一、服务内容及要求
（一）安保内容及要求:
1、整体配置：设置项目经理1名，统筹管控项目安保、保洁全项工作并开展日常巡查；安保岗位固定配置4名人员，实行轮班值守，每日在岗安保人员不少于2人，实现全院区域24小时安全秩序维护。
2、大门岗需随时掌握门口的一切情况，并对门口进出和过往车辆进行指挥维持大门秩序，并对进出的可疑人员进行查问;
3、巡逻人员需每日按照巡逻路线进行巡逻并签字，巡逻至人多处时帮助维持秩序，同时提醒大家注意防盗，发现可疑人员必须上前查问，对吸烟和大声吵闹以及其他危害正常秩序的行为要立刻制止，对需要上锁的区域按要求进行检查，及时完成上级交代的其他任务。
4、上班人员衣着必须统一、穿戴整齐，遵守医院规章制度，爱护医院财务，工作期间做到举止文明、态度和蔼、耐心解释，注意防火防盗，如遇紧急情况立即报告相关部门处理。
（二）环境维护服务及人员配置要求
1、 保洁人员配置：保洁岗位总配置8-10人，细分岗位安排：门诊部及门前公共区域2人，住院部已开放楼层及门前公共区域2人，陪护楼及门前公共区域2人，停车场1人；单独设置保洁主管1名，全域巡查各区域卫生清洁质量，统筹保洁工作。剩余保洁人员机动调配，支援各区域清洁、消杀、绿植养护及后勤辅助工作。
2、环****点击查看服务区域内地面干净、无积尘、无污渍、无污染，更换垃圾袋和清洁垃圾桶，做好各种垃圾分类:各区域卫生间台面、镜面无水溃:小便池、蹲便无污渍，更换垃圾篓，无烟头，无异味:护士站、墙角边、扶手清洁，展架清洁，标识牌清洁，涉及到的板车，轮椅清洁维护;
3、协助甲方工作人员布置会议室和各种活动，并做好端茶倒水等后勤工作:
4、对医院内所有绿植进行日常灌溉和定期修剪，保证绿化带的美观;
5、保洁人员需做到说话轻、走路轻、做事轻，个人着装整洁，****点击查看医院规章制度，爱护医院财物，工具与毛巾严格按院方要求区分使用。
6.卫生质量标准:
地面无积尘、污溃、痰迹、纸屑等杂物，走廊、楼梯等公共区域每日清扫不少于2次，湿式清洁不少于1次，住院部所有未开放楼层楼道、楼梯等全域公共区域每周打扫一次。
墙面、天花板无蜘蛛网、污渍，定期除尘(每月至少1次)，门窗玻璃洁净透明，无手印、水痕。
卫生间需达到“五无”标准:无异味、无积水、无污溃、无堵塞、无卫生死角，洁具表面光亮，每日消毒不少于1次。
医疗垃圾与生活垃圾严格分类收集，垃圾桶(箱)每日清理、消毒，垃圾存放点无外溢、无异味，日产日清。
公共区域(如候诊区、电梯间)的桌椅、扶手、呼叫按钮等高频接触部位，每周用含氯消毒剂擦拭不少于3次。
保洁需统一长袖服装，****点击查看公司承担。****点击查看公司承担。
二、交接内容:
1、物业服务人员和配套装备数量、办公地点确定和台账资料是否齐全:
2、医院内公共设施、设备以及房屋的维护和管理;
3、食堂、宿舍、停车场以及绿化的维护和管理;
4、其他实际交接中的工作。
三、接管方案:
1、由项目经理与****点击查看妇幼保健院当前各项物业服务情况进行了解，并对接下来的物业服务工作进行沟通，方便各项工作的展开;
2、对物业台账及各种资料进行移交，明确物业用房地点和面积，对现有物业人员工作范围、工作时间、工作内容以及物资装备等进行全面了解和接管;
3、对安保和环境卫生等服务制定详细的工作方案和注意事项，包括安保人员的服装器材、班次安排、巡逻路线、停车场车辆人员管控、消防器材和电梯设施设备巡查、应急处理方案等，保洁人员的着装防护、工具器材、清洁区域、绿植养护、消杀重点、垃圾分类等;
4、对于物业人员接管后会按照我司保安保****点击查看妇幼保健院工作要求进行统一培训和考核，****点击查看公司规章制度的，我司将对该人员进行更换，以确保物业服务质量不受影响;
5、物业服务接管和人员接收工作或会根据接管后的实际情况做出进一步的调整，****点击查看保健院的正常工作。
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