲方同意,****点击查看医院的保洁和安保质量,调换或补充的服务人员仍需符合本合同第二条(一)规定的资格条件。 5.乙方需认真完成本合同及招投标文件规定的作业项目和标准,确保卫生质量,达到甲方的满意。 6.乙方有责任为确保完成本合同而提供服务必要的人力、设备、工具及充足的清洁物料,根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。负责清洁设备、安保设备工具的维修、保养,使之处于良好的正常使用状态。 7.乙方有义务接受甲方的监督、检查、指导及遵守各项管理规定,须服从甲方的管理,遵守甲方规定的时间要求,如有变更或存在异议时,双方协商解决。 8.乙方在作业中不得擅自挪用甲方的物品,如不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失,由乙方承担赔偿责任并及时采取补救措施。 9.乙方用工应按规定办理相关手续,包括但不限于为其委派到甲方场所工作的员工缴纳养老、工伤、医保等社保,及时支付工资、福利等。乙方在作业中要加强管理,安全生产,严格要求工作人员做好各项防护措施,因乙方原因导致乙方员工、医患及家属发生任何意外事故,由乙方承担赔偿责任,给甲方造成损失的,乙方还需赔偿甲方的损失。 10.乙方须确保每年至少对医废收集转运人员体检 次,并将医疗垃圾转运人员的体检结果复印一份交到甲方院感办保存。 11.乙方应在提供合同约定服务前为员工提供培训,并保证提供服务时对服务流程及内容完全清楚、了解,不得在提供服务过程中出现对甲方服务流程、内容不熟悉的情况。
违约责任(一)乙方有义务保证各岗位设置人数,因特殊原因缺岗时,乙方需在保证服务质量的前提下,安排好短期替班人员。 (二)在合同有效期内,甲、乙双方不得无故单方解除合同,如因特殊情形,解除合同应提前一个月以书面形式通知对方,并向无责任方支付月物业服务费的 5‰作为补偿金。 (三)因乙方原因造成不良后果或对甲方造成损失时,由乙方承担全部赔偿责任(包括人身伤害)。 (四)乙方员工在工作期间因自身原因造成自身和他人身体和财产损害的由乙方承担全部赔偿责任。 (五)由自然力、地震、战争等不可抗力的原因造成甲乙双方的损失,双方均不负任何责任。
不可抗力由自然力、地震、战争等不可抗力的原因造成甲乙双方的损失,双方均不负任何责任。
****点击查看医院文件、领导隐私及患者信息。
服务期限三年
验收标****点击查看医院每月度、年度对供应商所提供物业服务进行考核,****点击查看医院后勤保障科、护理部、院感办组成。****点击查看小组由医院后勤保障科、各科室综合进行考评。物业服务费的结算与考核成绩相挂钩。考核办法详见附件。 (验收方案附件):
服务地点(范围)****点击查看
付款条件(进度和方式)付款方式:按照合同约定。
六、评审方法及评审细则
评标方法:
最低评标价法
综合评分法
评审细则类别: 服务类细则类别
1 | 投标报价 | 10.00 | 投标人的价格分统一按照下列公式计算:投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×10。评标基准价是指满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价(低于成本价除外),其价格分为满分。 注:评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价,有可能影响产品质量或者不能诚信履约的,评标委员会有权要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明,必要时提交相关证明材料;投标人如不能证明其报价合理性的,评标委员会应当将其作为无效投标处理。 |
2 | 企业实力 | 6.00 | 具有《人力**许可证》、《劳务派遣经营许可证》、《高空清洗悬吊作业安全生产企业证书》,每有一项得2分,满分6分。 注:以上打分资料须在投标文件中提供清晰扫描件并加盖公章,否则视为无效,未按要求提供不得分。 |
3 | 业绩 | 5.00 | 供应商提供2022年6月1日以来同类业绩证明材料(住宅类型业绩除外),有一个加1分,满分5分。在同一家单位多次中标的按1份业绩计算。 注:投标文件提供同类业绩中标通知书、服务合同及服务评价函并加盖公章,未按要求提供不得分。 |
4 | 物业管理思路及保障措施 | 15.00 | 针对本项目采购需求提供物业管理思路及目标承诺,内容应涵盖物业管理整体设想、管理模式、管理思路、目标承诺等方面。 ①物业管理整体思路清晰、完整、明确,逻辑性强。针对院区物业管理的特殊性,制定出切实可行的目标策划及承诺。能全面且深入地针对本项目实际管理重点、难点进行分析,并提出具体且有效的解决方案,得15分。 ②物业管理整体思路比较清晰、完整、明确,逻辑性较强。物业管理目标策划及承诺符合项目需求。能够针对本项目实际管理重点、难点进行分析,并提出相应的解决方案,得12分。 ③物业管理整体思路基本清晰、完整,具备一定的逻辑性。物业管理目标策划及承诺在一定程度上符合项目需求,得8分。 ④物业管理整体思路有一定的清晰度,但完整性欠佳。物业管理目标策划及承诺内容不够全面,在满足项目实施要求方面存在一定不足,得4分。 ⑤未提供不得分。 |
