长沙市水运事务中心长沙市水运事务中心2026年8月至2028年8月物业管理服务采购合同公告

合同标的：****点击查看 2026 年 8 月至 2028 年 8 月物业管理服务采购

合同金额：****点击查看596元

合同期限:两年

服务范围：

****点击查看机关及下属4个站点。

（一）****点击查看机关

位于**市**北路一段99号，建筑面积约8014平方米，分南北栋办公楼及裙楼，三个电梯间，草坪停车场约1000平方米，绿地面积约1200平方米，设机关门卫室2个，办公楼传达室2个。

（二）霞凝港事务部办公区

位于**区新港路80号，管理面积约280平方米。

（****点击查看基地

位于湘江**区水域，有水上趸船1处，管理面积约1000平方米。

（四）**河航道站

位于**河**北**下游约500米左岸，有水上趸船1艘，管理面积约770平方米。

（五）捞刀河航道站位于捞刀河京广铁**上游弯道右岸，水上趸船1艘，管理面积约720平方米。

（一）环境卫生保洁服务

1.服务内容：物业服务范围内楼梯、大厅、走廊、**、电梯间、卫生间、茶水间、公共活动场所、楼宇外墙等所有公共场地的日常清洁保养，垃圾等废弃物清理，虫灾预防等。

2.服务标准：

（1）保洁服务周到，工作人员着装统一，仪表整洁，礼貌和蔼，有良好素养和职业道德。

（2）责任明确，有详尽的卫生保洁标准和管理措施。

（3）垃圾的分类、收集及外运。垃圾要求做到及时清扫、分类收集；楼内垃圾日产日清、密封存放，无乱堆、乱倒、乱放现象，并负责分类、集中运至垃圾分类中转站。

（4）清洁用具、用品（铁锹、扫帚、拖把、抹布、保洁布、84消毒液、洗衣粉等）、公共卫生间易耗品由乙方购置并承担费用。

（5）垃圾中转站要保持干净、整洁；按时清运；发现故障及时处理，处理不了的及时报告。

（6）流泥井的日常清理：

（7）清理要求：每月检查一次，无堵塞外溢现象，无异味，无蚊虫，定期杀虫消毒，无害处理，夏季和秋季在大楼四周喷洒杀虫剂各一次。

（8）公共卫生间的保洁：

必要的耗材，如卫生球、清洁剂等易耗品费用分担：用于物业管理的清洁用品、用具及共用部****点击查看公司自行购置并承担费用。公用部位用具（如垃圾桶、废纸桶、茶叶篓）由业主单位提供并承担费用。

保洁要求：地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气**无异味，洁具表面清洁干净。

（9）公共区域垃圾桶的保洁： 定期清洗，保持干净，无污渍，及时清洁。

（二）秩序维护及安防管理服务

1.服务内容：来人来访的通报、证件检验、登记等；防盗报警监控设备运行管理。门卫、守护和巡逻，公共秩序维护，消防排查、治安及其它突发事件处理等道路交通管理，机动车和非机动车停放管理等。

2.服务标准：公司有严格的规章制度；确保物业管理区域安全和正常的工作秩序；在大门出入口设传达室，对来访人员、车辆进行检查登记并做好指引工作，保存记录本一年以上；防盗、防火报警监控设备运行管理；门卫守护和巡逻，公共秩序维护，治安及其他突发事件处理等；道路交通管理，机动车和非机动车停放管理等。

建立大门秩序维护、车辆、道路及公共秩序等管理制度和值班制度并认真落实，确保管理区内安全和正常的工作秩序；门卫24小时值班；大楼大厅从8时30分到18时有专人值班。确保区内安全和正常的工作环境；严格验证、登记，杜绝闲杂人员进入院内；维护和保证防盗、防火等报警监控设备的正常运行，做好安全防范和日常巡视工作，及时发现和处理各种安全和事故隐患，迅速有效处理突发事件；保证道路畅通，车辆停放有序，确保财产安全。

（三）绿化养护服务

1.服务内容：物业管理范围的树木、花草、绿地等的日常维护和管理，卫生保洁，对办公楼会议室、楼道等公共区域进行绿化装饰。

2.服务标准：有绿化管理措施，花草树木生长正常，无病虫害，无枯黄叶，无黄土祼露，修剪及时，无枯枝死杈及病虫害现象；绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率98%，草坪纯度95%。办公楼会议室、楼道等公共区域进行绿化装饰定期养护、更新。

