清远市中医院检验外送服务采购项目进行市场调研公告

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我院拟采购以下服务，现进行需求调研，欢迎符合条件的服务商报名参加。

一、调研内容

（一）****点击查看检验外送服务采购项目清单：

2..为满足服务期内临床检验业务的新增需求，采购人可根据临床需求在现有清单基础上增加项目数量

3.供应商必须清楚，本项目不保障业务量发生，最终以实际发生为准。

（二）调研要求

1.总体要求：

1）供应商需独立完成本项目“二、技术要求”之“（一）项目内容”中检测项目清单的全部检 测项目，不得分包或转包（经采购人同意的除外），否则，视为违约，采购人有权取消供应商的 检测资格，因此造成的一切损失由供应商承担。

2）为满足服务期内临床检验业务的新增需求，采购人可根据临床需求在现有清单基础上增加 项目数量。

3）某些项目检测技术成熟及标本量达到可本地化开展后，采购人有权决定是否继续外送。

4）物价部门对相关收费标准作出调整的，必须执行新的收费标准。

5）鉴于本项目存在不确定性，供应商需充分考虑经营风险，并承担由此引起的一切责任。

2.实验室要求

（1）拥有完善的检测平台，设备配置齐全，技术先进，包括但不限于细胞病理平台、化学发光平台、临床生化和理化分析平台、临床微生物平台、临床血液和流式细胞平台等相关技术平台，****点击查看实验室需具有完善的技术平台，包括定性PCR、定量PCR、核型分析、荧光原位杂交、一代测序和二代测序等功能。 充分满足本需求书第一点的**项目以及增加项目的潜在需求。

（2）供应****点击查看实验室，实验室有完善的质量管理体系。实验室通过中国****点击查看委员会(CNAS)ISO 15189 认可和CAP认证；具有通过国家或省****点击查看实验室验收合格证

（3）供应商检验结果****点击查看医院检验结果互认。

3.技术队伍要求

（1****点击查看实验室检验人员配备需符合国家相关要求，包括但不限于检验师和病理医师，人员数量、职称和专业需满足检测需求。

（2）供应商在采购人指定的标本交接地点设置驻点岗1个，驻点岗安排1名专职驻点技术员，负责项目采样规范化培训，标本交接、登记、前处理和意外情况处理，报告分发，与采购人对接等工作；驻点岗服务时间为每天8:00～17:30，驻点技术员服从科室排班，与科室现有工作人员的工作融洽调度。

（3）供应商派专人负责采购人业务、质量、技术和培训等工作。

（4）供应商设有客服人员负责采购人反馈信息的受理、传达和跟踪处理等工作。

4.标本接收

（1）供应商需具备完善的冷链物流运输系统。物流系统需符合《GB/T 42186-2022医学检验生物标本冷链物流运作规范》要求，物流系统具备GPS定位和温度监控功能，保证标本接收和送检运输过程的安全与规范，保证标本检测前的质量，确保运输过程样品的质量和环境安全。对于需低温冷冻或有特殊要求的****点击查看医院商定。

（2）每天至少一次的上门接收标本的服务，时间为8：30至17：30；如果每天只有一次上门接收标本，时间则为14：30至17：30。遇特殊标本可机动收取。

（3）投标人具有规范的标本接收、登记和包装流程，保证标本质量和安全，确保标本顺利交接，方便查核。

（4）采购人所有外送检验样本必须有检验科统一核对后，投标人只允许在检验科与检验科工作人员交接样本，不得私自进入临床科室接收样本，如有违反一经发现立刻中止合同。

（5）投标人标本接收人员要通过严格培训，负责标本质量的初检、标识的核对、标本的接收登记及包装储存。

（6）投标人必须确保及时接收送检标本和及时检验。标本不符合检验要求时，需及时通知采购人重新取样。

（7）投标人在标本送检过程中出现延迟、遗漏和丢失等情况，需有完善的应急预案予以妥善解决，否则，承担相应责任。

（8）部分特殊检查项目需要的采样器、知情同意书、专用的患者资料登记申请单等由投标人提供。

（9）投标人能够按用户要求妥善保存及销毁检验后样本

5.信息系统支持

（1）供应商需具有LIS系统，并保证能与采购人的LIS系统对接，能实现检验项目结果传输，方便检验项目的统一管理。供应商负责信息系统对接、后期维护和故障处理等费用，信息系统故障处理响应时间≤2小时。

