长沙市口腔医院后勤服务合同公告

长沙市口腔医院后勤服务合同公告

发布于 2025-03-06
湖南****公司
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历史招中标信息历史招中标信息5606条

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服务类合同预览 bd5ec471f6d****点击查看999a295c910d1953d
****点击查看政府采购合同

(服务类)

政府采购合同编号: ****点击查看
采购方式: 公开招标
合同类型:服务类
采购人(甲方): ****点击查看
采购人地址: **市**区**路389号
供应商(乙方): ****点击查看
供应商地址: 韶**路161号

依据《****点击查看政府采购法》《中华人民**国民法典》与项目有关的法律法规,以及后勤服务的《采购文件》,乙方的《投标(响应)文件》及《中标(成交)通知书》,甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下:

一、标的信息
序号 标的名称 政府采购品目 型号规格 数量单位 数量 总价(元)
1 ****点击查看后勤服务项目 其他服务 详见采购需求 1 ****点击查看588
合计金额小写: ****点击查看588 元
合计金额大写:柒佰捌拾陆万陆仟伍佰捌拾捌元整


合同标的及金额明细:

****点击查看后勤服务项目合同金额:****点击查看588.00元,大写:柒佰捌拾陆万陆仟伍佰捌拾捌元整,服务期2年。

二、服务要求
1.服务要求
(一)保洁服务内容:1、服务内容:(1)负责对**路院、五****点击查看门诊部)、八方门诊部、星沙门诊部等内部环境的卫生保洁与外勤工作,绿化带的管理,车库与楼栋外坪的保洁。(2)小型办公物品的转运(不含医疗器械、设备)。(3)特殊科室(供应室、洗衣房、印模)的工作。(4)生活垃圾和医疗垃圾的收集、分类、包装与院内转运;****点击查看公司的交接登记。(5)洗涤物品的分类收集与交接。(6)重大接待任务的配合。(7)节假日常规工作的保障。2、服务工作标准:(1)树立“甲方和服务受益人至上,服务第一”的思想,为医院创造一个安全、宁静、舒适、整洁、优雅的环境。(2)应提供礼貌、热情、周到的服务,最大限度地满足甲方及服务受益人的服务要求。(3)应主动、积极地加强与招标人的联系,多途径、多渠道征询和听取意见,不断改进工作。(4)应大力推行创优质服务、优质管理的活动,使甲方(含患者)对服务的满意率达到90%以上,并负责使管理的物业保值、增值。(5)应加强保密教育,严格遵守保密规定。(6)应积极为甲方提供其他特殊项目的服务。3、环境保洁服务工作标准:医院的环境保洁服务和水电维修归属总务部管理,供应室护工归属护理部管理,印模工归属使用科室管理。各管理部门要做好相应工作的监督、协调、指导、考评等工作。根据考核的扣分情况对后勤服务项目的费用进行相应的扣除,考核要求及评分标准见表 4-1。(1)在现有基础上营造一个安全、宁静、舒适、整洁、优雅的就医环境,协助医院做好防火、防盗、除“四害”、安全用电用水、控烟等工作。(2)确保环境卫生符合行业检查标准,以及国家爱国卫生城市检查标准要求。(3)保持雨天排水畅通,地面不积水。(4)垃圾按规范要求分类、收集、包装、储存、运输、确保不发生污染事故。医疗废物和生活垃圾按照院感的标准要求,进行封袋和粘贴标签。84、快速手消毒剂和洗手液等特殊化学包装品外包装,作为化学性废物进行 单独收集。(5)为避免尘土飞扬,地面干拖应使用尘推加牵尘剂的方法进行处理。(6)要求对环境保洁进行科学的划分,并且强调计划性。确保医疗场所、病房、卫生间达到专业保洁与消毒,不发生交叉作业。为防止交叉感染,对不同****点击查看医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用,用颜色、字标等方式进行区分。4、环境保洁人员要求(1)身体健康,没有传染性疾病,具备适应相应岗位工作的身体素质;仪表端庄整洁,着工装,佩戴工作牌,不穿高跟鞋、拖鞋和响底鞋。(2)要有良好的职业道德,****点击查看医院的各项规章制度,****点击查看医院的隐私。(3)具备责任心,有良好的服务意识,能友善对待患者、家属和医护人员。(4)熟练掌握各种清洁工具(包括但不限于拖把、抹布等)和清洁用品(包括但不限于消毒剂等)的使用方法。(5)区分不同区域(如手术室、病房、走廊等)的清洁标准和流程。例如手术室需要进行严格的无菌清洁等。(6)特殊工种人员(包括但不限于玻璃工)要具备良好的体力和身体协调性,具有较强的安全意识,严格遵守操作安全规范,如正确佩戴安全帽、安全带等。
(7)做好环境保洁区域内的所有电梯轿厢、****点击查看框、**石柱等的日常保洁。

表4-1 环境保洁服务具体要求

区域

卫生标准

管理措施

诊室、注射室、

检查室(含医技检查室)

