北安市科技馆2025年度科技馆物业管理

一、技术规格要求 设备设施维护 机电系统（供排水、高低压配电等）需定期巡检保养，确保运行正常；共用设施（消防系统、公共照明等）维护需符合安全规范；外墙、屋顶等本体结构每季度检查。 安防监控设备须24小时值守，门岗配置专职保安（通常按24小时三班制），巡逻频次及记录需完整。 保洁与环境管理 公共区域（大厅、电梯轿厢、卫生间等）每日清洁≥3次，地面无污渍、垃圾；垃圾分类收集并统计上报；化粪池年清掏≥2次，建筑外立面年清洗≥1次。 特殊材质（如石材地面、木地板）需定期专业养护，地毯清洗频次按需执行。 应急能力 须配备专职应急处置团队，对水管爆裂、停电等紧急情况15分钟内响应；制定防汛、消防等专项预案并定期演练。 二、服务标准 基础服务规范 服务场所公示营业执照、收费标准、投诉渠道等信息；实行24小时服务热线，投诉建档率100%。 管理人员持证上岗，年度业主满意度调查≥1次，定期公开物业服务报告。 秩序与安全管理 车辆停放有序，消防通道畅通；进出人员/车辆登记完整，重点区域巡逻记录可追溯。 三、验收要求 服务质量验收 采用三级监督评价： 日常：责任区巡检记录、问题整改闭环； 季度：对照合同核查文件执行率、服务记录真实性； 年度：结合管理指标（如收费率、满意度）综合评估58。

项目名称：2025年度科技馆物业管理

项目类型：非政府采购项目

项目标的所属行业：物业管理

发布时间：2025-06-06 14:42:21

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本项目专门面向小微企业