四校区综合物业-上海市徐汇区业余大学-政府采购意向

****点击查看大学物业采购需求一、项目概况 本次采****点击查看大学****点击查看中心校区、龙吴校区、**校区、日晖校区）的综合物业管理服务，总服务期限为三年。 二、服务内容 物业综合管理：包括客户服务、投诉处理、收发服务、档案管理和质量管理等。 房屋及设施设备维护：涵盖房屋维修、设施设备（如供配电、弱电、消防、给排水、空调等）的运行与维护。 秩序维护与安全管理：包括公共秩序维护、门卫管理、巡视、监控、停车管理及突发公共事件处置。 环境卫生与清洁服务：涉及室内共用区域、功能性用房、大楼**屋顶外墙及室外公共区域的清洁与消杀。 后勤配套服务：如教室管理、会务服务等。 三、人员要求 管理与服务人员总数不少于36人，包括项目经理、行政助理、工程维修人员、保洁人员和保安人员等，各岗位需具备相应资质和经验。 四、考核标准 以《****点击查看机关后勤服务质量监督考核评价暂行办法》和《**物业管理示范大厦标准》为依据，进行季度抽查、月度综合检查及年度用户满意度测评，确保物业管理服务质量。 五、报价要求 投标报价应涵盖所有人工、设备、材料、保险、管理、税金及酬金等费用，采用包干制计费方式，不包括能源消耗费用。