1、室内整洁,墙壁无灰尘、蜘蛛网,墙裙踢脚线无污迹。

2、地面干净、清洁干燥,见本色;窗户干净明亮。

3、痰盂清洁,外表无痰迹;垃圾桶外表无污迹,垃圾无外溢。

1、每天清洗地面两次,周二用全能清洁剂、周五用“84”消毒液清洁消毒。

2、每天用尘推推四次,尽量用最少的时间,达到清洁的效果,不影响门诊工作。

3、玻璃窗户每月清洗一次,每天作常规保洁。

4、痰盂每天倾倒并用“84”消素液刷洗两次,如遇呕吐物时,及时清除并冲洗。

5、垃圾桶每班倾倒两次,表面每天擦洗一次,并按生活垃圾、医疗垃圾等分类收集。

6、各诊室、侯诊区桌椅、水龙头等物每班用“84”消毒液抹一次。

侯诊厅(含大厅)、走廊、楼

1、地面干净、清洁干燥,见本色;窗户干净明亮。

2、侯诊椅干净,无污迹,无灰尘,无积水。

1、每天用消毒液擦抹侯诊椅、门、窗台、墙裙等一次。2、每天用尘推推尘不少于四次;随时巡视,及时清除地面杂物,如遇痰迹、血迹、呕吐物等用“84”消毒液拖地。

普通病房、手术室

1、室内整洁,墙壁无灰尘、蜘蛛网,墙裙踢脚线无污迹;地面干净、清洁干燥,见本色;窗户干净明亮;窗户干净明亮。

2、痰盂清洁,外表无痰迹;垃圾桶外表无污迹,垃圾无外溢;病床、床头柜及凳无灰尘,无污迹。

1、每天扫五次:上午上班前晨间护理后,下午上班后下班前,晚班熄灯前用尘推推二次尘及上午上班前半小时及下午四时前。

2、病床、床头柜及凳子每天用消毒后的抹布擦一次。

3、病房卫生间洁具每天清洁消毒(用消毒液消毒),有(洁癖的病人可多次)。

4、窗户玻璃每月清洁一次;并保持干净明亮,窗台、门每天清洁一次。

5、痰盂每班倾倒,并用消毒液刷洗,如遇呕吐物多时,及时清除并冲洗。

6、垃圾桶每班倾倒,表面每天擦洗一次,垃圾按生活垃圾、医用垃圾等分类收集并消毒。

医护办公室、值班室、处置室、

会议室、更衣室

室内整洁有序,地面干净、清洁干燥,见本色;窗户干净明亮。

1、每天干排湿推地面并用消毒液消毒;尽量用最少的时间,达到清洁的效果,不影响工作。

2、墙裙及踢脚线每周抹一次。

3、玻璃窗户每月清洁一次,并保持干净明亮。

4、痰盂每班倾倒并用消毒液洗。

5、垃圾桶每班倾倒,表面每天擦洗一次,并按生活垃圾、医用垃圾分类收集。

6、医护办公室每班抹一次(抹布与病床抹布分开使用,一室一抹)。

配餐室、料理室、开水房

1、室内整洁有序,地面干净、清洁干燥,见本色;窗户干净明亮。

2、水池无积水,饭渣,无污垢。

3、地面无油污。

4、潴水桶无气味,无剩饭菜溢出。

1、每天拖洗地面,并用消毒液消毒。

2、每天三餐后用拖洗一次。

3、每天三餐后刷洗水池,清理下水道口。

4、窗户每月清洁一次并保持干净明亮。

治疗、换药(含门诊)、配液室

1、室内整洁有序,地面干净、清洁干燥,见本色;窗户干净明亮。

2、地面无药迹。

3、治疗台、治疗车(盘)、药车无灰尘、无药迹。

1、地面每天拖洗,并用消毒液消毒。

2、每天清扫地面,并用尘推推一次。

3、墙角每周打扫一次。

4、窗户每月清洁一次并保持干净明亮。

电梯

1、轿厢内无杂物,无污迹,见本色。

2、厢体不锈钢表面无灰尘,无油迹。

1、每班清扫并用尘推清洁电梯轿厢地面。

2、每班抹电梯。

3、每天用不锈钢保养剂清洁厢体并保养一次。

4、电梯门槽每天清扫两次。

公用卫生间

地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮;天花墙角、灯具无灰尘、蜘蛛网;墙壁干净,便器洁净无污渍;室内无异味、臭味;窗户干净明亮;无广告字帖。

1、每天上午上班清洗便器、洗手池。

2、每2小时清洁地面一次,并冲洗便器。

3、每周清洁一次墙面、门窗及天花。

4、每天消毒一次。

5、及时更换垃圾袋,并每天清洗一次垃圾桶。

6、窗户每月清洁一次并保持干净明亮。

灯具、消防柜、灭火器、开关、指示牌等

干净清洁、无灰尘。

每周擦拭一次。

垃圾桶

外表无污渍,垃圾无外溢。

垃圾桶每天至少倾倒2次,每周清洗消毒2次。保证垃圾桶位置摆放符合要求,不随意搬动。

玻璃

玻璃内外表面应完全没有污垢、灰尘、油渍、水渍、胶渍等各种污渍,达到通透、洁净的视觉效果。

1、每年度对全院区的玻璃进行两次全面的深度的清洁擦拭,上半年和下半年各一次。

2、玻璃的边角、窗框与玻璃的缝隙等位置,要彻底清洁,不能有灰尘堆积,也不能残留清洁用品的痕迹。

3、清洁后的玻璃反光要均匀,没有因污渍或清洁不当造成的反光差异区域。

4、全面的清洁由玻璃工负责;日常的窗户保洁由保洁员负责。

外围保洁管理

区域

卫生标准

管理措施

公共场地、

汽车道、人行

道、草坪

1、公共场地、路面、草坪无泥沙,无明显垃圾,无积水、无污迹,目视无枯枝落叶、无果皮、无饮料罐。

1、每天清扫一次,每2小时循环保洁一次。

2、用扫把清扫道路中间和公共场地的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。

3、用胶扫把将垃圾扫入垃圾斗内,然后倒进垃圾手推车。

4、对有污迹的路面和场地用专用清洁剂清洗并冲洗。

5、雨停天晴后,将马路上的积水泥沙扫干净。

6、对草地中的烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能扫起来的小杂物弯腰用手捡入垃圾斗内。定期修