（四）公共设施维护服务

1.服务内容：公共部位建筑工程及设备设施维修维护，对供电系统高、低压电器设备、电线电缆、电气照明装置等设备正常运行使用进行日常管理和维护。电梯运行管理和机房设备井道系统轿厢设备进行的日常运行管理和养护，办理电梯年检。

2.服务标准：对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测，建立各项设备档案，做到安全、合理、节约用电；建立严格的送配电运行制度、电气维修制度，供电运行和维修人员必须持证上岗；及时排除故障，零星维修合格率100%；加强日常维护检修，公共照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电安全。

做好电梯的日常巡查工作，发现设备、安全隐患及时报修，并采取必要的应急措施。建立巡查工作制度及建立巡查及维护、报修日志。建立电梯困人等应急处置预案，并按计划组织演练（每年不少于两次），防止电梯安全事故发生。

乙方建立健全电梯运行管理、设备管理和安全管理制度，确保电梯按规定时间运行；确保电梯须由具备资质的检测机构检验合格，并由具有专业资质维修保养单位进行定期保养；每年进行安全检测并取得有效的《安全使用许可证》，并在有效期内安全运行；配备专业人员对电梯保养进行监督，并对电梯运行进行管理，做好日常电梯运行的巡检与记录；电梯在办公时段内有效运行，启动准确、运行平稳、停层准确。

电梯发生一般故障时，负责联系专业维修人员到达现场修理，发生电梯困人或其他重大事件时，协助专业维修人员进行抢修和处理。乙方除日常巡查外，需及时处理能力范围内的常规维修事务，不得拒绝。

上述设施设备如需更换部件（配件）或购买材料等，单次费用在500元以内（含）的，由乙方承担；超过500元的，超出部分由甲方承担。。

（五）会议服务

各类会务和接待任务。要求服务人员有良好的服务意识，仪表整洁，讲礼貌，有素养。服务人员须经过正规的专业培训，熟悉会务的基本接待礼仪。各类服务行为必须按照礼仪规范，动作标准、整齐。服务人员必须在会务接待前检查茶杯等各类接待用品是否有污迹、破损，确保接待用的各类用品干净、完好、整齐，并按时向主管领导提报更换物品数量、领取并更换不合格接待用品。会前提供会场筹备、布置服务；会议开始半小时前完成音响、话筒、灯光等设备调试，确保稳定运行；会议期间提供茶水服务的人员；会后提供会场清扫服务。

（六）管理要求

1.管理人员、专业技术人员按照国家有关规定取得资格证书或者岗位证书。

2.严格按照物业管理合同进行物业服务，严禁租借挂靠资质，严禁转让合同。

3.有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全，所有制度进行上墙公示。

4.所有管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范、服务主动、热情。

（一）乙方结合本项目实际需求，自行科学配置足额的团队服务人员，最低配备人数不得低于23人，确保服务期内各项物业服务工作正常开展。

人员配备表（最低要求）

备注:1.乙方保证本次投标报价中及服务期内派驻本项目服务团队的每位员工的最低月工资标准不低于本地区最低标准；工作时间符合劳动法的规定。乙方自行为员工办理必需的保险，有关人员伤亡及第三者责任险均需由乙方考虑并包含在报价因素中。

2.乙方根据本项目需求须在投标文件中提供人员岗位配备表，每个岗位需明确具体人数，格式自拟。

（二）若在项目实施期间，甲方通过日常巡查、服务考核等方式，发现乙方实际在岗人数未达到投标配备标准，或虽达到标准但不足以保障服务质量的，有权向乙方发出书面人员增配通知，明确需增配的岗位、人数及到岗时限。乙方须在收到通知后24小时内书面确认，并严格按照通知要求完成人员增配及到岗手续。逾期未按要求执行的，甲方将依据物业服务合同相关约定追究乙方违约责任。

（三）各类服务人员主要职责：

（1）项目经理：负责全面协调物业区域内的全面事务，配合好甲方的工作，按甲方的要求合理安排各项物业服务。

（2）会务服务：负责会场布置及会议接待服务工作，配合甲方参与迎送接待宾客工作。

（3）秩序维护人员：负责车辆出入，外来人员排查，防火防盗等安全保卫工作，负责现场秩序维护人员工作。

（4）保洁人员：****点击查看服务区域内的日常清洁。

（5）园林绿化：****点击查看服务区域内的所有花草树木及相关绿化进行修剪、施肥、养护。

（6）公共设施维护：****点击查看服务区域内的设施设备等的维修维护工作。

（四）所有工作人员要求身体健康，无不良嗜好，无犯罪记录，能够胜任相应岗位工作。

（五）物业管理工作人员能自觉遵守甲方的各项规章制度。物管企业及人员必须严格执行保密制度。

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