5 | 团队人员配置方案 | 12.00 | 针对本项目采购需求制定团队人员配置方案,包括项目经理、保洁员、保安员(含消防设施操作员),提供项目人员组成情况表(包括但不限于学历、专业、年龄、身高、岗位职责、人数、职业资格证件、医院服务经验、无犯罪记录情况等)。 ①服务团队管理机构设置合理、高效,团队成员配备齐全,人员分工明确,团队成员具有相关专业学习及培训经历,且经验丰富,能充分考虑项目实施各个环节需要,完全满足采购需求的得12分; ②服务团队管理机构设置比较合理,团队成员配备较为齐全,人员分工明确,团队成员具有培训经历及从业经验,能够考虑到项目实施的各个环节需要,满足采购需求的得9分; ③服务团队管理机构设置基本合理,团队成员配备基本齐全,且具有一定从业经验,基本满足采购需求的得6分; ④服务团队管理机构设立不完整,岗责管理不完善,团队成员配备不齐全,缺乏从业经验,运作流程简单的得3分; ⑤未提供不得分。 |
6 | 保洁服务方案 | 12.00 | 针对本项目实际情况提供保洁服务方案(包括但不限于对不同区域的日常保洁、消毒工作、服务标准、服务质量检查详细安排,高风险区域制定差异化清洁方案等)。 ①方案内容科学全面、专项保洁方案内容细致、逻辑缜密,管理手段、管理措施可行性强,消毒方法完****点击查看医院要求,完全贴合项目实施实际情况的得12分; ②方案内容比较全面、专项保洁方案内容一般,管理手段、管理措施有一定的可行性,消毒方****点击查看医院要求,能够贴合项目实施实际情况的得9分; ③方案内容基本全面、流程清晰周全、基本贴合本项目实施实际情况的得6分; ④方案内容片面、描述简单笼统、与项目实施实际情况不贴近的,或存在缺项漏项的得3分; ⑤未提供不得分。 |
7 | 保安服务方案 | 12.00 | 针对本项目需求内容制定保安服务方案(包括但不限于公共秩序维护、停车管理、院区巡逻、纠纷处置、保障医患人身及财产安全、突发事件快速响应等内容)。 ①方案内容全面、科学、合理、可行,逻辑严谨缜密,工作流程及工作标准详实具体,****点击查看医院实际情况的得12分。 ②方案内容比较全面,有一定科学性、合理性、可行性、逻辑性,工作流程及工作标准完善,符合医院实际情况的得9分。 ③方案内容基本全面,合理性、可行性、逻辑性弱,工作流程及工作标准简单,****点击查看医院实际情况的得6分。 ④方案内容不完整,没有合理性和可行性,工作流程及服务标准不够清晰,****点击查看医院实际情况的得3分。 ⑤未提供不得分。 |
8 | 安全管理服务方案 | 8.00 | 针对本项目采购需求制**全管理服务方案(包括但不限于消防安全:消防通道畅通、消防控制室值班管理、消防站设备定期维护、应急预案演练;秩序安全:有效阻止医闹、暴力伤医、违规停尸等事件,配合约束精神病人突发行为;保密安全:****点击查看医院文件、领导隐私及患者信息)。 ①方案思路完整清晰,逻辑严谨,内容全面、深入且细致,对每一项涉及的内容都有详细而具体的规划,精准涵盖所有工作重点内容,可操作性强,****点击查看医院实际情况的得8分。 ②方案思路比较完整清晰,有一定的逻辑,内容比较全面,对每一项涉及的内容都有基本的规划,涵盖大部分工作重点内容,具有一定的可操作性,符合医院实际情况的得6分。 ③方案思路基本完整,有一定的清晰度,内容基本全面,对各项工作重点内容有简单的阐述,涵盖部分工作重点内容,可操作性弱,****点击查看医院实际情况的得4分。 ④方案思路不完整,清晰度差,内容简单,没有可操作性,****点击查看医院实际情况的得2分。 ⑤未提供不得分。 |
9 | 管理制度及培训方案 | 8.00 | 针对本项目采购需求制定管理制度及培训方案(包括但不限于质量考核机制、档案管理、各岗位人员的岗前培训、日常培训计划、院感知识培训、消防培训、安全教育培训等)。 ①方案内容全面,科学合理,可行性强,完全满足采购需求的得8分; ②方案内容比较全面,科学合理,具有一定的可行性,满足采购需求的得6分; ③方案内容基本全面、合理,可行性弱,基本满足采购需求的得4分; ④方案内容不完整,对各岗位培训计划及管理方案缺乏合理性,可行性差,不能满足采购需求的得2分; ⑤未提供不得分。 |
10 | 垃圾处置方案 | 6.00 | 针对本项目提供区域内垃圾处置方案(包括但不限于生活垃圾暂存管理措施、生活垃圾分类处置措施、医疗废弃物暂存管理措施、医疗废弃物处置措施等)。 ①方案内容全面、科学合理、专业性强,完全满足服务需求的得6分; ②方案内容比较全面,科学合理,制订的方案有一定的专业性,满足服务需求的得4分; ③方案内容基本全面、合理,专业性弱,基本满足服务需求的得2分; ④方案内容不够完整,不合理,缺乏专业性,不能满足服务需求的得1分; ⑤未提供不得分。 注:符合《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》相关规定及院感要求。 |
11 | 应急预案 | 6.00 | 针对医院物业的特殊性提供应急预案(包括但不限于公共突发事件、恶劣天气、设备故障处理、燃气泄漏、停电停水处理、消防安全事故、传染病防疫处理、人员意外伤害等应急预案)。①应急处置预案科学全面、内容完整、逻辑缜密、措施及流程清晰得当、可操作性强,能够完全满足项目需求的得6分; ②应急处置预案内容全面,流程及措施清晰、完善,满足项目需求的得4分; ③应急处置预案内容基本全面,流程及措施比较清晰、完善,基本满足项目需求的得2分; ④应急处置预案简单粗略、内容片面、阐述不够详细,仅部分满足项目需求的得1分; ⑤未提供不得分。 |
合计: | 100.00 |
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的,可以在招标公告发布之前在线发起异议,并填写异议内容及事实依据,该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督,采购人查询异议内容后,可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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