剪草坪,定时浇水,确保花草正常生长。

停车场

1、目视地面无垃圾、果皮、

纸屑、无积水、无污迹和杂物。

1、备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂。

2、用长柄竹扫把将垃圾扫成若干堆。

3、用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中。

4、发现有杂物一起清运上垃圾车。

5、用胶管接通水源,全面冲洗地面,发现有油迹和污迹时,及时用专用除油清洁剂倒在污迹处,用胶刷擦洗,然后再用水冲洗。

6、清洁周围排水和下水口,保证排水畅通。

7、发现机动车漏油,应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后,用洗洁精洗油污,以免发生火灾。

8、清洁时应小心细致,垃圾车和工具不要碰坏客户车辆。

**

地面无垃圾,排水沟无积水,无重油,管线无污渍。

1、每周巡查一次排水沟,及时疏通排水管道。

2、每周清理**一次,清扫垃圾及积水(雨季每天检查)。

(二)外勤服务内容:

1、工作标准:(1)外勤服务的总体要求:①遵守医院后勤服务工作要求,工作认真负责,及时周到,服务热情;②送标本篮子每日擦拭一次,每周清洁一次;③标本接送及时,确保普通外勤20分钟内完成,紧急外勤5分钟内完成;④外勤质量高,无丢单、失单现象,确保接送无误;(2)外勤服务的管理措施①建立严格的接送制度确保工作无误;②节假日值班制度。③外勤服务范围、工作职责与质量标准(3)外勤人员要求:①身体健康,没有传染性疾病,能够适应长时间走动、搬运物品等工作;仪表端庄整洁,着工装,佩戴工作牌。②要有良好的职业道德,****点击查看医院的各项规章制度,****点击查看医院的隐私。③具备责任心,涉及到医疗物资搬运工作,应确保按照标准完成工作任务。④熟悉医院的科室分布,包括各检查科室的位置等,以便完成器械、标本等的运送任务。

范围

工作职责

基本标准

正畸和修复模型工作

1、随时接送各类样本。

2、严格按照科室要求及时印模并做好传送到下一部门的工作。

3、紧急标本:按医护人员的要求,迅速送到检验科室并将结果及时送交医护人

员。

1、在科室规定时间内完成印模,取得科室验收同意后当天送至下一部门。

2、样本收集及时,核对无误;无丢单、错单、漏单现象发生;交接、签字无疏漏。

物品接送、搬运

1、按要求负责消毒包、一次性医疗用品、床单、被服、办公用品及其他相关物品的领取。

2、按要求到检验科领取各种试管、培养皿并交主班护士。

3、临时办公物品的搬运。

4、按要求接送需维修或修好的各种非贵重医疗仪器、担架、轮椅、推车等。

5、按要求向各科室分发院报。

1、24小时值班。

2、30分内送至指定地点。

3、及时整理标本,仔细核对患者信息及标本名称,与病检单一致,准确交接标本并签字。

4、认真核对患者的信息、血型,取用专用

拿血容器,准确地送至手术间交给巡回护士。

供应中心

1、负责收送、清洗、包装等工作。

2、负责清洗、消毒等设备的保洁保养工作。

3、完成临时安排的工作。

1、****点击查看中心衣、帽、鞋、口罩,着装

整洁。外出更换外出衣、鞋。

2、胜任清洗、包装工作。

3、识别普通器械与专科器械。

4、熟悉清洗消毒机、封口机、烘烤箱操作规程。

5、严格交接手续,各类器械、包登记准确,无丢、错、漏器械或包现象发生;交接、签字无疏漏。

其他

配合医院做好各项检查及突发事件的应急工作。

服从管理,临时派遣不推诿

(三)水电维修保养内容:1、服务内容:(1)水部分包括(但不限于):生活给排水、设备给排水、消防供水、小型拆除和安装工作。(2)电部分包括(但不限于):动力系统、照明系统、电话、电视系统、低压配电、常压锅炉、发电机组、维修保养、小型拆除和安装工作;(3)高压配电房值班。(4)中央空调的运行及日常管理。(5)电梯的日常管理。(6****点击查看处理站的运行及日常管理工作。(7)特种压力锅炉的操作人员配置。2、维修主要设备系统:

主要设备一览表(不只限于以下设备量)

序号

设备名称

(一)水部分

1

生活给水、排水系统

2

动力设备给水、排水系统

3

消防设备给水系统

(二)电部分

1

照明设备系统

2

动力设备系统

3

电视设备系统

4

电话设备系统

5

高低压配电系统

3、服务要求:(1)维护保养工作应认真积极、随叫随到、紧急问题紧急处理,当天的维护保养工作一定当天完成,如实认真填写工作记录及签证。重要的水电设备按规定要定期检查、调试、维护保养并做好记录。(2)投标人必须具备专业的水电维修技能,熟悉电路系统(包括强电和弱电)和水路系统的原理、构造和维修方法,如能熟练维修照明设备、插座,以及水管的堵漏等。要持有相关的 职业资格证书,像电工证等。(3)设置24小时报障电话,在接到维修任务通知后1小时内到达现场对问题进行处理,紧急维修任务必须在10 分钟内到达现场,并在1小时内抢修完毕解决问题,对在1小时内解决不了的****点击查看医院主管领导和科室领导回报延时处理情况。(4****点击查看医院相关规定上门对设备进行一次常规巡查,及时发现设备缺陷,作出预防性鉴定,提交相关记录和处理意见,确保设备安全运行。(5)水部分:对用户正常使用出现设备故障和缺陷及时处理,本项包括给水系统、管路、闸阀、开关、龙头等。(6)电部分:①对用户正常使用出现的设备故障和缺陷及时处理,本项包括馈电柜内电源指示灯、交流接触器、开关手柄、 操作机构弹簧、电流表、融断器、避雷器等元件的更换或维修,不包括断路器和变压器的更换。②对电力线路进行经常性巡线,做好宣传防范工作,防止一切可能危害电力线路安全的情况发生。③电力线路及设备一旦遭受外力破坏,应及时(半小时以内)组织人力抢修,尽快恢复送电。4、水电维修工要求(1)身体健康,能适应一定强度的体力劳动,例如搬运维修工具、器材,有时可能需要长时间弯腰或在狭窄空间工作。(2)要有良好的职业道德,****点击查看医院的各项规章制度,****点击查看医院的隐私。(3****点击查看医院特殊环境下的水电安全规范,例如手术室等重点科室的维修操作安全要求,严格遵守安全操作规程,避免维修过程中的触电、漏水等事故。(4)能够快速响应紧急情况,一旦出现问题,要在最短时间内恢复基本的水电供应。(5)医院或类似复杂建筑环境的水电维修经验者优先,因为医院的水电系统复杂,设备多样。(6)持续学**电新知识,****点击查看医院设施和设备的维修需求。