（2）供应商完成检测后，数据需与采购人LIS系统及HIS系统对接。医务人员在HIS系统可以随时调阅外送检验的结果。检验报告抬头和格式为供应商检验报告格式。供应商需保证病人资料的准确性和检验结果的及时性，并提供系统使用的必要培训与技术支持。

（3）供应商提供电子形式的检测结果，同时供应商的检验项目与采购人的项目代码要保持一致，检验结果实时传送，确保采购人的LIS、HIS系统及微信平台能实时反馈检测数据，还需要负责完成与采购人自助打印系统对接。

6.检验报告及签发结果

（1）检验报告单必须由具备相应资质的检验人员签发，上级检验师或医师复核。出现因检验结果错误导致采购人医疗纠纷等不良后果，责任由中标人承担。

（2）为保证检验结果实时网络传送，实现实验室数据的汇总、储存和传输功能，

（3）报告时限：常规项目1—2天出报告，流式细胞技术平台1—3天出报告，质谱技术分析平台3-5天，其余项7天内出报告。

7.质量要求

供应商每次检测都有严格的室内质控，并每年参加卫生部的质量控制和室间质量评估工作。因实验室质量因素导致的医疗纠纷和事故等不良后果，由此产生的赔偿责任由供应商承担。

（1）标本合格率≥99%；

（2）报告正确率≥99%；

（3）报告及时率≥98%；

（4）不符合改进率≥95%；

（5）满意度≥95%；

（6）危急值报告率和及时率达到100%

8.科室辅助

（1）供应商定期组织国内专家团队与采购人进行现场学术交流，形式包括但不仅限于理论授课/技术培训和疑难病例讨论等。供应商协助采购人对检验人员开展ISO15189知识等进修培训、继续教育和专题讲座等学术交流活动。包含每年提供3-5个免费进修名额给采购人。

（2）协助设计、制作各种类型健康宣传资料。****点击查看实验室设计、协助申报支持。

（3）拓展检验科业务同时，在检验亚专业发展上提倡共建运营服务，不限于派出不少于1人进行技术支持驻点。

（4）供应商协助采购人定期整理标本检验数据，助力采购人科研成果产出。供应商如使用采购人提供的受检者标本发表科研成果，需经采购人同意，且采购人有署名权，署名排序按照文章发表时各方的贡献另行协商确定

（5）投标人为科研提供方便，包括提供科研项目的实验平台给采购人使用，涉及试剂、耗材的使用，只收取成本费。

9.其他技术服务要求

（1****点击查看医疗机构管理要求检验规范进行操作，对标本的检验报告承担相应的责任；保证检验结果的公正性，不受任何诱使或压力的干扰。

（2****点击查看卫健委临检中心质量要求进行操作，按照规范流程进行标本保存、运输与检查诊断，对标本的检验报告承担相应的责任。供应商具有为采购人保密的义务，未经采购人同意或授权，不得向采购人以外的任何单位或个人泄露委托检测的任何信息。

（3）供应商按日或检测批次对采购人委托项目进行室内质控，每季度提供室内质控报表，内容包括质控检测数据、控制标准、质控分析和失控报告，可以随时接受并妥善安排采购人查阅项目检测和质量控制等情况。供应商需向采购人提供委托检测需求中所涉及的检测项目目原始数据，以便采购人质控检查。

（4）实验室检测后的剩余标本（如有），由供应商依法处置。供应商按照国家法律法规及相关行业规定的保存期限保存剩余标本（如有），定期返样（如有）。检测样本和检测数据的所有权及使用权均为采购人所有，未经采购人许可不得挪用。

