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****点击查看OA及网站系统维保服务项目
单一来源采购的公示
根据《**市直卫生健康单位零星采购管理办法（试行》、《皖西卫院附院（市二院）物资采购招标管理规定（试行）》等规定，现就本项目拟采取单一来源方式采购予以公示。
一、项目名称：OA及网站系统维保服务项目
二、采购预算：4.48万元/年（采购周期三年，合同一年一签）
三、项目编号：****点击查看
四、采购方式：单一来源
五、申请单一来源方式采购理由：
为确保系统稳定运行，维保服务需要对系统进行全面的技术维护、故障排查与修复、软件升级等工作。由于系统的架构、代码逻辑以及硬件与软件之间的交互方式具有独特性，只有原供应商能够深入理解并提供与现有系统完全兼容的维保服务，故采用单一来源方式采购。因我院OA及网站系统是****点击查看开发的软件产品，该系统软件只能由****点击查看的工程师进行维护。
六、拟定唯一供应商名称：****点击查看
七、地址：**市**区**路999号6楼6292室
八、公示期限：此公示时间为2025年4月7日至2025年4月14日。如有异议，请以实名书面（包括联系人、地址、联系电话等）形式向****点击查看****点击查看医院）监察室反映。公示期内如无异议，本次项目即成交，我院将采用单一来源方式采购本项目并签立合同。
九、联系方式：
物流管理部 0564-****点击查看160 曾主任
审计监察室 0564-****点击查看122 解主任
****点击查看
2025年4月7日
| OA服务内容 | |||
| 服务类别 | 服务项目 | 服务内容 | 备注 |
| 技术支持 | 热线电话支持 | 每天8:00AM----20:00PM 法定节假日除外 | |
| E-mail咨询 | 24小时以内获得邮件响应 | ||
| 远程维护 | 在客户同意下，由客户服务工程师通过远程拨入，以进行实时维护调试。 | ||
| 网上在线服务 | 在线下载资料、提问、咨询 | ||
| 上门服务 | 在远程无法解决的问题，工作日4小时内上门服务，法定节假日6小时内上门服务。 | ||
| 客户关怀 | 电话回访 | 定期电话回访，了解问题，解决问题。 | |
| 资料寄送 | 定期Email相关应用或产品资料 | ||
| 现场支持 | 常规巡查 | 技术人员每个季度常规现场巡检一次 | |
| 应用故障排除 | 现场排出故障 | ||
| 数据备份 | 帮助建立数据备份机制，指导管理。 | ||
| 系统移植 | 系统重新部署 | ||
| 教育培训 | 系统管理员培训 | 系统初始化/数据备份与恢复/常见问题更正 | |
| 操作培训 | 普通用户产品使用培训 | ||
| 软件修补 | 对于系统发现的BUG，统一解决。 | ||
| 软件升级 | 免费提供同系列、同大版本的小版本升级。 | 例如版本9.2.0.1，9为系列号、2为大版本号、0.1为小版本号 | |
| 网站维护内容 | |
| 日常维护服务支持 | |
| 程序错误修改（程序报错、css样式问题及死链接等问题） | 不限次数 |
| 网站技术咨询（网站及服务器的技术问题咨询） | 不限次数 |
| 网站后台管理使用培训 | 一般情况下远程培训，特殊情况安排上门培训 |
| 页面及功能维护 | |
| 静态页面文字更新（网站后台无法更新前台的文字，每次工作量不超过半小时） | 不限次数 |
| 节假日增加弹出窗口/对联/浮标（图片由甲方提供） | 10次 |
| 栏目页图片更新(不涉及网站风格修改，前台栏目页里涉及图片的修改) | 25张 |
| 后台信息及图片处理(后台添加数据提交后，前台排版和图片上传变形等问题更新数据，我司协助处理修正，每次工作量不超过半小时) | 文字信息25条，图片信息25张，图文信息只更**处理图片尺寸不涉及图片设计 |
| 首页banner更新(不涉及设计风格修改，每次修改图片不超过2张) | 12次 |
| 网站数据库功能变化（在原因功能上做修改，增加数据库字段不超过2个） | 4次 |
| 二级栏目增加（表现形式信息列表或单篇形式） | 5个 |
| 网站安全性 | |
| 网站漏洞扫描/修复 | 不限次数 |
基本情况
上次中标企业: 合肥****公司
潜在竞争对手: 共
28
个, 其中与甲方合作关系紧密的
1 家
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