2.人员配置要求

****点击查看保洁和管理人员需求表

序号

院区

岗位名称

人数

1

**路院区

项目经理、主管

1

2

物业管理会计

1

3

门诊楼(1楼2人,2楼1人,3楼1人,4楼1人,5楼1人,6楼2人,7楼1人,8楼

1人,9楼1人、10楼1人)

12

4

科教楼

2

5

洗衣房

1

6

医废垃圾收集处置

1

7

外围、停车场

1

8

五一路院区

门诊楼

5

9

新**

3

10

洗衣房

1

11

医废垃圾收集处置,外围停车场

2

13

星沙院区

门诊楼

3

14

八方院区

保洁

1

机动人数2人(兼建筑物内玻璃清洗工作)五一路院生活垃圾转运,**路院,

15

各1人,五一路院需要外聘环卫工人1人

5

合计

39

****点击查看护工、印模,宿管工人员配置

序号

院区

岗位名称

人数

1

**路院区

护工

6

2

印模工

3

3

五一路院区

护工

6

4

印模工

3

5

**路院区

宿管

2

6

星沙院区

护工

1

7

八方院区

护工

1

8护工(负责转运,运模型,标本)

1

合计

23

****点击查看水电维护人员配置

序号

院区

岗位名称

人数

1

**路院区

配电房值班

5

2

污水处理、锅炉值班

1

3

日常维修

3

4

五一路,新**院区

配电房值班

4

5

水电维修、空调

3

6

新**、五一路院污水专干

2

7

星沙院区

日常维修兼污水医废专干

1

8

八方院区

日常维修兼污水医废专干

1

合计

20

特殊说明:全院保洁机动人数,可按实际情况适量调整,保洁、护工、水电都包含了5比1的替换班人数(解释:如每个职工不可能一个月上30天班,平均每个工种每5个人,都有1个比例的替换班)

3.设施设备配置要求

(1****点击查看医院的项目管理配置专用的洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、地面/地毯吹 干机、吸尘机、对讲机、院内垃圾转运车、榨水器、专业玻璃清洁工具等,自备专业拖把、扫把等卫生工具。

(2)乙方应定期对后勤服务人员进行专业知识培训。培训内容可根据不同清洁区域的特点及对应清洁方法、清洁工具的正确使用和保养、清洁剂的安全使用及配比、各类污渍的处理技巧等。对于特殊工种应持证上岗(包括但不限于电工、玻璃工等)
(3)乙方自行提供保洁用的保洁剂、洗涤剂、消毒剂、地面保护材料以及玻璃清洁剂等,****点击查看医院院感科的要求。
(4)乙方自行提供生活垃圾袋和垃圾转运袋,所使用的保洁车辆必须是先进的全方位保洁手推车。
(5)乙方自行提供洗涤拖把头的设备,医院方提供放置该设备的空间及相关设施(水、电、气、排水设施)。
(6)乙方自行提供手套、口罩、帽子、鞋套等防护用品,提供办公家具和更衣柜。

4.其他要求
(1)乙方应为其员工按政策缴纳养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险,并为员工购买意外伤害保险。乙方的工作人员在为甲方工作时(正常作息时间或加班作息时间)或在往返甲方上下班途中发生财产安全、交通安全、人身安全(伤残、伤亡、工伤)等事故均由乙方完全承担民事责任和刑事法律责任,甲方概不负责。(2)甲方因工作需要增加不在本合同约定的服务范围之内的服务时,乙方应提出加班方案报甲方批准后实施,经医院审批同意后,根据加班人数按150.00元/班计算,(临时工作任务加班,4小时内(含)为0.5个班,4-8小时内(含)为1个班以此类推)。与当月服务费一同支付。(3)若委托管理事项或范围变动,经甲、乙双方共同对变动情况的费用进行核算,双方协商一致后进行调整,按调整后的数额支付。(4****点击查看医院****点击查看医院商业秘密资料必须给予保密,不得自己使用或泄漏给任何第三人。否则医院有权追究法律责任,保密期限或协议有效期内及终止后2年。本条款不因协议变更、修改、解除而失效。(5)本项目采用费用包干方式服务。

三、合同定价方式、付款进度和支付方式
1.合同定价方式:固定总价
2.付款方式:
bd5ec471f6d****点击查看999a295c910d1953d ****点击查看588