（5）供应商对危急值需派专人电话跟进，确保患者检测信息能及时送达临床医生。

（6）供应商需建立快速的客户服务反应机制。针对患者或采购人的投诉或需处理的情况，供应商需派代表在12小时内到达现场，并及时沟通处理；发生其他情况，供应商也有义务协助采购人及时沟通处理。

（7）供应商按照检测项目常规报告时间提供检测结果，能满足采购人急诊项目的优先检测。

（8）供应商需免费提供服务电话、网络和微信等多种查询渠道，为采购人临床部门提供相关的业务咨询、报告查询和账单查询等服务。制定完善的上门服务流程，派驻专业人员提供上门服务。

10.项目违约责任；

（1）因供应商原因导致医疗事故，供应商需承担相应的法律责任，并赔偿采购人的损失。采购

人有权单方终止合同。

（2）供应商对采购人送检合格样本的结果负责，因供应商原因导致检测结果存在质量问题，由

供应商承担相应责任。

（3）供应商需保证：本项目使用的专利和技术均是合格持有，且享有处分权。因本项目使用的专利 和技术产生侵权纠纷，供应商需承担全部损失；采购人有权追究供应商的责任，并有权单方终止本项目合同。

（三）、商务要求

1、报价要求

1.1供应商应按照采购文件的采购内容、责任范围以及合同条款进行报价，供应商投报价格须包括但不限于完成本次招标所有服务内容的费用，包括人工费、检验费、材料费、设备使用费、各种税务费、必须的辅助材料费及合同实施过程中不可预见等一切费用（即报价内容均涵盖报价要求之一切费用和伴随服务），采购人不再支付除此之外的其它任何费用。

★1.2.本项目采用结算率进行报价，结算率为≤32%。【例如：收费标准为100元，供应商所报结算率为32%，则实际结算价=100×32%=32（元）。】投****点击查看医疗保障局****点击查看医疗机构标准）价格为基准价，所报结算率≤32%，否则将导致投标无效。

1.3.供应商按照《****点击查看医疗机构基本医疗服务项目价格（2023年版）-2025年修订痕迹版》（如该文件有更新，以新版为准），对本项目所有检验内容提供统一的投标结算率。

2、服务提供地点

采购人指定地点。

3、服务年限

服务年限：**时间为1+1年，即在第一年的服务期届满前三个月内，经甲方评价考核（包括不限于服务质量、服务履约情况等），考核合格的，采购人和投标人签署第二年合同，考核不合格的，则合同期限届满后合同自动终止。如实施过程中甲方主管部门另有规定，则按规定执行。

二、报名时间

2025年9 月 8 日至2025年 9 月12日（上午08:00至12:00;下午02:30至05:00，法定节假日除外）

三、供应商资格要求

1.符合《****点击查看政府采购法》第二十二条规定条件。

2.参与者必须是来自中华人民**国的独立法人或其他组织（提供合法有效的营业执照扫描件，原件备查）。

3.参与本项目前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

4.****点击查看政府采购活动时不存在被****点击查看政府采购活动且在有效期内的情况。

5.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

四、报名资料

响应以上调研内容的服务商（见附件1、附件2）准备相关资料,，需提供对应的佐证材料(加盖公章)纸质版及电子版，所有佐证材料需按照调研内容的顺序排列加上页码，装订成册。

五、报名方式

1、数量要求：

① 1份电子盖章扫描版及可编辑Word电子版调研资料；

② 1份纸质资料（请准备装订好的以上全部资料），报名时提交。

2、递交方式：电子文件发送至电子邮箱****点击查看@163.com；书面资料请邮寄至我院。【电子版和纸质版均需提供。资料务必齐全，资料不齐视为报名不成功】

3、地点：****点击查看3号楼B区十三楼1312****点击查看办公室。

六、欢迎符合需求服务商直接参与调研报名。

七、如有疑问，请电话咨询。

八、联系方式。

联系人：陈老师；

咨询电话：0763-****点击查看162

电子邮箱：****点击查看@163.com