第1次分期支付金额为327774.50元,所占总合同金额百分之4.17,说明:简易程序验收,该期为履约验收期
第2次分期支付金额为327774.50元,所占总合同金额百分之4.17,说明:
第3次分期支付金额为327774.50元,所占总合同金额百分之4.17,说明:
第4次分期支付金额为327774.50元,所占总合同金额百分之4.17,说明:
第5次分期支付金额为327774.50元,所占总合同金额百分之4.17,说明:
第6次分期支付金额为327774.50元,所占总合同金额百分之4.17,说明:
第7次分期支付金额为327774.50元,所占总合同金额百分之4.17,说明:
第8次分期支付金额为327774.50元,所占总合同金额百分之4.17,说明:
第9次分期支付金额为327774.50元,所占总合同金额百分之4.17,说明:
第10次分期支付金额为327774.50元,所占总合同金额百分之4.17,说明:
第11次分期支付金额为327774.50元,所占总合同金额百分之4.17,说明:
第12次分期支付金额为327774.50元,所占总合同金额百分之4.17,说明:
第13次分期支付金额为327774.50元,所占总合同金额百分之4.17,说明:
第14次分期支付金额为327774.50元,所占总合同金额百分之4.17,说明:
第15次分期支付金额为327774.50元,所占总合同金额百分之4.17,说明:
第16次分期支付金额为327774.50元,所占总合同金额百分之4.17,说明:
第17次分期支付金额为327774.50元,所占总合同金额百分之4.17,说明:
第18次分期支付金额为327774.50元,所占总合同金额百分之4.17,说明:
第19次分期支付金额为327774.50元,所占总合同金额百分之4.17,说明:
第20次分期支付金额为327774.50元,所占总合同金额百分之4.17,说明:
第21次分期支付金额为327774.50元,所占总合同金额百分之4.17,说明:
第22次分期支付金额为327774.50元,所占总合同金额百分之4.17,说明:
第23次分期支付金额为327774.50元,所占总合同金额百分之4.17,说明:
第24次分期支付金额为327774.50元,所占总合同金额百分之4.17,说明:


0 收款账户: ****点击查看公司**分行(****点击查看:368****点击查看****点击查看0409858)
3.预付款保函: 否

无需提供

4.支付形式:单位自行支付

四、合同服务期限
合同服务期限:

2025-04-01 —— 2027-03-31

五、服务地点
**路院、五****点击查看门诊部)、八方门诊部、星沙门诊部

六、验收标准和方法
(1)验收主体:甲方为项目的验收主体
验收组织方式: 自行组织
是否邀请本项目的其他供应商: 否
是否邀请专家: 否
是否邀请服务对象: 是
是否邀请第三方检测机构: 否
验收组织的其他事项:

(2)履约验收时间:供应商提出验收申请之日起5日内组织验收
(3)履约验收方式: 分期/分项验收
(4)履约验收程序: ****点击查看政府采购履约验收规定的程序。
(5)履约验收的内容:
技术履约验收内容:

****点击查看后勤服务项目履约验收方案

一、履约验收内容为切实保障后勤服务质量与效果,严格履行后勤服务合同各项约定,双方需依约定时间和标准开展履约验收工作。本方案旨在明晰后勤服务费每月支付流程以及履约验收程序与标准,充分保障双方合法权益,同时涵盖设施设备的验收相关内容。

(一)服务质量验收1.保洁服务质量验收-依据合同规定的服务范围和标准,全面检查各区域清洁卫生状况,包括但不限于**路院、五****点击查看门诊部)、八方门诊部、星沙门诊部等内部环境,以及绿化带、车库与楼栋外坪等区域。-核查特殊科室(如供应室、洗衣房、印模室)的工作是否达标,以及生活垃圾和医疗垃圾的收集、分类、包装、转运与交接登记工作是否规范。-确认重大接待任务及节假日期间的常规工作保障情况。2.外勤服务质量验收-检验外勤人员的服务态度、工作及时性和准确性, 包括标本接送的时效性、物品搬运的规范性等。-审查外勤服务管理措施的执行情况,如接送制度和节假日值班制度的落实。3.水电维修保养服务质量验收-检查水电维修保养工作的响应速度和处理效果,包括日常维修任务的及时完成情况、突发事件的应急抢修能力等。

-评估水电设备的日常巡查和定期维护保养工作是否到位,设备运行是否安全稳定。

服务履约验收内容: (二)人员配置验收1.核对保洁、护工、印模、宿管、水电维护等各类人员的实际配置数量与合同要求是否相符,包括各院区各岗位的具体人数。2.检查人员资质和技能,如特殊工种人员(电工、玻璃工等)是否持证上岗,后勤服务人员是否经过专业知识培训。(三)设施设备验收1.数量与种类核查-对照合同中设施设备配置要求清单,逐一核对投标人配置的专用设备(如洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、地面/地毯吹干机、吸尘机、对讲机、院内垃圾转运车、榨水器、专业玻璃清洁工具等)以及自备的专业拖把、扫把等卫生工具的数量是否齐全。-检查员工服装、保洁消耗品(如保洁剂、洗涤剂、消毒剂、地面保护材料、玻璃清洁剂等)、防护用品(手套、口罩、帽子、鞋套等)、办公家具和更衣柜等物品的配备情况。2.设备运行状况检查-现场测试各类设备的运行性能,如洗地机、吸水机等清洁设备的清洁效果和工作效率,对讲机的通信质量等。-检查设备的维护保养记录,确认投标人是否按照要求对设备进行定期维护保养,设备外观是否完好无损,功能是否正常。3.清洁用品与防护用品质量检验-核查****点击查看医院院感科要求,是否具有相应的合格证明或检测报告。

-检查防护用品的质量和安全性,确保能有效保护工作人员在工作过程中的安全与健康。

商务履约验收内容:

二、履约验收时间

履约验收时间:合同签订后,于每月服务完成后的次月第一周开展验收工作。

三、履约验收程序

1.每月服务期满后,服务方现场负责人提出申请,下月第一周由总务部相关经办人组织履约验收。

2.总务部相关人员或转专管人员准备评分表,实施考核验收,考核过程中应涵盖设施设备验收相关内容,详细记录设备数量、运行状况、清洁与防护用品质量等方面的情况。

3.验收合格后,通知服务方开具当月服务费发票,随后办理支付结算。

(6)履约验收标准:

四、履约验收标准

1.月考核分数在90分(含)以上,当月服务费全额支付。

2.月考核分数在70-90分之间,按照200元/分进行扣款后支付当月服务费。

3.月考核分数在70分以下,按照500元/分进行扣款后支付当月服务费;若连续二个月考核在70分以下或一年累计3次考核70分以下,甲方有权终止合同,且不承担任何补偿。

五、履约验收考核计分表

保洁考核标准(考核表)

室内区域

(60分)

诊室、注射室、检查室(含医技检查室)

(10分)

1、室内整洁,墙壁无灰尘、蜘蛛网,墙裙踢脚线无污迹;

2、地面干净、无杂物;窗户干净明亮;

3、痰盂清洁,外表无痰迹;垃圾桶外表无污迹,垃圾无外溢。

1、每天清洗地面两次,周二用全能清洁剂、周五用“84”消毒液清洁消毒;

2、每班用尘推推四次,尽量用最少的时间,达到清洁的效果,不影响门诊工作;

3、玻璃窗户每月清洗一次,每天作常规保洁;

4、痰盂每班倾倒并用“84”消素液刷洗两次,如遇呕吐物时,及时清除并冲洗;

5、垃圾桶每班倾倒两次,表面每班擦洗一次,并按生活垃圾、医用垃圾等分类收集;

6、各诊室、侯诊区桌椅、水龙头等物 每班用 “84”消毒液抹一次。

1处不合要求扣0.2分

侯诊厅(含大厅)、走 廊、楼道 (15分)

1、地面清洁无杂物;窗 户干净明亮;

2、侯诊椅干净,无污迹, 无灰尘,无积水。

1、每天用消毒液擦抹侯诊椅、门、窗台、墙裙等一次;

2、每班用尘推推尘不少于四次;随时巡视,及时清除地面杂物,如遇痰迹、血迹、呕吐物等用“84”消毒液拖地。

1处不合要求扣0.2分

普通病房、手术室

(8分)

1、室内整洁,墙壁无灰尘、蜘蛛网,墙裙踢脚线无污迹;地面干净、无杂物;窗户干净明亮;

2、痰盂清洁,外表无痰迹;垃圾桶外表无污迹,垃圾无外溢;病床、床头柜及凳无灰尘,无污迹。

1、每天扫五次:上午上班前晨间护理后,下午上班后下班前,晚班熄灯前用尘推推二次尘及上午上班前半小时及下午四时前;

2、病床、床头柜及凳子每天用消毒后的抹布擦一次;

3、病房卫生间洁具每天清洁消毒(用消毒液消毒),(有洁癖的病人可多次);

4、窗户玻璃每月清洁一次;并保持干净明亮,窗台、门每天清洁一次;

5、痰盂每班倾倒,并用消毒液刷洗,如遇呕吐物多时,及时清除并冲洗;

6、垃圾桶每班倾倒,表面每天擦洗一次,垃圾按生活垃圾、医用垃圾等分类收集并消毒。

1处不合要求扣0.2分

医护办公室、值班室、处置室、会议室、更衣室(5分)

1、室内整洁有序,地面无灰尘、无杂物,窗户干净明亮。

1、每天干排湿推地面并用消毒液消毒;尽量用最少的时间,达到清洁的效果,不影响工作;

2、墙裙及踢脚线每周抹一次;

3、玻璃窗户每月清洁一次,并保持干净明亮;

4、痰盂每班倾倒并用消毒液洗;

5、垃圾桶每班倾倒,表面每天擦洗一次,并按生活垃圾、医用垃圾分类收集;

6、医护办公室每班抹一次(抹布与病床抹布分开使用,一室一抹)。

1处不合要求扣0.2分

配餐室、料理室、开水房(4分)

1、室内整洁有序,地面无灰尘、无杂物,窗户干净明亮;

2、水池无积水,饭渣,无污垢;

3、地面无油污;

4、潲水桶无气味,无剩饭菜溢出;

1、每天拖洗地面,并用消毒液消毒;

2、每天三餐后用拖洗一次;

3、每天三餐后刷洗水池,清理下水道口;

4、窗户每月清洁一次并保持干净明亮;

1处不合要求扣0.2分

治疗、换药(含门诊)、配液室(8 分)

1、室内整洁有序,地面无灰尘、无杂物,窗户干净明亮;

2、地面无药迹;

3、治疗台、治疗车(盘)、 药车无灰尘、无药迹;

1、地面每天拖洗,并用消毒液消毒;

2、每天清扫地面,并用尘推推一次;

3、墙角每周打扫一次。

4、窗户每月清洁一次并保持干净明亮;

1处不合要求扣0.2分

电梯(4分)

1、轿厢内无杂物,无污迹;

2、厢体不锈钢表面无灰 尘,无油迹。

1、每班清扫并用尘推清洁电梯轿厢地面;

2、每班抹电梯;

3、每月用不锈钢保养剂清洁厢体并保养一次;

4、电梯门槽每天清扫两次。

1处不合要求扣0.2分

公用卫生间(6分)

1、地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮;天花墙角、灯具无灰尘、蜘蛛网;墙壁干净,便器洁净无污渍;室内无异味、臭味;窗户干净明亮。

1、每天上午上班清洗便器、洗手池;

2、每2小时清洁地面一次,并冲洗便器;

3、每周清洁一次墙面、门窗及天花;

4、每天消毒一次;

5、及时更换垃圾袋,并每天清洗一次;

6、窗户每月清洁一次并保持干净明亮;

1处不合要求扣0.2分

外围区域

(10分)

公共场地、汽车道、人行道、草坪(4分)

1、公共场地、路面、草坪

无泥沙,无明显垃圾,无积水、无污迹,目视无枯枝落叶、无果皮、无饮料罐。

1、每天清扫,每2小时循环保洁一次;

2、道路中间和公共场地的无果皮、纸屑、泥沙等垃圾;

3、对有污迹的路面和场地用专用清洁剂清洗并冲洗干净;

4、确保院内道路积水泥沙扫干净;

5、确保草地中无烟头、棉签、小石子、 纸屑等。定期修剪草坪,并浇水,确保花草正常生长,无枯叶。

1处不合要求扣0.2分

停车场(2 分)

1、目视地面无垃圾、果皮、

纸屑、无积水、无污迹和杂物。

1、每天普扫2次;

2、安排保洁员日常巡视保洁,发现果皮、纸屑、白色垃圾等及时清扫;

3、发现污迹或污渍及时使用专用清洁剂或清洁设备进行冲洗;

4、严禁物品乱堆放,发现杂物及时汇报总务科,并按照总务科要求及时清理。

5、定期对排污沟渠进行清理疏通,保证排污通畅。

6、发现机动车漏油,应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后,用片状氢氧化钠洗油污,以免发生火灾;

7、清洁时应小心细致,垃圾车和工具不要碰坏客户车辆。

1处不合要求扣0.2分

**(2分)

1、地面无垃圾,排水沟无积水,无重油,排水管无污渍。

1、每周巡查一次排水沟,及时疏通排水管道;

2、每周清理**一次,清扫垃圾及积水(雨季每天检查);

1处不合要求扣0.2分

绿化(2分)

1、草坪无明显杂草,花草定时浇水养护;

2、及时处置病虫危害。

1、每天定时检查修剪草坪绿植,除杂草;

2、每天适时适量浇水;

3、根据虫害及时防治。

1处不合要求扣0.2分

外勤服务考核标准

项目

工作职责

服务质量标准

考核扣分标准

考核得分

正畸和修复模型工作(10分)

1、随时接送各类样本;

2、严格按照科室要求及时印模并做好 传送到下一部门的工作。

3、紧急标本:按医护人员的要求,迅速送到检验科室并将结果及时送交医

护人员。

1、在科室规定时间内完成印模,取得科室验收同意后当天送至下一部门;

2、样本收集及时,核对无误;无丢单、错单、漏单现象发生;交接、签字无疏漏。

一处不合要求扣0.2分

物品接送、搬运 (8分)

1、按要求负责消毒包、一次性医疗用 品、床单、被服、办公用品及其他相关物品的领取;

2、按要求到检验科领取各种试管、培 养皿并交主班护士;

3、临时办公物品的搬运;

4、按要求接送需维修或修好的各种非 贵重医疗仪器、担架、轮椅、推车等;

5、按要求向各科室分发院报;

1、24小时值班;

2、30分内送至指定地点;

3、及时整理标本,仔细核对患者信息及标本名称,与病检单一致,准确交接标本并签字;

4、认真核对患者的信息、血型,取用专用拿血容器,准确地送至手术间交给巡回护士。

一处不合要求扣0.2分,第3、4项服务质量出现未达标扣8分

供应中心

(10分)

1、负责收送、清洗、包装等工作;

2、负责清洗、消毒等设备的保洁保养 工作;

3、完成临时安排的工作。

1、****点击查看中心衣、帽、鞋、口罩,着装整洁。外出更换外出衣、鞋;

2、胜任清洗、包装工作;

3、识别普通器械与专科器械;

4、熟悉清洗消毒机、封口机、烘烤箱操作规程;

5、严格交接手续,各类器械、包登记准确,无丢、错、漏器械或包现象发生;交接、签字无疏漏。

一处不合要求扣0.2分

其他

(2分)

配合医院做好各项检查及突发事件的应急工作。

服从管理,临时派遣不推诿。

一处不合要求扣0.2分

水电考核标准

项目

服务质量标准

考核扣分标准

考核得分

水电维护(100)

所聘用人员持证上岗,有各岗位安全管理制度、岗位职责、 操作流程、应急预案。(40分)

发现一个无证上岗的扣5分;安全管理制度、岗位职责、操作流程、应急预案每缺少一项扣2分。

高压配电房人员持证上岗,必须24小时值班并做好相关值 班记录。(20分)

发现一个无证上岗扣4 分,无值班记录扣1分,检查发现无人值班扣2分。

各项维修及时。突发事件(停电、停水等)及时组织人员抢 修。(30分)

因维修不及时收到投诉每次扣1分;突发事 件处理不及时扣5分。

中央空调、各项设备设施、水电线路日常巡查到位,发现问 题及时维修维护。(10分)

一处不合要求扣0.5分

(7)履约验收的其他事项:

七、知识产权归属和处理方式

八、甲方的权利和义务
1.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查,拥有监管权。有权****点击查看服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分进行整改。
2.根据本合同规定,按时向乙方支付应付服务费用。
3.国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。
4.甲方配合乙方做好****点击查看的后勤物业服务日常工作。5.甲方有权利对乙方的日常后勤物业工作进行监督及月度考核,并按照考核结果支付当月服务费。具体考核细则由甲乙双方根据项目实际情况协商制定。6.乙方管理人员上岗前应在甲方进行报备,甲方认可后方可上岗。如工作中出现管理能力低、服务质量差的,甲方有权要求乙方限期进行更换。更换后的管理人员需甲方认可后方可正式上岗。7.甲方应每月按照合同约定时间按时足额支付服务费用给乙方。

8.甲方免费提供不少于二间物业用房(50平方米)给乙****点击查看办公室及衣帽间、库房使用,并免收水电费;提供可供乙方机械操作的水源、电源,并免收水电费,因浪费增加的水电费由乙方承担。

9.甲方负责除生活垃圾袋、垃圾转运袋及全方位保洁手推车之外的相关耗材。

10.国家重大公共卫生事件涉及到的防护用品、专业工具、耗材等由甲方免费提供(如新冠疫情所需的特殊防护用品、药剂、核酸检测等),乙方应积极响应配合。

九、乙方的权利和义务
1.根据本合同的约定向甲方收取相关服务费用。
2.****点击查看管理部门及政府有关部门的指导,接受甲方的监督。
3.国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。
4.乙方负责按照合同要求完成****点击查看的后勤物业服务项目的所有服务内容。5.乙方自行负责本项目的人员招聘、聘用及管理。乙方配备的全部工作人员必须符合国家有关用工标准要求,乙方必须做好工作人员所需要的安全措施,保证工作人员的安全。并应按照《中华人民**国劳动法》的相关规定向其配备的全部工作人员发放工资、购买相关社会保险和人身意外保险。如乙方内部人员发生劳动纠纷或因其自身原因发生事故造成人身意外伤亡的一切责任由乙方负责,与甲方无关。6.乙方承担独立法人单位应该承担的全部责任,包括综合治理、刑事、民事、工伤、社保、员工劳保福利等一切责任。对发生违法、违规行为,造成后果及损失的,由乙****点击查看医院。7.乙方人员在履职过程中,发生的人身伤害、死亡以及财产损失的,均由乙方自行负责处理,与甲方无关。8.乙方负****点击查看服务所需的器材、员工服装、生活垃圾袋、垃圾转运袋及全方位保洁手推车等,费用包含在服务费中,甲方不再另行支付费用。9.乙方接受甲方的日常监督及月度考核。

10.乙方要按照人员配置表配置工作人员,并提供每人工作档案在总务部备存,若经查实所配置人数不足,则按照实际人数结算每月服务费。

十、违约责任
1. 甲方自交付之日起30日内支付款项;另有约定的,付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的,付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的,应明确检验或验收期间,约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的,付款期限应当自检验或者验收合格之日起算;采购人拖延检验或者验收的,付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。甲方不得以法定代表人或者主要负责人变更,履行内部付款流程,或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由,拒绝或者迟延支付中小微企业款项。甲方存在迟延支付乙方合同款项的,应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息3%(约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率),未做约定的,按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。
2. 甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的,应当依照法定权限和程序进行,并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。
3.乙方提供的服务必须确保保质保量,如有未按照需求提供服务的,甲方有权提出异议,乙方须在合理范围内寻求最优方案解决;如因为乙方原因严重影响甲方医疗秩序,甲方有权终止该项目服务合同,无须支付余下尾款,并要求乙方承担相应赔偿责任。

4.如乙方连续二个月考核在 70 分以下或一年累计 3 次考核 70 分以下,甲方有权终止合同,并不承担任何补偿(履约方案中也有体现)。

十一、成本补偿和风险分担约定

十二、不可抗力事件处理
1.在合同有效期内,任何一方因不可抗事件导致不能履行合同,则合同履行期可**,其**期与不可抗影响期相同。
2.受阻一方应在不可抗事件发生后尽快用电话通知对方并于事故发生后7天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。
3.不可抗事件延续30天以上,双方应通过**协商,确定是否继续履行合同

十三、合同变更、中止或者终止合同
根据《政府采购法》第五十条规定:政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的,双方当事人应当变更、中止或者终止合同。

本合同在合同履行过程中,如需增加或减少服务范围的,由甲、乙双方协商一致后,双方另行签订书面的补充协议。

十四、解决合同纠纷的方式
因本合同引起的争议,甲乙双方应**协商解决。若甲乙双方不能解决争议,可通过以下途径之一解决:
****点击查看法院提起诉讼。

十五、合同生效及其他事宜
1.合同经双方法定代表人(或主要负责人)或授权委托代理人签字并加盖公章后生效。
2.政府采购合同履行中,甲方需追加与合同标的相同的服务的,在不改变合同其他条款的前提下,可以与乙方协商签订补充合同,但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。补充协议签订后,****点击查看管理部门备案,方可作为主合同不可分割的一部分。

十六、合同文件构成
本协议书与下列文件一起构成合同文件:
(1)中标(成交)通知书;
(2)专用合同条款及其附件;
(3)通用合同条款;
(4)采购文件;
(5)投标(响应)文件;
在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。
上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改,属于同一类内容的文件,应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章(自然人签字、法人盖章)。

甲方(公章): ****点击查看政府招标采购人(甲方)盖章处 乙方(公章): ****点击查看政府招标供应商(乙方)盖章处
法定代表人: 蔡岳祥 法定代表人: 曹兆虎
委托代理人: 徐浩恩 委托代理人: 薛国正



项目情报
基本情况
查看完整分析
本单位近五年物业类项目共招标过 120 次; 业主共合作物业供应商 23
上次中标企业: 长沙****公司
查看完整分析
核心业务: 劳务派遣, 中标 31次, 占比 96.88%
重点地区: 湖南, 中标 32次, 占比 100.0%
中标业绩: 上一年中标 8 次, 中标金额 1.83
潜在竞争对手: 共 22 个, 其中与甲方合作关系紧密的 3
查看完整分析
湖南****公司紧密
核心业务: 租赁服务, 中标 391 次, 占比 100.0%
重点地区: 湖南, 中标 391 次, 占比 100.0%
中标业绩: 上一年中标 138 次, 中标金额 43.27
湖南****公司紧密
核心业务: 租赁服务, 中标 36 次, 占比 100.0%
重点地区: 湖南, 中标 36 次, 占比 100.0%
中标业绩: 上一年中标 0 次, 中标金额 0.0
湖南****公司紧密
核心业务: 租赁服务, 中标 123 次, 占比 100.0%
重点地区: 湖南, 中标 123 次, 占比 100.0%
中标业绩: 上一年中标 84 次, 中标金额 44.51